Выбрать клинику
Делимся советами о здоровье:

Отзывы о врачах-маммологах ОН Клиник

Была на приеме у маммолога - Пушкарь Сергея Николаевича. Обратилась с болью в левой груди. Предварительно сделала узи молочных желез по своему желанию, так как читала, что лучше на прием к маммологу идти уже с узи. Доктор внимательно выслушал, задал необходимые вопросы, затем произвел осмотр. После чего подтвердил диагноз, поставленный на узи - узловая мастопатия левой мж. Предложил пролечить медикаментозно, пропив курс препарата Кванил дуо в течении трех месяцев. Предупредил, что препарат не гормональный, а растительного происхождения. После курса необходимо сделать повторное узи и осмотр. Поможет лечение или нет, пока не знаю, но приемом и доктором осталась довольна. Всем здоровья!
Инна, Харьков, 18.06.2019
Добрый день, Инна. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста Пушкарь С.Н. было комфортным, информативным, а главное – Вы получили необходимую помощь в полном объеме. Сергей Николаевич квалифицированный врач с большим клиническим опытом, всегда готов оказать поддержку и заботу каждому пациенту, что только способствует процессу выздоровления. Хотим отметить, что диагностическое оборудование, которое используют в клиниках нашей Сети - одно из самых современных и информативных на сегодня. Надеемся, что Ваш позитивный отзыв поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором врача и медицинского учреждения. Крепкого Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдалась у маммолога Петренко Юлии Ивановны. Лечение было назначено грамотное, с успешным результатом. Врач внимательна, компетентна, вежлива. Прием всегда начинался во время. Петренко Ю.И. всегда выслушивала и отвечала на все интересующие вопросы. На УЗИ диагностике тщательно врач проводила прием, поясняя все моменты. Вообщем отзыв положительный, как у Петренко Ю.И., так и о персонале клинике "ОН Клиник". Рекомендую. Цены доступны.
Светлана, Харьков, 09.04.2019
Добрый день, Светлана. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом посещения нашей клиники. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество обслуживания, чтобы каждый пациент мог получить квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях. Также хотим отметить, диагностическое оборудование, которое используется в нашей Сети – одно из самых эффективных и современных на сегодняшний день. Будем рады помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго времени суток! Я в шоке от некомпетентности администраторов! Их так много, а толку так мало.... Итак, поехали: 1. Перезвонили, чтобы записать на прием. Не сказала, что к доктору маммологу понадобится УЗИ - итог потраченные деньги на прием и фраза "сделаете УЗИ тогда будем знать точно". 2. Врач выписала направление на сдачу анализа крови на пролактин. (Это была суббота) и сказала, если очереди нет можете сдать сегодня. Мадам, сидящая на ресепшн, не очень вежливо сказала "кровь простоит до понедельника!" На что Я ответила, что Мне все равно, тк Я записана на вт и Мне нужно, чтобы анализы были готовы до приема" Она говорит " Вы, что не понимаете кровь может испортиться!" На что Я ответила, что если честно не понимаю... и думаю не должна это не Моя работа. 3. Уточнив что Мне нужны анализы на вт, Меня записали на сдачу крови в пн. Я отпросилась с работы, поехала на такси, тк у Меня был всего час. И каково же было Мое удивление, когда девочка, которая брала анализ сказала, что он будет готов только к завтрашнему вечеру. Я возмутилась в слух, на что получила ответ "ну перепишитесь на другой день". Я говорю, что Наш график с доктором соприкасается только по вт. Знаете каков был ответ? "Ну подождите неделю. Или Вам срочно?" 4. И последнее Я оставила почту. Анализ должен быть готов вчера. Только что позвонила, они отправили. Сверили почту. Ошибка! Знаете где? В слове "gmail" К доктору пока претензий нет, лечение покажет.... но в остальное полное разочарование. Все красиво и по-европейски... пожалуйста, если Вы себя позиционируете, как хорошая платная клиника - правильно подбирайте и обучайте персонал. В итоге Я просто потратила 500 грн и время. Из-за некомпетентности. И это были разные девочки
Светлана, Харьков, 20.03.2019
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на прием к маммологу нет обязательного условия иметь готовые результаты УЗ-диагностики. Пациент на свое усмотрение принимает решение об этом дополнительном обследовании, либо врач может определить такую потребность после осмотра, а также обозначить объем лабораторной диагностики исходя из клинической картины. Действительно, биоматериал в работу принимается с учетом регламента преаналитического этапа, в лаборатории существует график постановок и исходя из этого соответствующие сроки готовности анализов. Касаемо технической опечатки в адресе эл.почты факт подтверждаем, приносим извинения за недочет. Ожидаем Ваше мнение по завершению лечения, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пушкарь Сергей Николаевич - МАММОЛОГ. Я ни разу нигде не писала отзывы (как и комментатор выше), но сейчас это исключение так как не могу не выразить свое недовольствие! Была на приеме у врача Пушкарь Сергей Николаевич, выбирала врача осознано, смотрела на стаж работы его квалификацию, сама клиника вроде считается не плохой. Но есть большое НО, у меня в груди присутствует небольшая мастопатия, он сказал страшного ничего нет, но нужно раз в пол года пропивать таблетки и все будет ок. Ну ладно, думаю пропью... Написал мне название на бумажке КИВИНАЛ, и сказал мол если не найдешь в аптеке позвони по номеру (который указал на обратной стороне) Наталия Григорьева и скажи что от меня (Ладно уж попользуйся моим именем). Я приехала домой и зашла в интернет посмотреть что за препарат, но на удивление такого препарата не существует!!! А почему? Потому что мне нарошно написали неправильное название НЕ КИВИНОЛ ДУО а КВИНОЛ дуо правильное название, и это не препарат а БАД! И я не должна была его найти, а по сценарию позвонить женщине и купить у нее и откат получил бы мой врач. Такая себе схема... Ошибиться врач не мог, потому что он мне голосом проговорил несколько раз это неправильное название. Я не знаю как этот врач как специалист, но эта ситуация очень неприятная, и ладно если бы это была государственная структура, там все обманывают. Но тут частная и так не дешево прием обходится, еще вот таким образом выманивать деньги!!!! Но извините, я думаю меня как минимум должны были предупредить что это БАД. Сергей Николаевич, вы просили оставить отзыв о вас, вот пожалуйста, только не могу оставить положительный, увы...
Виктория, Харьков, 11.03.2019
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и желание максимально проанализировать ситуацию и разобраться во всех моментах. Однако зачастую это может быть не более чем надуманным. Врач имеет большой опыт работы по своей специализации и всегда предлагает пациенту оптимальный вариант по лечебно-диагностической тактике, более того за свои рекомендации несет ответственность согласно действующего законодательства. Рекомендованный доктором препарат официально зарегистрирован и разрешен к применению в Украине, как и многие действенные растительные препараты используемые в маммологии оформлен в реестре как БАД. Например давний препарат экстракт валерианы с недавнего времени тоже перестал быть лекарственным средством и оформлен как БАД, что не изменяет ни механизм действия, ни эффективности. Действующие вещества препарата сходны с составом и многих других широко применяющихся препаратов для лечения подобной патологии. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Месяц назад я посетила клинику на Московском проспекте, была у мамолога и прошла узи молочных желез. Персонал очень отзывчивый, все понятно обьясняли и провожали к двери кабинета. Очень понравился кабинет узи, на стене передо мною висел монитор, где я все могла наблюдать. Маммолог Ревва Е.В. меня осмотрела, приписала лечения. Вообщем мне все понравилось. Через месяц я должна пройти повторно узи и прийти на прием. Так как мне легче было добраться до клиники на Ярослава Мудрого, я записалась сюда на узи. Пришла на 15 минут раньше, и скажу что мне здесь не понравилось. При оплате узи на кассе девушка с недовольным лицом, начала возмущаться что у нее нет сдачи, все приходят с крупными купюрами, и не берет деньги и я стою не знаю что делать. В конечном счете она нашла сдачу, я не пойму к чему тогда это все было. Мне никто не показал как пройти на второй этаж, ведь я у вас впервые, девушки на ресепшен не проважают пациентов к кабинетам докторов, а просто говорят номер, ходила сама расматривала каждую дверь. Вообщем в Харькове на Московском проспекте персонал профессиональнее справляется со своей работой, чем на Ярослава Мудрого
Рита, Харьков, 26.02.2019
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за Ваше мнение о работе нашей клиники и специалиста Ревва Е.В. Хотим отметить, что кассир для удобства расчета может озвучить просьбу пациенту о наличии других купюр, что не противоречит правилам расчетных операций. Для удобства пациентов в клинике на 2-м этаже также организована рецепция, где можно уточнить любой интересующий вопрос либо обратиться за помощью при необходимости. Всегда будем рады видеть Вас в наших клиниках на профилактических осмотрах, желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о работе Харьковского отделения клиники.Проходила оследование у маммолога, придя на очередную консультацию,просидев в кабинете 30 минут в ожидании карточки, узнаю что карта утеряна.Врач назначает лечение без карточки,при этом выписав мне талон на оплату лечения.Номер карты45681
Елена, Харьков, 23.08.2018
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Ваша карта в наличии у лечащего врача, приносим извинения за временный дискомфорт. В качестве извинений Вам предоставлена дополнительная программа лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаюсь в клинику в этом году не первый раз. До этого была на узи у доктора Толмачевой Н.А., и на консультации у гинеколога Ющенко Т.А. После назначенного профилактического приёма препаратов прошла повторное УЗИ. К моей радости проблема моя была решена. Но к этому времени другой орган напомнил о себе. Озвучив проблему доктору Толмачевой,Н.А. я не ожидала столь оперативного решения. Но мне успели сделать и УЗИ груди, где обнаружилась проблема. На рецепции администратор Галина предложила записаться на приём к маммологу. Выбрала для меня удобное время. И вот я в очередной раз снова пришла в клинику. Очень приятно, что девочки на рецепции всегда приветливые и улыбчивые, в какой бы день ты ни пришёл. Работают слажено, как часы. Доктор маммолог Супрун Андрей Евгеньевич выслушал мои жалобы, провёл осмотр и изучил результаты УЗИ. Доктор приятный и располагающий к себе, тактичный. Все объяснил подробно, успокоил, что паниковать пока не стоит. Назначил профилактику и порекомендовал проходить обследования с определенной периодичностью. Очень довольна обстановкой и обслуживанием в клинике.
Юлия, Одесса, 15.06.2018
Добрый день, Юлия! Нам очень приятно, что Вы неоднократно публично размещаете свое мнение о работе наших специалистов. Хотим отметить, что диагностическое оборудование, которое используют в нашей Сети - одно из самых современных и информативных на сегодняшний день, в качестве проводимой диагностики Вы смогли убедиться лично. Регулярные профилактические обследования являются важными и актуальными для своевременного выявления возможных проблем и быстрого их решения. Благодарим за теплые слова в адрес наших специалистов, желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Решила проверить свое женское здоровье в платной клинике, что бы не стоять в очереди в государственной + с надеждой на то, что здесь ВОЗМОЖНО более высококвалифицированные врачи. Но не тут-то было... Первый прием: попала к доктору Фаражжале (гинеколог). Прием был вовремя (ну может меня завели к доктору на 5 минут позже моего времени по записи). Осмотрела, проконсультировала, взяла на анализ мазки. НО после осмотра груди ТОЛЬКО при пальпации сразу поставила диагноз ОПУХОЛЬ - ФИБРОАДЕНОМА, и это БЕЗ узи!!! Представьте мой шок и печаль, когда в 26 слышишь такой диагноз! Хотела в это же время записаться на узи груди в онклиник, но у них уже не было свободных мест. Пришлось мчаться в субботу по всему городу, искать хоть какую-то клинику, где есть узи, что бы подтвердить или опровергнуть выдвинутый врачом диагноз и не сойти с ума! Ну и как оказалось, никакой опухоли у меня не было, всего лишь мастопатия диффузно фиброзная (это совсем не опухоль, кому интересно - прогуглите и все поймете). + доктор в онклиник напарила мне уже кучу анализов сдать, так как у меня же опухоль (по ее решению). НО в онклиник НЕТ своего маммолога!!! Смысл назначать анализы и тд, если у вас меня никто не сможет проконсультировать по их результату?????..... Да и нельзя говорить пациентам какие-то диагнозы, если не уверен и нет обоснований подтвержденных! Второй прием: пришли мои результаты мазков, нужно идти забирать. Попала к доктору Рыженковой. Пришла за 5 минут до назначенного мне времени (мне было на 13.20), сижу, жду. Уже прошло 15 минут, 13.35, я все еще ожидаю. в 13.40 меня заводят к доктору. Она отдает мне мои результаты, толком о них ничего не рассказывает, никакого дальнейшего назначения или лечения не дает. 5 минут еще рассказывает о своей предыдущей пациентке, потом говорит "ну все, у меня другой клиент. До свидания!". Я просидела у нее минут 5-7, заплатила за этот прием ТОЛЬКО ЗА ТО, ЧТО БЫ МНЕ В ТУПУЮ ОТДАЛИ МОИ АНАЛИЗЫ, да и при том еще и выгнали с кабинета, так как мое время закончилось????? Я прождала 15 минут своего времени неясно по какой причине, и меня еще выгоняют???? За что были заплачены деньги в этот прием??? Анализы платные, это понятно. Но платить за то, что бы их просто забрать - это наглость! На мои возмущения врач ничего не ответила, только ехидно улыбалась и хотела поскорее меня выставить, на рецепции тоже промолчали. Видимо так у них заведено обращаться с клиентами, еще за это и деньги брать! Звонила на горячую линию, что бы рассмотрели мою жалобу и вернули мне деньги за последнее посещение. Но отдел за контролем качества обслуживания спустил все на тормозах!!! Сказали, что и первый врач и второй поступили правильно, они молодцы и деньги никто возвращать не будет. Они свое поведение не считают неправильным! Вывод: зажралась сеть ОНклиник, врачи хамовитые, горячая линия до одного места. Платишь деньги в пустую, тебя никто не лечит! Смотрят только как бы тебе побольше напарить анализов и ты к ним ходил их платно забирал! Больше никогда в эту сеть не приду и сделаю все в моих силах, что бы из моего окружения тоже никто не попал к этим "докторишкам"! (П.С. Если пойти в гос.клинику, и дать врачу те же деньги в знак благодарности, отношение будет в миллион раз лучше, чем в этой частной клинике) ПОЗОР ВАМ!!!!
Маргарита, Полтава, 27.03.2018
Добрый день, Маргарита. Разбор Вашего обращения был проведен Службой контроля качества совместно с Вами. Вам были предоставлены пояснения, что принципиальной разницы в установленном нашим врачом предварительном диагнозе и альтернативном заключении нет. Вам эта информация была понятна, претензии к врачу Фаражалле О.В. у Вас больше не было. Мы понимаем цель отзывов подобного содержания, но акцентируем внимание, что наша клиника частная и все приемы врачей оплачиваются согласно утвержденного прейскуранта. Факт проведения приема врача Вы подтвердили, оплачен в соответствии с прейскурантом в добровольном порядке. Хотим обратить внимание, что врач, оказывая консультативную помощь на приеме, прежде всего действует в интересах пациента. Дополнительная диагностика назначается для выявления всех патологических изменений и дальнейшего определения тактики по лечению. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и лечащего врача с учетом своих личных соображений и приемлемой финансовой составляющей. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу предостеречь девушек! Да, там чисто и удобно по времени записываться, НО... Проходила обследование у гинеколога Кучиной М.В., сдавала анализы крови на гормоны и многое другое. В итоге врач назначила мне диету, лечение (оказалось - неверное!) и направила к эндокринологу в Институт проблем эндокринологии. Когда я пришла к эндокринологу, то там мне отменили диету и лечение Кучиной, и направили пересдавать анализы на сахар и инсулин (пересдала - все оказалось в норме), а также направили к другому гинекологу. Гинеколог также назначил свое лечение, отличное от того, что назначила Кучина М.В. Также меня направили к маммологу в Институт радиологии, где их врач также направил пересдавать анализ уже на гормоны... В итоге куча потраченных денег и времени. Нормальные врачи не доверяют их лаборатории (и не зря!) Не советую эту клинику, увы.
Елена, Харьков, 04.11.2016
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь и продолжение диалога со Службой контроля качества. Марина Владимировна один из ведущих специалистов нашего медицинского центра и авторитетна в медицинских кругах не только города Харькова, но по всей Украине. Для экспертной оценки Вашего обращения Служба контроля качества привлекла ведущих специалистов международной сети медицинских центров «ОН Клиник», мнению которых мы доверяем. Исходя из этого хотим сказать следующее: тактика врача Кучиной М.В. оправдана. Лечение, которое было Вам назначено, соответствует диагнозу и результатам лабораторного обследования. Также даны рекомендации по питанию, что является частью лечения, рекомендована консультация смежного специалиста. Для нас всегда важно мнение коллег, если оно аргументированно рекомендациями МОЗУ, ВОЗ, принципами доказательной медицины и результатами лабораторного или диагностического обследования. Если Вы будете наблюдаться и лечиться под контролем Марины Владимировны, то врач и Клиника готовы нести полную ответственность за результат. Во время назначения лечения, квалифицированный врач руководствуется постулатом « Не навреди!» и понимает, что результат зависит не от количества назначенных препаратов. Для более детального разъяснения нами была предложена встреча с директором «ОН Клиник Харьков», на которую Вы не пришли. Если Вы не согласны с нашим решением, Вы можете связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70, или письмом на E-mail: [email protected] мы открыты для продолжения конструктивного диалог. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник