Відгук Олександра від 07.06.2024 про лікаря
Добрий день. Залишала скаргу на лікаря гінеколога Петрову Наталію Василівну, мала відзвон від Онклінік, яким залишилась вкрай незадоволена. Замість того, щоб сказати, що дійсно дії лікаря неприпустимі і ми проведем якусь роботу з лікарем, щоб такого більше не повторювалось, мені 15 хвилин розказували, чому мої скарги не є важливими, це все нормально, «ми вибачаємось звісно, але взагалі просто одним пацієнтам підходить певний спеціаліст, а іншим цей спеціаліст не підходить».
Мені важко уявити пацієнта, якому підходить лікар який змушує пацієнта відчуватися пригнічено (навіщо Ви годували дитину півтора роки? У Вас тепер буде рак), ображено (Ви зовсім не слідкуєте за своїм здоровʼям, адже Ви не зробили УЗІ як тут рекомендовано (потім лікар його знайшла і жодним чином не вибачилась), огидно від порушення особистих кордонів (а ким Ви працюєте? А де Ви працюєте?) в ситуації де час консультації обмежений (в результаті на огляд було залишено недостатньо часу і огляд відбувся неякісно).
Я приходжу в приватну клініку з метою отримати послугу якісно, швидко, чемно. Я не отримую таку послугу, залишаю свій відгук, на що отримую відзвон після якого моя образа зростає втричі, бо це не в лікаря проблеми з комунікацією, це пацієнт неправий.
Я глибоко незадоволена. Я не розумію навіщо мені платити 400 грн за консультацію в приватній клініці, коли я можу отримати послугу з точно не гіршим ставленням до пацієнта в іншій клініці безкоштовно.
Дякую
Олександра
Полтава, 07.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та висловлену думку. Нам шкода, якщо Вам не сподобався прийом і Ви відчули дискомфорт при зверненні до клініки. Повторно приносимо наші вибачення. Детальну інформацію і пояснення Вам вже було озвучено в усному діалозі. Якщо не підійшов або не подобається лікар — завжди можна змінити лікаря, у нас кожне відділення представлено кількома спеціалістами. Безперечно, кожен пацієнт має право обирати найбільш зручний для себе заклад або лікаря, в тому числі з прийнятною фінансовою складовою або користуватись безкоштовними медичними послугами. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація гінеколога ОН Клінік
-
Записатися до лікаря в Харкові
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00вул. Ярослава Мудрого, 30аПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00пр. Героїв Харкова, 257Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00вул. Молочна, 48
-
Записатися до лікаря в Сумах
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00вул. Харківська, 23
-
Записатися до лікаря в Полтаві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
-
Записатися до лікаря в Дніпрі
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницького, 107а
-
Записатися до лікаря в Одесі
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00вул. Мала Арнаутська, 56Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00вул. Корольова, 33б
-
Записатися до лікаря в Миколаєві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 8:00 - 18:00вул. Велика Морська, 74/3Приймаємо: Пн-Пт: 8:00-20:00, Сб-Нд: 8:00-20:00вул. Аркасівська, 8
-
Записатися до лікаря в Ужгороді
Приймаємо: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Нд: 9:00 - 17:00вул. Д. Богуславського, 4
-
Записатися до лікаря в Білій Церкві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Нд: 10:00 - 16:00вул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записатися до лікаря в Чернігові
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Нд: 8:00 - 14:00вул. Героїв Чорнобиля, 3
-
Записатися до лікаря в Черкасах
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Нд: 9:00 - 15:00вул. Чехова, 43
-
Записатися до лікаря в Кропивницькому
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00бульвар Студентський, 6/5