Відгук від Марія 03.11.2020
Перебуваючи на прийомі у лікаря, спочатку здалася дуже приємною жінкою. Пояснювала все доступно, чітко. АЛЕ! Після першого відвідування вона не змогла мені нічого відповісти що мені робити далі щодо мого здоров'я, виправдовувалася тим що потрібно чекати результатів аналізів. Дійсно звучить логічно і переконливо. ПІСЛЯ результат аналізу де було написано висновок і яка хвороба вона переконувала мене в тому що треба йти тільки на її процедури інакше нічого не допоможе, сказала тільки після цієї процедури призначити лікування (таблетки і т.д.). Я відмовилася тому що поки що не могла на таке піти, вона ж в мить моєї відмови відвернулася щось там на комп'ютері писала, потім посиділа подумала і призначала препарати нічого не пояснивши як і з чим і приймати, після моєї відмови лікаря на процедури, я відразу ж відчула негативний до себе ставлення. Вона все в робила на відчепися. Більше ні на крок не піду в цю лікарню. Страшно тепер що скажуть в клініці інших лікарі. Лікар-гінеколог Черевична Валерія. Жахливе враження і упереджене ставлення
Марія
Дніпро, 03.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Пацієнт на прийомі отримує всю необхідну інформацію, в тому числі за вартістю додаткових послуг та приймає рішення на свій розсуд з урахуванням фінансової складової. Ми розуміємо, що пацієнтам іноді складно сприймати медичну інформацію, звідси і виникають моменти непорозуміння. Безумовно, комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
