Отзыв от Татьяна за 29.07.2020

Просят на ресепшене писать положительные отзывы и диктуют что надо писать . За негативные отзывы, звонят и хамят очень сильно. Ужасное обслуживание. Пришла последний раз, заплатила за прием и сижу жду, прошло 20 минут от время записи, меня никто не зовет, через полчаса вышла доктор и увидела меня, как оказалось позже, доктору вообще администраторы сказали , что я не пришла на прием.Где профессионализм этих людей!?
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Мы ценим мнение каждого нашего пациента. Хотим отметить, все пациенты могут поделиться своими впечатления о пребывании в клинике исключительно в добровольном порядке. Каждый пациент имеет право выбирать медицинское учреждение на свое усмотрение. К сожалению, Вы отказались от продолжения диалога со Службой контроля качества. В любом случае, приносим извинения за дискомфорт и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник