Отзывы пациентов ОН Клиник

«Добрый день. Обратилась в клинику с проблемой по проктологии. Порадовало, что можно записаться к врачу-женщине. Принимала врач Руфанова Анна Анатольевна, ассистент Ольга, спасибо им большое - в такой неловкой ситуации для пациента, они максимально обходительные и деликатные. Мне поставили диагноз геморрой 3ст., было назначено и проведено лечение методом легирования кольцами из латекса - устанавливали 8 колец. Курс лечения длился около полутора мес. Анна Анатольевна все детально рассказала и показала - процедуру осмотра и лечения выводят на монитор. Сама процедура несколько болезненная, но терпимо, потом на обезболивающем до конца дня, на след день все норм. Лечение помогло. По цене - нужно быть готовым, что это дорого. По каким-то причинам прайса нет ни на сайте, ни распечатанного, о стоимости сообщает врач устно - это портит впечатление об уровне клиники. В моем случае была фиксированная сумма за лечение при таком диагнозе. Через год мне нужен профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Онклиник к Анне Анатольевне. Клинику и врача Руфанову Анну Анатольевну рекомендую. Пациент 32493. »


Днепр 14.01.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны. За ее плечами огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов. В качестве лечения, которое предлагается в нашей клинике, Вы убедились на собственном опыте. Все медицинские услуги оплачиваются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, с которым можно ознакомиться на регистратуре а также непосредственно в кабинете лечащего врача. Информация о составляющих приемов врачей, а также их стоимости размещена на нашем сайте. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы избавились от неприятной проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Всем Добрый день." 2 недели назад был на приеме у врача дерматолога -Черняк Наталии Александровны.Она поставила такой же диагноз, как и в другой клинике(при этом назначила более сильные антибиотики)Сначала одну дозу, но уточнив мой вес -прием 1й таблетки в день, заменила на две/вдень.Когда выпил первый раз просто повело, как туман перед глазами...Я постоянно за рулем-и неизвестно как бы далеко заехал) Я на следующий день обратился к знакомому врачу - и в ответ услышал, что при таких таблетках врачи Обязательно должны назначать пробиотики-дабы не было ущерба организму(а именно, хотя бы Лактеале- от расстройства)! Казалось бы...частная клиника - и мои деньги, и им Мало...Где же Эти Самые, Дающие Клятву Гиппократу???»

[email protected]
Сумы 21.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со своей стороны хотим акцентировать внимание, что клиника остается на связи с пациентом круглосуточно, и при любых вопросах по ходу терапии можно связаться с лечащим врачом через операторов контактного центра. При своевременном обращении пациента у нас есть возможность откорректировать подобные моменты. Мы рады, что у Вас сложилось понимание данной ситуации, ожидаем Вас в клинике на контрольном осмотре по итогу лечения.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Добрый день! Хочу выразить благодарность Руфановой А.А. Мне 54 года. Большую часть жизни мучалась с геморроем. 5 лет назад сделала операцию в частной клинике (г. Запорожье) по удалению геморроя. Забыла об этой проблеме буквально на 1,5 года. Потом снова начались проблемы, обратилась в ту же клинику. Мне там сказали, что ничего страшного нет, всё в порядке. По настоянию дочери обратилась к Анне Анатольевне. Мне сделали лигирование внутренних узлов ( 8 шт.) и удалили наружные. Лечение было около 2,5 месяцев. Но это того стоило) Я теперь здоровый человек и чувствую себя прекрасно! »

Ирина
Днепр 19.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Ирина! Спасибо за оказанное доверие и что нашли возможность публично поделиться опытом лечения в нашей клинике. Искренне рады, что врач - проктолог Анна Анатольевна смогла помочь Вам справиться с недугом, и Вы довольны результатом лечения. Как мы знаем, геморрой, как и любое хроническое заболевание имеет периоды ремиссии и обострения. Поэтому для достижения длительной ремиссии и стабильных результатов после курса лечения необходимо придерживаться всех рекомендаций лечащего врача. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Г.Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а. Записалась по телефону на прием к трихологу. Девочка на рецепшене назначила дату, и сказала можно накануне помыть голову, что я и сделала. Стоимость консультации с её слов 200 грн ( включает беседу, трихоскоп, осмотр, взятие на анализ биоматериала). Все да, со мной врач поговорила, секунд 10 посмотрела в микроскоп, и отправила домой "выполнять домашнее задание", так как я пришла на прием с чистой головой, а нужно было не мыть три дня, о чем на рецепшене мне не сказали ))) "домашним заданием" было через три дня на ночь наклеить на лицо 4 полоски нового скотча (3грн) + утром снять, наклеить на пластинки, которые дала мне врач+отвезти в клинику на анализ (дорога 14 грн). Стоимость этого анализа составляла еще 200 грн! Тоесть при заявленных 200 грн я потратила 417. Эпогеем был рез-тат анализа, который мне сбросили на эл.почту: Федорова Е.А., 29 лет..... мне вообще-то 28 и я Федоровская, !!!невнимательности в медицине не место!!!! Врач на самом деле неплохая, консультация была полезной, но я не обращусь в эту клинику больше никогда из-за дилетанток на рецепшене и наглой выкачкой денег. Всем добра)»

Елена
Днепр 17.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что подготовка к приему трихолога стандартная, и была Вам озвучена. В зависимости от ситуации врач после осмотра может дать индивидуальные рекомендации по дальнейшей тактике. Все медицинские услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Необходимость выполнения дообследования, в том числе и лабораторных анализов определяет врач. Анализы не входят в стоимость приема врача и оплачиваются отдельно. Факт опечатки в написании фамилии признаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений Вам предложена дополнительная программа лояльности. Более подробно Вы получили информацию в телефонном режиме, обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Лечилась у Руфановой Анны Анатольевны с диагнозом острый анаректальный флеботромбоз. Обратилась я 29.12.17 и в тот же день мне провели удаление тромбированного узла с помощью 'Сургитрон' под местной анастезией. Все прошло очень быстро и профессионально. Первые пару недель пришлось быть на местных обезболивающих, и изредка Спазмалгоне. Но это никак не помешало планам на праздник и я отлично встретила Новый год! ). Придерживалась всех рекомендация без каких либо больничных, с обычной активностью провела так пару месяцев, иногда приходя на прием для контроля. И вот 21.02.18. все затянулось. Теперь осталось только впредь соблюдать простые рекомендации что бы заболевание это не повторилось. Врач очень профессиональна и оптимистична. Получила очень положительный опыт лечения. Спасибо большое!»

Ольга(33829)
Днепр 16.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Ольга, здравствуйте! Благодарим, что нашли возможность поделиться опытом лечения у врача Руфановой Анны Анатольевны. В Вашем случае действительно состояние было острое и действовать нужно было оперативно. Вы приняли правильное решение, обратившись к специалисту, потому как самолечение может привести к усугублению состояния и необратимым последствиям. Для удобства пациентов есть возможность в любое время суток обратиться к нам с внезапно возникшей проблемой, у нас круглосуточно работает контактный центр. Уже во время первого визита пациент получает возможность пройти комплексный осмотр с использованием современного диагностического оборудования: ректороманоскопа и видеоанаскопа, что позволяет установить точный диагноз и безотлагательно начать лечение. Нам приятно, что оказанная Вам в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Соблюдайте рекомендации врача по профилактике рецидивов, здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромная благодарность врачам-гинеколагам Свинчук Елене Николаевне и Рыженковой Валентине Лукиничне. Профессионалы своего дела! Дображелательны, всегда выслушают,подскажут и помогут. Можно обратиться с любым деликатным вопросом и все будет решено. Спасибо огромное! Удачи!»

Анастасия
Полтава 12.03.2018

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за слова благодарности в адрес наших специалистов. Искренне рады, что Ваши отношения с клиникой были комфортными. Действительно, Елена Николаевна и Валентина Лукинична высококвалифицированные врачи с большим клиническим опытом. Также хотелось бы акцентировать внимание на современном оснащении отделения гинекологии, благодаря которому пациент может получить максимальный комплекс лечебно - диагностических услуг в рамках одного визита. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник