Відгук Аліна від 30.07.2026 про лікаря Берішвілі Кахабер Гурамович
Залишилися дуже неприємні враження від прийому.
На першій консультації лікар пояснив, що кісти в молочній залозі та фіброїдна кіста на шкірі — це дві різні проблеми. Він направив мене на аналізи та на УЗД поверхневої кісти.
Я вирішила спочатку здати аналізи й прийти на повторний прийом, щоб обговорити саме результати аналізів і подальше лікування кіст у молочній залозі. Натомість замість спокійного пояснення отримала грубе ставлення. Лікар підвищив на мене голос, сказав, що я даремно витратила його час і свій, а також почав дорікати, що я прийшла без результатів УЗД.
Я була щиро здивована такою поведінкою. Якщо лікар вважає, що консультація без певного обстеження є недоцільною, це можна пояснити спокійно та з повагою до пацієнта. Крики, грубість і приниження є абсолютно неприпустимими, особливо з боку медичного працівника.
Окремо хочу зазначити, що консультація була платною (680 грн), тому слова про те, що я «витратила його час», прозвучали особливо образливо. Я звернулася за професійною допомогою та розраховувала на поважне ставлення, а не на емоційні зауваження.
Сподіваюся, адміністрація клініки зверне увагу не лише на професійні знання лікарів, а й на їхню етику спілкування з пацієнтами.
Лікар:
Берішвілі Кахабер Гурамович
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за зворотний зв'язок і діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Подобається лікар або ні - оцінка доволі суб'єктивна, в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлене кількома спеціалістами. Сподіваємось на продовження співпраці, міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік