Відгук від Олена 04.11.2020

Підтверджують бронь вакцини ПРЕВЕНАР13 і записують на прийом, а за дві години до призначеного часу говорять, що вакцини немає через те, що потрібно було зробити передоплату. Хоча під час запису уточнювалося чи потрібно робити передоплату і відповіли "НІ". За день до призначеної вакцинації три рази дзвонили і переносили час вакцинації, але при цьому жодного разу не сказали, що все-таки потрібна передоплата.
Олена
Миколаїв, 04.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олена. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Клініка несе відповідальність за всі недоліки в роботі. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація та додатковий варіант лояльності були надані Вам раніше. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік