Отзыв от Анна за 28.11.2020

Сегодня была на УЗИ и честно говоря просто в шоке! Прошло уже несколько часов, а эмоции всё ещё переполняют, хотя я отходчивый человек. 1. Благо сегодня я не 2 часа ждала прием как вчера. 2. Специалист абсолютно не компетентен! Бурмотала что-то себе. Быстро посмотрела и сказала "С животом всё норм ". Это терминология специалиста?! Мне уже самой пришлось расспрашивать о состоянии органов и только потом выяснилось что не всё то и хорошо. 3. Но что меня действительно повергло в шок, так это то что в средине осмотра в кабинет зашла какая-то женщина и стояла разговаривала, о том примет или нет узист её пациента. Серьезно?!! Я в частную клинику иду не для того чтобы в кабинете был проходной двор. А если бы я голая лежала? И это ещё не всё!
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что в заключении УЗИ врач-сонолог описывает структуру исследуемой области, наличие или отсутствие патологических изменений. Что и было выполнено в данном случае. Лечащий врач устанавливает клинический диагноз, дает пояснения и отвечает на вопросы пациента, касательно выявленной патологии. Приносим свои извинения, если визит в клинику был для Вас дискомфортным. Более подробная информация о дополнительном варианте лояльности была озвучена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник