Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Выражаю сердечную благодарность доктору Воскобойникову С.В. За профессионализм и внимательное отношение. Обратилась в клинику с проблемой вросшего ногтя, очень беспокоило, болела нога. Доктор удалил ноготь и сейчас все модно, болевые ощущения прекратились. Буду рекомендовать доктора своим знакомым.»

Алла
Мариуполь 27.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Алла! Спасибо Вам за искренний отзыв. Опираясь на свой двадцатилетний опыт, Сергей Владимирович успешно проводит подобные малоинвазивные манипуляции в хирургии. Мы надеемся, что данный отзыв сможет помочь другим пациентам определиться с выбором врача и не откладывать свое лечение "на потом", так как своевременное обращение к доктору способно предотвратить развитие осложнений. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам по Вашим рекомендациям, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я обратился в клинику по поводу геморроя, который доставлял мне дискомфорт. Доктор Воскобойников после осмотра порекомендовал мне пройти лечение. На мониторе компьютера он показал мне мои узлы в прямой кишке. Я принял решение пойти курс лечения, результатами которого остался доволен.»

Александр
Мариуполь 27.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш позитивный отзыв. На сегодняшний день в сети "ОН Клиник" в Украине применяются передовые технологии и методики малоинвазивного лечения такого деликатного заболевания как геморрой. Видеоаноскопия, которая применяется в наших центрах, дает возможность врачу более точно оценить диапазон проблемы, а пациенту наглядно видеть результаты лечения в динамике. Чтобы всегда держать руку на пульсе и знать информацию о состоянии здоровья, приглашаем на профилактические осмотры к Сергею Владимировичу Воскобойникову. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день! Выражаю огромную благодарность замечательному доктору - Подпориновой Зое Анатольевне! Я обратилась к ней с дочкой, девочке 15 лет, лицо и спина были в ужасных высыпаниях, ребенок морально из-за этого страдал мы не знали что с этим делать, обращались к разным специалистам, но увы становилось все хуже и хуже...Прочитав о Зое Анатольевне, узнав о ее колоссальном опыте решили обратиться к ней и не пожалели! Очень внимательный, доктор и Профессионал с большой буквы, она не только установила причину этих высыпаний, вылечила весь этот кошмар но и подняла самооценку моей девочки, ребенок просто светиться от счастья, СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!! »

Оксана Николаевна
Харьков 27.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Оксана Николаевна! Благодарим за искренний отзыв и добрые слова в адрес врача - дерматолога Зои Анатольевны Подпориновой. Мы рады, что лечение под наблюдением нашего врача было результативным, а также пациентка получила позитивный эмоциональный настрой. Согласны с Вами, Зоя Анатольевна действительно профессионал, имеет большой клинический опыт в лечении дерматологических проблем, в чем Вы убедились лично. Здоровья Вам и Вашей семье!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Выражаю огромную благодарность Головченко Владимиру Ивановичу за высокий профессионализм и внимание. В течении 4 лет наблюдаюсь у этого доктора от бога. 3 года назад вовремя была выявлена фиброаденома молочной железы. Операция прошла успешно. Всегда прихожу на прием и получаю медицинские рекомендации на высоком уровне. Кабинет оборудован по последним требованиям времени, всегда чисто, уютно, всем рекомендую посещать эту клинику и моего лечащего врача Владимира Ивановича. Побольше бы таких врачей. Огромное спасибо!»

Людмила Викторовна
Днепр 27.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за искренний отзыв о Владимире Ивановиче Головченко. Действительно, более чем двадцатилетний стаж доктора помог не одному пациенту своевременно решить проблемы со здоровьем, диагностировав их на ранних стадиях. Мы очень надеемся, что Ваш отзыв придаст уверенности всем, кто еще не определился с выбором врача и медицинского учреждения. Спасибо за оказанное доверие "ОН Клиник Днепр" и Владимиру Ивановичу в частности. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я не совсем довольна своим визитом. Да, хорошее современное оборудование, аккуратно..."по-европейски" )) ну так и цены у вас соответствующие ! Но цена меня не смутила , т к я хотела быстро и качественно. В итоге не быстро (больше я ждала чем была на приёме) и результат осмотра мне только озвучили, а хотелось бы как то иметь "бумажечку" со всей информацией. Мне на слово вам верить? И никаких чеков, никакого подтверждения оплаты тоже нет, это смущает. Возвращаться желания нет»

Лариса
Днепр 26.10.2017

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Лариса! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По сути Вашего обращения нами проведен разбор ситуации, хотим сообщить следующее. Подтверждаем, что факт незначительной задержки приема был, хотя время ожидания несколько преувеличено, и мы понимаем, что у Вас были объективные причины и беспокойство по поводу временных рамок. Хотим пояснить, что вся медицинская информация по пациенту содержится в амбулаторной карте, и по умолчанию пациенту документы на руки не выдают. Медицинская документация (выписки, заключения, результаты анализов и пр.) выдаются пациенту по его первому требованию. В клинике Вы не высказывали потребность в выдаче какой-либо медицинской документации. При высказывании такой потребности, Вы получили запрашиваемую медицинскую документацию на э/почту. В клинике всем пациентам выдается документ об оплате, и есть возможность выдать копию, если на данный момент есть необходимость в этом. Мы рады, что ситуация исчерпана, всегда готовы помочь в случае необходимости. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник