Отзывы клиентов ОН Клиник

«Раньше была на наблюдении у гастроэнтеролога в Обл.больнице, но волей ситуации попала к Фроловой. Врач очень импонирует мне как профессионал и как человек. Проблема по сути "как и у всех" и раньше справлялась. От Фроловой получила диету, которую реально соблюдать: разнообразие продуктов, возможность так питаться учитывая рабочий день. С медикаментами не злоупотребляет и на сегодняшний день чувствую себя ОТЛИЧНО. Прием назначенных медикаментов построен так, что не нужно с собой носить мешок лекарств и будильник для их приема. Еще отмечу шикарную локацию клиники, вежливый, дружелюбный штат сотрудников клиники, возможность оплаты услуг безнально и безпроблемно.»


Харьков 16.03.2017 ОН Клиник Харьков

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Анна! Благодарим за конструктивный отзыв и объективную оценку работы наших специалистов. Проблемы желудочно-кишечного тракта очень часто встречаются у людей любых возрастов, но далеко не все спешат обратиться за профессиональной помощью. Скорее предпочитают заниматься самолечением по совету друзей и провизора в аптеке. Но сделать правильное назначение может только специалист. Элина Юрьевна является врачом, который очень скрупулёзно подходит к решению проблем своих пациентов, ее назначения действенны и результативны. Вы правильно заметили, при гастроэнтерологических заболеваниях коррекция питания является одним из ключевых моментов для достижения выздоровления. Пожалуйста, тщательно выполняйте все назначения врача и не забывайте о контрольных приемах. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Я сегодня 31.10.16 впервые в моей 75 летней жизни обратилась к практологу - хирургу. Записалась по интернету и этим врачом оказался Седристый Эдуард Ильич. Это Врач с большой буквы. Я очень переживала,но моя проблема была решена хирургическим путем, квалифицированно, быстро и совершенно безболезненно.. Я благодарю от всей души Эдуарда Ильича за профессионализм, за внимательное отношение к пациенту. И желаю ему крепкого здоровья в его благородном труде на долгие долгие годы. Это Врач Высочайшей квадификации. Огромное ему спасибо!!! С уважением! Светлана»

Светлана Александровна
Одесса 31.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Светлана Александровна! Спасибо за теплые слова в адрес Седристого Э.И. Мы с Вами полностью согласны, и ценим сотрудничество с таким специалистом. Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемами проктологии. Но мы искренне рады, что благодаря нашим специалистам и современным методам лечения, которые предлагаются в «ОН Клиник Одесса», Вы узнали, что решение проктологических проблем на сегодняшний день может быть быстрым, качественным и безболезненным. Надеемся в будущем посещения «ОН Клиник Одесса» будут носить только профилактический характер. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Доброго времени суток. Обратилась в вашу клинику от без И сходности проблему со здоровьем не могла решить 4 года. И тут на моем пути встретилась Кучина Марина Владимировна. Огромное спасибо. Она завоевала мое доверие только я зашла в кабинет. Более точного опроса со мной не проводил ни один гинеколог за всю жизнь. Лечение в процессе а пока довольна. И еще одна просьба у вас на ресепшене стоит девочка блондинка Ира по моему худенькая маленькая. Огромное ей спасибо она удивили своим отношение, мне пришлось подождать на 15 минут дольше своего времени но это милое создание так извенялось за не удобство что я была в шоке. Поэтому прошу выразить ей благодарность или премию или как там у вас. Еще очень хотелось бы что б Ваша клиника пополнилась специалистами, спектром услуг так сказать. Огромное спасибо. По моим советам к Вам попали и вылечелись мои знакомые и друзья»

Анастасия
Харьков 29.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за слова благодарности в адрес врача - гинеколога Кучиной М. В. и администратора Ирины. Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными. Действительно, Марина Владимировна высококвалифицированный врач, но особенно ценится своими пациентами за внимание, поддержку во время лечения, что очень важно в процессе выздоровления. Европейский подход к медицинскому обслуживанию – это одна из основных концепций «ОН Клиник Харьков». И мы считаем, что отношение к Клинике формируется в первые минуты, когда пациент переступает порог, а к врачу с фразы "Здравствуйте. Что Вас беспокоит?". Также хотелось бы акцентировать внимание на современном диагностическом оснащении отделения гинекологии, благодаря которому пациент может получить максимальный комплекс диагностических услуг в рамках одного визита. «ОН Клиник Харьков» - динамично развивающийся медицинский центр, который постоянно расширяет спектр услуг. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Слоган: «Геморрой без операции и боли» реально на второе посещение превращается: « У Вас возникло осложнение и необходимо срочное хирургическое вмешательство». После операции в выходные дни 2 суток поддержка на дому по телефону (0512) 717-111 говорят: «Мы пытаемся связаться с доктором». Ну и посторонние предметы после операции вы должны извлекать самостоятельно. Рекомендую данную клинику любителям экстрима и кто желает вспомнить докторов старой советской школы, или кружок «Сделай сам». »

Сергей
Николаев 29.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Сергей, здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Малоинвазивное лечение проктологических заболеваний, которое проводится в Сети «ОН Клиник» является щадящим, что доказано на тысячах излеченных пациентов, и подтверждено сотнями благодарных отзывов. К сожалению, процент осложнений в ходе такого лечения (мировая статистика 5-7%) свести к 0 невозможно. Все инструментальные вмешательства «операциями» называть не корректно. Мы приносим извинения за дискомфорт в отношениях с «ОН Клиник Николаев» и врачом Шпак В.В., но хотим подчеркнуть для всех наших пациентов, что любые вопросы относительно лечебно-диагностического процесса, прежде всего, необходимо задавать лечащему врачу. Условия долечивания в условиях «ОН Клиник Николаев» были озвучены Вам врачом-координатором, будем рады помочь! Акцентировать так же хотим внимание на том, что перерывы в рамках комплексного лечения недопустимы, даже не смотря на благополучное состояние, точкой в лечении является заключение врача «практически здоров».
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну Анатольевну и её медсестру Ольгу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение.Дальнейших вам успехов в работе и всегда оставаться такими-же доброжелательными! Мой № карты 1/9937»

Любовь
Днепр 25.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за теплые слова в адрес врача-проктолога Руфановой А.А. и медицинской сестры Ольги. К сожалению, на сегодняшний день в медицинской сфере не так часто можно увидеть внимание, заботу, индивидуальный подход к пациенту. Анна Анатольевна из тех врачей, которая помнит, что "и слово лечит". В действительности, человеческие качества медицинского сотрудника (так называемая, клиентоориентированность) важны не менее профессиональных навыков и знаний. Искренне рады, что лечение в "ОН Клиник Днепр" было комфортным для Вас. Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Здравствуйте, я прошла обследование у гинеколога за 260 грн, мне назначено повторное узи (которое стоит по прайсу 80 грн). Скажите я должна буду оплатить консультацию еще раз ? или только узи, сколько будет стоить мой повторный прием? Спасибо»

Марина
Харьков 24.10.2016

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Марина! Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков», будем рады услышать Ваше мнение и о визите в целом: обслуживании, лечащем враче. Стоимость услуг на УЗД размещена на нашем сайте http://onclinic.ua/Kharkov/services/uzi (УЗД органов малого таза женщин от 150 до 230 грн). Прием врача-гинеколога – это отдельная услуга, которая включает комплекс мероприятий, оплачивает, согласно прайс-листа http://onclinic.ua/Kharkov/services/gynecology Необходимость в повторном консультативном приеме гинеколога определяется индивидуально исходя из необходимости трактовки результатов анализов, назначения лечения, контроля эффективности лечения (если пациент проходит лечение вне Клиники) и т.д. Будем рады и далее видеть Вас пациенткой Клиники на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник