Усі відгуки ОН Клінік стор. 209

Сьогодні мама Любов Сергіївна (68років) була на прийомі у Крутька Д.І. після узд. Враження огидні. Ми що прийшли розповісти йому як хворіли раніше, щоб він заповнив у себе в комп'ютері, або почути про перебіг хвороби зараз, почути розшифровку узд. Все, що він сказав корисного, пийте те, що ви п'єте (він не робив призначення), здавайте аналізи і приходьте. Я так і в просту поліклініку могла сходити безкоштовно. Огидний прийом. Лікар узд і то виявилася хоч описала картину.

Дуже незадоволений роботою відділення. Я розумію, що зараз тяжкий час і є складності с постачанням електроенергії, але це не може бути аргументом того, щоб не попередити клієнта о неможливості лікування тим чи іншим приладом. Звичайно при процедурах лікування потрібно світло (струм в розетці), але якщо ви приймаєте пацієнтів і берете за це гроші, надайте необхідний сервіc, або зачиняйтесь. А то схема дуже непогана - до вас їде пацієнт в надії на лікування та витрачає свій час та гроші на бензин (поїздка здалеку) , а ваші працівники його відшивають аргументуючи тим що нема світла. Так навіщо ви записуєте на прийом? Чим ви займаєтесь? Озвучте всі можливості поліклініки завчасно, щоб не витрачати часу на відвідування поліклініки. У вас є для цього адміністратори, щоб розмовляти с клієнтами і надавати їм інформацію у ПОВНОМУ обсязі - телефону працюють навіть коли вимикають світло. По підсумку - витрачено пів дня на те щоб доїхати, приблизно 800 грн на витрати на бензин та відвідуванню лікаря - 350 грн, а результата ніякого нема, тому що світла нема, ще й прилетіло в мій адрес, що "чого я взагалі хочу, зараз війна і літають бомби" - дуже крутий аргумент замість вирішування питань компетенції вашої лікарні. Невже так складно розмовляти с клієнтами та попереджувати їх за можливі форсмажори?! І головне питання, чому у вас в лікарні всі думають за себе, а на пацієнта та на його витрати начхати?

Лікар Рожкова Юлія Володимирівна, консультація проведена дуже гарно, діагноз роз’яснено просто і доступно.

...

...

Хочу висловити величезну подяку своєму лікареві Руфановій Анні Анатоліївні, величезне спасибі за добре виконану операцію і чуйне ставлення.

Дякую долі за зустріч із лікарем Ліліаною Вікторівною! Вона стала для мене більше ніж просто лікар-гінеколог. Її професіоналізм і підхід до проблем просто на вищому рівні!!! Прийшла в клініку «пальцем у небо», а знайшла найкращого лікаря-гінеколога!!! Я була у трьох лікарів у місті, але з моїми проблемами допомогла тільки Ліліана Вікторівна! Хочу сказати слова подяки, за професіоналізм, підтримку і віру в себе) завжди на зв'язку, запитає, вислухає, втішить, підбадьорить (дуже рада, що ми знайшли спільну мову), завжди дуже уважна, пояснить, розповість, призначить лікування. З Ліліаною Вікторівною навіть моя самооцінка піднялася! Вона дуже досвідчений, кваліфікований фахівець, яких зараз мало! По цій людині реально можна сказати що не просто виконує свою роботу, а вкладається на повну!!! Це дуже цінно! Я і далі буду лікуватися тільки у неї! Спасибі клініці, що є такий лікар!!!

Записала маму в клініку до хірурга, Руденко Володимира Трохимовича Від візиту сказати що я в шоці - нічого не сказати. По-перше відношення лікаря до пацієнта жахливе. На запитання пацієнта - лікар відповідає запитаннями (типу: а я тут чого? чого ви в мене таке питаєте? - цікаво, а в кого питати, якщо я звернулася до вас), що свідчить про некомпетентність останнього. Маю надію що інші лікарі відповідають своїй справі, але більше не маю бажання туди звертатись.

Хочу подякувати лікарці Руфановій Анні Анатоліївні за вдале лікування, чуйність, професіоналізм. Спасибі вам величезне. У вас золоті руки і серце. Бажаю вам здоров'я, благополуччя та успіхів у вашій благородній справі.

Була на прийомі у Ступар Н. М. з приводу білого болю у горлі та білого нальоту. Вона була дуже не уважна, не зібрана, не могла договорити речення і пояснити нормально, що робити. Майже не оглянула горло, сказала, що нічого не бачить, але то навіть неозброєним оком можна було розгледіти. Виписала люголь та хлорофіліпт. Запізнилася на півгодини, тож мені треба ще було чекати. Посеред візиту до неї заходив чоловік на декілька хвилин, але ж я і так чекала, і то просто гаяння мого часу, невже не можна було робити свої приватні справи після пацієнту? Я таку консультацію могла і у гуглі отримати, а не за ті гроші, що я заплатила. Ніколи такого не було у лікарні, а я ходила до різних лікарів.

Була на УЗО у лікаря Сас А.М. , дуже уважний, приємний у спілкуванні лікар. Як побажання для покращення і пришвидшення обслуговування пацієнтів, необхідно надати лікарю асистента, який би відразу фіксував всі дані в комп'ютері, щоб лікар потім не витрачав на це свій час.

Тут працюють приємні, професійні дівчата, кров взяли швидко і безболісно, без синяків, дуже задоволена