Отзыв от Виталий за 11.06.2020

Все начиналось прекрасно, обходительный персонал, сопереживающий доктор. Все прекрасно. Выписали мне список таблеток на лечение, выдали почти все, ну несколько отсутствовало. Ну, сказали что завтра подойдёте и все получите! Ну, ладно, дал им в запас ещё один день. Прихожу и говорю, что мне нужны остальные таблетки, а в ответ тишина, их нету! Ну что за хрень, вы знаете что вы должны дать пациенту таблетки, та должны были их заказать по последней выдачи. Так нет, тут оказывается пациент должен сам напоминать что кто-то кому-то должен. Как деньги взять, то норм, а как выполнить свои обязательства то тут уже не тот случай. Обратите внимание на Ваши косяки!
Виталий
Харьков, 11.06.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением бесперебойного процесса обслуживания работает команда специалистов. К сожалению, исключить технические недочеты в полной мере не представляется возможным. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник