5
(168 оцінок)
4
(1 оцінка)
3
(1 оцінка)
2
(1 оцінка)
1
(15 оцінок)
4.7
186 відгуків
Прийшла на назначений час, а лікаря нема. Для платної клініки це не є добрий показник. А оплатити потрібно відразу. При цьому за затримку в часі не повідомили.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Ми раді, що надана інформація у зворотному зв'язку була для Вас прийнятною. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співпраці. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-інфекціоніста Свердліної Оксани Віталіївни у клініці OnClinic 16.12.2025 р. Лікар призначила аналізи, і після отримання результатів я прийшла на повторну консультацію. На повторному прийомі мені було призначене лікування вартістю 8 тисяч гривень. Я пройшла увесь курс, включно з ін’єкціями, загальна вартість лікування склала приблизно 9 тис. грн, плюс аналізи у клініці – близько 4 тис. грн.
На жаль, лікування мені не допомогло, а стан навіть погіршився. Звернувшись до іншого спеціаліста, я дізналася, що лікували зовсім не те, що було необхідно, бо аналізи показали негативний результат, а лікування призначалося як при позитивному. Інші фахівці підтвердили, що лікування було невідповідним моєму стану.
Ще гірше, що я приймала сильні препарати, які створювали навантаження на нирки, але при цьому ефекту від лікування не було – витратили час і кошти марно, а організм зазнав додаткового навантаження без сенсу.
Відношення лікаря було ввічливе, проте діагноз виявився неправильним, що призвело до погіршення стану та марної витрати коштів.
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Поліно. Вдячні Вам за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми детально розбираємось в суті кожної ситуації і предметно аналізуємо всі наявні факти на підставі наявної медичної документації. Як і було оговорено з Вами в телефонному режимі - для продовження конструктивного розбору ситуації очікуємо медичні документи. Наразі у нас немає жодних обгрунтованих підстав вважати рекомендовану тактику лікаря не коректною. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро хочу подякувати Дехтярьовій Анні Анатоліївні за професіоналізм і відношення до клієнта. Лікар грамотний, доброзичливий, оптимістично налаштований при рішенні проблеми. Единий недолік в цій клініці- до цього лікаря не можливо попасти меньш за 2 тижні запису, все зайнято. Ще раз дякую.
Висловлюю величезну подяку лікарю Свердліній Оксані Віталіївні за професіоналізм і добре ставлення до пацієнта. Дякую за увагу і розуміння. Величезне спасибі!
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати Фахівцю за покликанням, Свердліну Оксану Віталіївну. Перебуваючи на прийомі, я відчула атмосферу, що дозволяє пацієнтові почуватися комфортно і спокійно. Мені було запропоновано обстеження, призначено аналізи, після чого лікарем було встановлено правильний діагноз. Лікарський досвід, кваліфіковано підібрані препарати дали позитивний результат. Рекомендую всім Оксану Віталіївну та ще раз величезне ДЯКУЮ!!!
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни.Вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні відвідала клініку, була на прийомі у інфекціоніста Березан Тетяни Миколаївни. Лікар дуже уважна і приємна, дала рекомендації і заспокоїла.
Рекомендую лікаря, усім, хто шукає кваліфікованого спеціаліста.
Адміністратори завжди уважні і ввічливі.
Візитом залишилася дуже задоволена 🤗
Лікар:
Березан Тетяна Миколаївна
Хочу подякувати за увагу ,людянiсть,та високий рiвень професiоналiзму лiкарю Свердлiна Оксана Вiталiiвна ! Якби не цей лікар чоловіка вже б не врятували ,дуже допомогла і продовжує лікувати .Бажаю міцного здоров'я , миру та всіх благ !
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Галино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що наш лікар Свердліна Оксана Віталіївна допомогла пацієнту у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Ми вдячні за Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
До "ОН Клінік" звернулася вперше. Враження залишились тільки позитивні: привітний персонал, комфортні умови, чітка організація обслуговування пацієнтів.
Окрема подяка лікарю Буряковій Інні Юріївні за поставлений діагноз та надану детальну консультацію. Була приємно вражена компетентністю, уважністю, доброзичливістю.
Рекомендую лікаря як професіонала своєї справи.
10.07.2025.
Лікар:
Бурякова Інна Юріївна
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Бурякової Інни Юріївни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за приємний прийом, делікатне та професійне спілкування, уважне ставлення до пацієнта. Чудове враження від клініки та лікаря Делікатної Т.О. Будьте здорові!
Доброго дня, Ларисо. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Делікатної Тетяни Олександрівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідувала інфекціоніста Кацапова Д., нічого поганого сказати не можу, досить уважний лікар, принаймні проявляє увагу до пацієнтів
Лікар:
Кацапов Дмитро Володимирович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кацапова Дмитра Володимировича. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходжу лікування у інфекціоніста Свердліної О.В. Лікар дуже уважна і приємна, ретельно досліджує проблему, коментує призначення, алгоритм лікування, відповідає на всі питання, що дуже важливо. В процесі лікування Оксана Віталіївна не лише призначає ліки і відстежує процес одужання, а й підтримує морально, бо, на жаль, лікування досить довге, з підтримкою і поясненнями лікаря це значно легше.
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Вам подобається спілкування з нашим лікарем Свердліною Оксаною Віталіївною та Ви задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
