Відгук від Тетяна 11.09.2019
Хочу подякувати лікареві Манжулі Катерині Миколаївні за професіоналізм та компетентність у своїй справі!Одного вечора я пошкодила родимку на шиї,яка була великих родмірів,вона кровила і я вирішила негайно звернутися в медичний заклад!Вирушивши в Полтаву,мені порекомендували дану клініку,я зателефонувала і мене записали в той же день на візит до лікаря Катерини Миколаївни!Щодо клініки в мене є ряд зауважень,на ресепшені персоналу достатньо,але відчувається хаос у роботі,метушня і грубість до пацієнта,говорю на своєму досвіді,невчасно попала до лікаря!Зайшовши в кабінет,мене привітно зустріли,зробили анастезіію і за 5 хв видали родимку,назначили лікування для загоєння,через три дні все присохло,а за 10 і сліду,майже не було.Лікарем я задоволена!Але вийшла на ресепшен оплатити і знову неуважність працівників,не врахували аналіз гістологіі при оплаті,в мене як в пацієнта запитання,а якби я не відреагувала і не прорахувала,що вони забули чи віддали б мій аналіз на дослідження?!Лікаря рекомендую,а персоналу на ресепшені побажання бути більш вічливими,несуєтитися,бо це придає і пацієнтові невпевненість і бути уважнішими!
Тетяна
Полтава, 11.09.2019
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та добрі слова на адресу нашого лікаря. Видалення новоутворень шкіри (родимок, папіллом та ін.) у нас в клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно та з бездоганним косметичним ефектом. Також дуже важливо, що в подальшому проводиться гістологічне дослідження видалених елементів для верифікації діагнозу. Якщо при зверненні в клініку Ви відчули дискомфорт - приносимо вибачення. Завжди готові допомогти у разі необхідності, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік