Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Выражаю огромную благодарность руководству On-clinic за открытие филиала в Севастополе и качественный подбор профессионалов. Специально ездила за 300км лечится к проктологу Кононову Сергею Артемьевичу. Всё подробно разъяснял, показывал фото как есть сейчас, как должно быть после вмешательства, фото после вмешательства. Всё очень корректно, доброжелательно. И про круглосуточное сопровождение реальная правда. Возник вопрос после вмешательства, стеснялась позвонить, т.к. было что-то около 12 ночи, но всё же решилась, диспетчер оперативно сработал и Кононов перезвонил, сказал что надо сделать, успокоил. Я очень рада что моя проблема решена))) А доктору сказала, что если бы знала раньше, что действительно всё без боли, уже давно бы была здесь))) Не могла решиться 4 года. Уже почти год как снова радуюсь жизни))) Спасибо большое))) Когда откроете отделение гинекологии?))))»

Ольга
Полтава 07.01.2014

«Добрый день всем читающим, инфо к размышлению - если вы хотите потратить здоровье, время и деньги - Вам в Онклиник. От днепропетровского Отделения на пр. К.Маркса ждать хорошего нельзя. ситуация в следующем - проблемы с кожей лица, звоним , записываемся на прием к дерматологу ( про ст-ть и говорить нечего!!-прием , анализы, мазь) Панкова Светлана Владимировна прописывает мазь, которую ( как мы потом узнали) качегорически противопоказана) - в результате - лицо свекольного цвета все болит,жжет, зудит, и... ОЖОГИ. Обращаться к Руководству Байсултанова Наталья Ивановна бесполезно ( не далеко ушла от ЯКОБЫ ДЕРМАТОЛОГА), которой проще вернуть деньги, чем помочь исправить ошибки врачей, руководимой ею клиники. Поэтому СОВЕТ - НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ОН КЛИНИК ( шарашкина контора , чтоб не сказать ХУЖЕ!!!!!!во всяком случае в Днепропетровске). всем спасибо »

Валерия
Днепр 04.01.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Валерия, добрый день. Восстановили Ваше обращение. Вы были у нашего дерматолога в Днепропетровске. Прошли обследование, получили лечение. Через некоторое время Вы позвонили с жалобой на то, что назначенное нашим дерматологом лечение Вам не подходит и попросили ПО ТЕЛЕФОНУ скорректировать мази, т.к. из-за них (по Вашему мнению) Ваше лицо стало свекольного цвета. Естественно ПО ТЕЛЕФОНУ никакой корректировки доктор не проводит. Вам было отказано! Вам предложили подъехать в клинику для определения проблемы и естественно корректировки препаратов. Но сославшись на занятость, Вы отказались и продолжали настаивать на ТЕЛЕФОННОМ ЛЕЧЕНИИ. Несколько странно было слышать отказ от визита к врачу от человека, чье лицо стало похоже на свеклу. В результате все-таки был найден компромисс и Вы таки прибыли в клинику. Как не странно, ни врач, ни два административных сотрудника, с которыми Вы общались, НЕ УВИДЕЛИ СВЕКОЛЬНОГО ЛИЦА. Никаких ожогов, о которых Вы пишите и близко НЕ БЫЛО! Но так как Вы продолжали жаловаться на зуд, Вам было предложено заменить препараты. Вы были настроены негативно. Диалога не получилось. Вы приняли решение отказаться от дальнейшего лечения, т.к. лечение Вам не помогло. Тогда директор предложила вернуть деньги (это редкая практика!). Но Вы тоже отказались (по непонятной причине). Резюмируя: Вы не хотели ни денег, ни лечения, но персонал пытался найти компромисс и помочь Вам. Все предложения Вы отклоняли. У нас нет возможности помочь человеку, который не хочет дальше лечиться … Здесь клиника бессильна.
Служба контроля качества ОН Клиник
«обращался в онклиник в харькове один раз больше в жизни туда не пойду!!и другим не советую,пустая трата денег и времени.записался предварительно по телефону,молодой человек очень понятно все обьяснил что как когдв и сколько будет стоит.пришел на прием на ресепшене все замечательно отправили к урологу Михееву,после 10минутного приема из которых он 7 отвечал на звонки причем ни разу для приличия,хотя бы,не извинился.я не узнал ничего нового о своих проблемах плюс мне пришлось с него чуть ли не клещами вытягивать каждое слово,+стоимость лечения почемуто назвал в 2 раза больше той что озвучили при записи при чем не обьясняя за что я должен заплатить.Вобщеем в гос учереждениях при всех их недостатках кпациенту в 5раз лучше относятся чем у вас!!!!!!»

виталий
Харьков 27.12.2013

«Никогда не обращайтесь в он клиник в харькове на сумской это просто обдералаво денег, врачи на ходу придумывают диагноз, многим моим знакомым а напридумывали целый букет болезней и я сталкнулась с этим,Пришли на Узи просто првериться А там как насыпалось куча болезней вышли в шоке с клиники, сразу перепроверились все здровы и ничего нет , Как так можно работать нужно закрывать эту клинику,Все за деньги только гребут! Не советую Вам Никогда в жизни туда оброщаться»

Ирина
Харьков 23.12.2013

«Если вам нужен хороший врач проктолог? Скалицкий М.И. - это лучший специалист! Находилась у него на лечении, очень довольна.»

Ирина
Днепр 19.12.2013