Отзыв от Юлия за 29.02.2020

29.02. Супруг был записан на приём к лору. Время приёма 11:00. В кабинет вошёл в 11:20. Доктор принял, провёл осмотр и направил на рентген. Мы имели негативный опыт месяцем ранее,но с обращением к травматологу. Записываясь к ЛОРу, записались и на рентген. Время 12:00 В кабинет рентгена супруг вошёл в 12:50!!!!!!!!! Ожидая в холле, из рекламы неоднократно слышала о том, что в Он клиник нет очереди.!!! Для современной медицины не достаточно иметь красивый интерьер. Обратиться с проблемой синусита и просидеть в клинике 2,5 часа это разве уровень?!!!! Решайте вопросы с таймингом.
Оценка:
Добрый день. Для нас важна обратная связь от реальных пациентов клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности. Более подробную информацию пациент получил лично. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник