Отзывы клиентов ОН Клиник

«С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором! Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.»


Днепр 19.03.2017 ОН Клиник Днепр

Скрыть ответ

Ответ специалиста

Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Были с женой у дерматолога Панкова Светлана Владимировна (Днепропетровск). Я хотел послушать о проблеме из первых уст, но Панкова С. В. меня выставила за дверь. Через 10 минут выходит жена вся в слезах. Рассказывает, то Панкова ей грубила, разговаривала не тактично, посылала к тем врачам, у которых жена лечилась до неё. Ужасно грубая, не компетентная женщина. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОСЕЩАТЬ ЭТОГО ВРАЧА.»

Иван
Днепр 01.06.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Иван, Лилия, здравствуйте! Спасибо за предоставленную возможность провести служебное расследование и выяснить причины негатива. Приносим публично извинения, за сложившийся дискомфорт во время посещения врача-дерматолога «ОН Клиник Днепр». Ждем обратной связи для дальнейшего содействия в получении качественной медицинской помощи под контролем ведущего дерматолога Сети «ОН Клиник Украина». Искренне хотим Вам помочь решить давнюю проблему.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность доктору Скрипниченко Константину Валерьевичу – это специалист с большой буквы и его помощнице))) Теперь я здоров. Врач уделяет много внимания и заботы, что очень приятно, очень хорошее современное оборудование. Благодаря Вам Константин Валерьевич я могу опять играть в хоккей без каких-либо проблем. Спасибо вам огромное, и всех Вам благ. Отдельное спасибо персоналу на ресепшене, за профессионализм!!! ОН Клиник вы лучшие!!!! »

Олег
Харьков 29.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Здравствуйте, Олег Александрович! Спасибо за второй позитивный отзыв и обратную связь! Для нас важно слышать мнение наших пациентов, т.к. это позволяет делать сервис еще лучше. Вдвойне приятно, когда отзывы положительные. Мы искренне рады, что лечение в условиях «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас и эффективным! Желаем Вам профессиональных успехов в спорте, но, пожалуйста, не забывайте о мерах профилактики рецидивов заболевания.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо за профессиональное лечение, врачу проктологу Скалицкому Михаилу Игоревичу! Выше всяких похвал!!! Огромное спасибо медицинской сестре Татьяне (ассистенту доктора Скалицкого), всем девочкам на рецепции!От момента прихода в клинику до окончания лечения, была окружена вниманием, профессионализмом и добром! Спасибо!!!! Очень хорошая клиника!!!!»

Елена 1/7433
Днепр 29.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Елена Викторовна, здравствуйте! Спасибо Вам за возможность идентифицировать Вас как реального пациента и за теплые слова в адрес персонала нашей клиники. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили качество медицинских услуг полученных в "ОН Клиник Днепр" и Ваше пребывание в нашей клинике было эффективным и комфортным!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо всему персоналу Харьковского филиала ОН Клиник-все добрые и замечательные люди,отличные специалисты.Буквально вчера удалил с тела родинку и бородавку-всё прошло быстро и по максимуму безболезненно!Признателен вам!)»

Михаил
Харьков 27.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы искренне рады, что Вы остались удовлетворены оказанными в «ОН Клиник Харьков» услугами. Вашим примером хотелось бы подчеркнуть, что радиоволновое удаление новообразований кожи заслуженно считается золотым стандартом. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу выразить огромную благодарность доктору Солодовник Александру Викторовичу. Переступив через себя, чтобы обратиться к доктору-мужчине, да ещё проктологу - далось нелегко. Александр Викторович Солодовник - доктор от Бога. Именно он смог расположить к себе, уговорить, успокоить, проконсультировать на доступном языке и безусловно прооперировать. Я счастлива, что меня свела судьба с этим ДОКТОРОМ! Самое главное, что Александр Викторович, мне кажется, пропускает мою боль через себя. Его внимание, профессионализм заслуживает наивысших благодарностей и похвал. Хочу высказать свою признательность всему персоналу Он-клиник Сумы на ул. Харьковской. Мира и процветания. Александр Викторович дарите людям здоровье и тепло своих рук и Вам сторицею вернётся!»

Людмила Ивановна
Донецк (клиника закрыта) 22.05.2015

Показать ответ

Ответ специалиста

Людмила Ивановна, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Мы искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Сумы" было эффективным и комфортным для Вас! Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник