Отзывы пациентов ОН Клиник

«Здравствуйте! Хочу присоединиться ко всем благодарным отзывам о враче - проктологе Руфановой Анне Анатольевне. Прекрасный, позитивный, обаятельный, чуткий ЧЕЛОВЕК и очень грамотный специалист! Она умеет подсказать, поддержать! Обратилась к ней в клинику, чтобы устранить свою проблему. Анна Анатольевна очень быстро и безболезненно провела обследование, быстро определила диагноз - анальная трещина. Назначила максимально эффективное лечение мазями Орнитами. И буквально через 15 дней лечения мазями - боль прошла, кровь больше не появлялась, трещины полностью затянулись! Это было четко видно на мониторе. Все наладилось, все в норме! Советую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, этого замечательного врача - проктолога - Руфанову Анну Анатольевну и чудо - мази! А также хочу поблагодарить коллектив клиники за хорошую работу и вежливость. С уважением пациент номер 34210. »


Днепр 30.07.2018 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом посещения нашей клиники. Нам действительно очень приятно читать искренние строки Вашего отзыва, ведь для клиники в целом и для каждого врача в отдельности важно видеть результаты своей работы, так как конструктивная критика от пациентов дает возможность своевременно корректировать все процессы по медицинскому обслуживанию пациентов. Анна Анатольевна Руфанова по праву считается одним из ведущих проктологов нашей Сети, имеет огромный клинический опыт и тысячи благодарных пациентов, к которым теперь присоединились и Вы. Хотелось бы также отметить, что препараты, применяемые в нашей клинике, уникальны и не имеют аналогов в Украине, так как разработаны израильскими учеными специально для Международной сети медицинских центров "ОН Клиник". Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки в план лечения. Благодарим за доверие и желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Напишите своё время работы всех врачей. НА выходных жене стало плохо, все частники от морозились.В сбботу и воскресение нет некого кроме терапевта. если Вам ночью станет плохо то там тоже некого нету и повезут в 6-ю или ещё куда хуже. ВОТ ТАКАЯ ПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА. »

Олег
Днепр 27.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Уважаемый Олег, все наши клиенты знают о том, что телефонная линия поддержки пациентов ОН Клиник работает круглосуточно, 24 часа в сутки. Если случается экстренная ситуация, врачи выезжают по первому требованию. Время работы врачей ОН Клиник в Днепропетровске в будние дни (ПН - ПТ) с 9:00 до 20:00, в СБ с 9:00 до 17:00, ВС - выходной. Понимаем Ваши чувства, но к сожалению, оказанием неотложной помощи занимаются исключительно врачи скорой помощи.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Только вчера закончил курс лечения у доктора Скалицкого Михаила Игоревича (моя карта 5873). И хочу от всего сердца поблагодарить доктора за отношение, здоровье и спокойствие которое он мне вернул! Не знаю как можно сомневаться в квалификации этого доктора. Мне был поставлен диагноз хронический геморрой и полип. Когда я узнал диагноз - руки опустились, ведь операция стоит больших денег, да и с работой сложно сделать перерыв, что бы выпасть на 2-3 недели. Но доктор взялся мне помочь без операции. Теперь я жалею только об одном, что не обратился в Он-клинику раньше. Михаил Игоревич низкий вам поклон, крепкого здоровья и успехов в вашем нелегком труде! »

Александр
Днепр 18.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Александр, благодарим за Ваш отзыв!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо доктору клиники Фадеевой Юлии Владиславовне за чуткое отношение, за высокий профессионализм и человечность. Спасибо, Доктор! Люблю Вас!»

Мария
Донецк (клиника закрыта) 15.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Мария Брониславовна, благодарим Вас за чистосердечное признание ))
Служба контроля качества ОН Клиник
«...»

Наталья
Донецк (клиника закрыта) 13.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Пациента с именем Наталья, телефоном 0951187721 и адресом электронной почты [email protected] нам не удалось идентифицировать. Такого пациента в БД нет. Попытки связаться с Вами по указанному телефону безуспешны. Неоднократно звонили. Трубку Вы не берете. Отзыв скрыт и будет вновь размещен после того, как нам удастся Вас идентифицировать. Пожалуйста, сообщите больше информации на линию Службы контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (работает только в будние дни с 10:00 до 15:00 (пн-пт)) или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html.
Служба контроля качества ОН Клиник
«07.04.2014 обратился для проктологического обследования в клинику в Днепропетровске. Прием проводил Скалицкий Михаил Игоревич. В результате проведения процедуры поставил диагноз геморрой 3 степени. Также сообщил, что имеются 2 внутренних и 2 внешних узла. Предложил пройти лечение у него с помощью лигирования латексными кольцами. Когда я спросил про стоимость. то он ответил что стоить будет 6,5 тыс. грн. Я хоть и не ожидал такой высокой стоимости, но все же согласился на такое лечение. Мне показалось, что врач со мной был предельно честен. Он сообщил, как подготовиться к операции и выписал бумажку, по которой я в регистратуре купил мази на 300 грн. В среду, терзаясь сомнениями, я все-таки обратился в другую клинику, чтобы проверить правильность выбранного лечения. Хотелось быть уверенным, что выбранная процедура именно то, что мне нужно. После обследования оказалось, что врач Скалицкий не сказал мне, что у меня есть анальная трещина и главный дискомфорт был именно от нее. Также оказалось, что внешние узлы лечить НЕЛЬЗЯ. Для них должна использоваться уже пластика. Не знаю, кому верить. Но только то, что мне не сообщили о имеющейся у меня трещине оказалось решающим в моем отказе от лечения. В остальном врач Скалицкий показался мне вполне профессиональным.»

Владислав Викторович
Днепр 11.04.2014

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Владислав Викторович! На момент осмотра данных об анальной трещине выявлено не было, но ввиду выраженного воспаления слизистой прямой кишки трещина могла образоваться уже после (при прохождении каловых масс). Что касается геморроидальных узлов, то все 4 узла классифицируются как внутренние, 2 из которых, опять таки из-за сильного воспаления выпадают наружу. Поэтому и было предложено латексное лигирование, как единственный малоинвазивный метод, максимальной эффективный, и максимально щадящий в данной ситуации. Выданные мази – это подготовительный этап, цель – снятие воспаления и уменьшение отека. Острые жалобы, с которыми вы обратились, обусловлены именно воспалительным процессом. Доктор Скалицкий уверен, что предложенного им объема лечения достаточно и пластика, о которой Вы пишите, не нужна. Даже если сформировалась анальная трещина, как осложнение геморроя, то это корректируется при помощи мазевого курса.
Служба контроля качества ОН Клиник