Logo
0 800 30 17 33
Іконка PC

Відгук Анна від 07.03.2020 про лікаря

Добридень! Уже не перший раз звертаюся до клініки і стикаюся з очікуванням в 20-30 хвилин! Я приїжджаю хвилин за 10 щоб оформити всі необхідні документи і ще чекаю! Не біда, я б почекала, але коли з температурою високою - невже не можна попередити заздалегідь, ми ж не в міській поліклініці і не в живій черзі! А якщо я спізнюся на прийом на 20-30 хвилин - лікар чекатиме мене?
Анна
Харків, 07.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями клініки зі свого боку переконливо просимо пацієнтів по можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіка прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільна, тому як в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці. У разі форс-мажорних ситуацій просимо повідомляти клініку по телефону контактного центру. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів, приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачення було надано додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Консультація гінеколога ОН Клінік

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.