Відгук від Любов 07.05.2020

04.05.20 здала аналізи. ХГЧ і прогестерон .Заплатила близько 300 грн .медсестра і дівчатка з реєстратури мені сказали що аналіз буде готовий на наступний день і я його отримаю на пошту. Не отримавши аналізи я 6 .05 набрала на гарячу лінію і мені відповіли що аналізи будуть готові до 11,05. це тиждень для такого просто аналізу який в інших лабораторіях роблять на протязі.Сьогодні 7,05 я так і не отримала свої аналізи і вже здала їх в іншій лабораторії. Марнотратство
Любов
Харків, 07.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Любов. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що виробництво лабораторних досліджень проходить згідно затвердженого графіка постановок лабораторії - виконавця і видається пацієнтам згідно регламентного терміну. Інших термінів готовності персонал озвучити не може. Результати лабораторних аналізів відправляються на пошту пацієнта по готовності всього замовлення. Сподіваємося, Ви ознайомилися з отриманими результатами. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік