«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Елена за 04.11.2020

Подтверждают бронь вакцины ПРЕВЕНАР13 и записывают на прием, а за два часа до назначенного времени говорят, что вакцины нет из-за того, что нужно было сделать предоплату. Хотя при записи уточнялось нужно ли делать предоплату и ответили "НЕТ". За день до назначенной вакцинации три раза звонили и переносили время вакцинации, но при этом ни разу не сказали, что все-таки нужна предоплата.
Елена
Николаев, 04.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Клиника несет ответственность за все недочеты в работе. Приносим извинения за данную ситуацию. Более детальная информация и дополнительный вариант лояльности были предоставлены Вам ранее. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник