Відгук від Ліна 05.02.2020

Доброго дня. Зі швидкістю надання результатів аналізів у вашій клініці проблеми. Здавала аналізи 31.01.2020, адміністратор на ресепшн відповіла, що результати віддають протягом дня. У підсумку, після дзвінка в клініку через день, мені відповіли, що аналізи будуть готові 4.02. Так результати я і не отримала. Адміністратор передзвонила 4.02 ввечері і сказала, що результатів не буде сьогодні. Мені їх пообіцяли вислати 5.02 до 11.00. Сьогодні 5.02 і вже 15.00 результатів немає. Навряд-чи я кому небудь із знайомих пораджу вашу клініку.
Ліна
Оцінка:
Добрий день, Ліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, але на жаль повністю виключити подібні моменти не представляється можливим. Факт нестачі з нашого боку визнаємо, приносимо вибачення за ситуацію. Очікуємо на повторному візиті в клініці згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік