Відгуки про лікарів-урологів у Харків

Вкрай незадоволена ставленням до пацієнтів. У п'ятницю вранці дзвонила за номером 0953370707 щоб записатися на ЕКГ і рентген. Оператор Любов (якщо я не помиляюся) уточнила деякі дані (у тому числі клініку, куди я хочу записатися на прийом) і сказала, що передзвонить через п'ять хвилин. Чекаю досі... З таким ставленням можна і не дочекатися зовсім! Чому на сайті немає прямих контактних телефонів клінік і доводиться записуватися через когось!??! Вкрай незадоволена!
Тетяна
Харків, 21.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо, що підтвердили авторство відгуку. Нам шкода, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до медичного центру. Ваше звернення прийнято в роботі. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уролог Трубенко Сергій Миколайович, до нього звернувся у зв'язку з тим, що у партнерки виявили трихомонади та хламідії. Питання лікування проігнорував. Виписав аналізів на 7000грн! Ніякого лікування не призначив, хоча, наприклад, за протоколом ВООЗ треба призначати лікування від трихомонад обом партнерам, незалежно від результатів тестів, якщо хоча б у одного вони знайдені. Більше звертатися не буду. Схоже просто на знімання грошей.
Артем
Харків, 14.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Артем. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися телефоном - абонент не відповідає. Будемо вдячні Вам, якщо зможете поділитися більш детально інформацією за телефоном Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар уролог Трубенко Сергій Миколайович. Зараз проходжу в нього лікування, все корректно і зрозуміло, ще не фінал, але мені чітко зрозуміло що і для чого п'ю, які аналізи і для чого здаю. Дякую лікарю за турботу і професіоналізм.
Сергій
Харків, 13.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Раді, що Ви задоволені якістю медичної допомоги. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінне обслуговування у клініці, професійні лікарі.
Світлана
Харків, 11.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Світлано. Дякуємо за відгук. Щиро раді, що Ви залишилися задоволені роботою нашого медичного центру. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Анна Ігорівна дякую за консультацію. Все професійно. Прийом-напрямок на діагностику, аналізи-діагноз-призначення ліків. Рекомендую.
Артур
Харків, 05.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Артуре. Раді, що ви залишилися задоволені зверненням до одного з наших спеціалістів. Щиро бажаємо Вам міцного здоров'я та відмінного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку On Clinic Харків за те, що врятували мені життя! ⠀ Бригада швидкої допомоги приїхала на виклик за 60 км від Харкова та доставила мене до лікарні On Clinic. У мене луснула кіста на яєчнику. На жаль, я не відразу зрозуміла, що мені потрібна допомога медиків. І вже до моменту, коли мене доправили до лікарні, я була у тяжкому стані. ⠀ Після огляду мене одразу поклали на операційний стіл та провели лапароскопію. За дві доби мене виписали. Завтра їду знімати шви. ⠀ Велике спасибі всім, хто допоміг мені. Бригаді швидкої допомоги 4720 – дякую! Дуже професійні та ввічливі лікарі. Лікар швидкої навіть довіз мене на санчата до машини, т.к. туди, де ми, швидка не змогла заїхати. СПАСИБІ! ⠀ Спасибі лікарям, хірургу, анастезіологу, медсестрам, санітаркам! Усі професіонали своєї справи! Ввічливі, дбайливі, чуйні! СПАСИБІ!!! ⠀ Спасибі лікарю Стрюкову Д.В. Завжди готовий допомогти та підказати навіть після виписки! СПАСИБІ!!! ⠀ Сама клініка на найвищому рівні - ремонт, ліжка, постільна, халат, одноразові капці... Якби не той маленький нюанс, що в мені три дірки, можна було б подумати, що я у відпустці в готелі ⠀ Ще раз. Багато разів. Величезне Дякуємо за професіоналізм, людяність та за порятунок життя
Ольга
Харків, 04.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Щиро дякую за такий докладний позитивний відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені рівнем обслуговування та професійною компетентністю наших спеціалістів. Щиро раді, що Вам було комфортно проходити лікування в станах нашого медичного центру, а спілкування з лікарем було максимально інформативним. Зворотний зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня удосконалювати якість медичного обслуговування та створювати максимально комфортні умови. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров'я та відмінного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря ортопеда - травматолога Ніживенко Д. С. з болями у стопі. Лікар призначив дійове лікування - це і ліки, і ударно-хвильова терапія (після якої відразу відчувається результат). Грамотні та корисні поради стосовно підтримки бажаного результату. Цілком рекомендую відвідати саме цього лікаря, якщо виникла така необхідність. Взагалі сервіс в он клінік на висоті.
Інна
Харків, 03.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук, ми дуже цінуємо Вашу увагу. Приємно, що Ви повністю задоволені якістю послуг та високо оцінили рівень медичного обслуговування. Ми раді, що змогли допомогти Вам. Якщо Вам знадобиться кваліфікована допомога, завжди можете на нас розраховувати. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
У мене складається враження, що ваша клініка просто викачує гроші. Повторний прийом у лікаря коштує 280 грн. Рахунок мені виставляють 380 грн, бо я не прийшла протягом місяця. Наприкінці місяця, у мене діагностували ковід, тож я не могла прийти вчасно. Всі ці дані є в дії та в хелсі. За що я маю переплачувати 100 грн? Мені треба було прийти хворий та всіх заразити? Я залишила у вашій клініці понад 12 тис грн, влізла у кредити, результату лікування немає. Витратилася на ковидні ліки, і ви мені ще збільшуєте рахунок? Я прийду хворий, мені так буде дешевше, ніж проходити лікування у вас. Повне розчарування. Що за ставлення до клієнта? За що я плачу, поясніть мені. Чому ніхто не каже, що рахунок буде більшим, я прийду хворий, так дешевший, я людей не заразила і за це повинна заплатити, майте совість. За що я маю переплачувати 100 грн. Що входить у ці 100 гривень, розшифровку, будь ласка, уявіть цієї переплати?
Ольга
Харків, 02.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо, що знайшли можливість поспілкуватись зі Службою контролю якості та адміністрацією клініки. Нами було перевірено факти та зазначаємо, що вартість запропонованих послуг була озвучена коректно та згідно з затвердженим прайсом. Ми розуміємо, що у пацієнтів можуть бути непередбачувані обставини та по можливості намагаємось знайти індивідуальне рішення для кожного пацієнта. Більш детальні та розгорнуті пояснення були Вам надані особисто. Завжди раді бачити Вас в стінах нашої клініки, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У підлітковому віці з'явився фімоз, почав шукати в інтернеті вирішення цієї проблеми, натрапив на чудового фахівця Богдана Дмитровича. Записався на прийом, і прийшов на консультацію, лікар підтвердив діагноз і почав розповідати про операцію циркумцизію, розповів, як вона проходитиме, як відновлюватиметься після неї і так далі. Здав аналізи, Богдан Дмитрович подивився їх і призначив дату та час операції. Прибув до лікарні, підписав згоду на операцію, мене поклали в палату, прийшов лікар, пояснив, що все буде гаразд, я навіть особливо не переживав. Прийшов до операційної, зробили наркоз. Прокинувся вже після операції, Богдан Дмитрович одразу прийшов і запитав, як я почуваюся, все було нормально і особливого дискомфорту я не відчував. Наступного дня була перев'язка, лікар пояснив, як доглядати після операції, які ліки пити, і мене виписали. Тиждень ходив із пов'язкою, 2 рази на тиждень на перев'язку. Потім зняли пов'язку і призначили прийом через місяць після операції. Прийшов через місяць, Богдан Дмитрович запитав, як я почуваюся, чи нічого не болить. У мене було все чудово, все дуже швидко загоїлося. На момент того як пишу відгук пройшло 2 місяці після операції, я почуваюся чудово. Не відчуваю дискомфорт і більше не переживаю на рахунок фімозу. Велике спасибі такому професіоналу як Богдане Дмитровичу, я дуже задоволений і всім рекомендую!
Георгій
Харків, 01.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Георгію. Дякуємо за розгорнутий відгук та Вашу об'єктивну думку. Один із головних принципів роботи нашої Мережі – комфорт пацієнтів на всіх етапах перебування у стінах медичного центру, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до пацієнта та знаходять індивідуальне вирішення кожної проблеми. У чому Ви змогли переконатись на власному прикладі? Нам приємно, що після візиту до нашого медичного центру у Вас залишилися лише позитивні емоції. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу та лікаря. Бажаємо міцного здоров'я Вам та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за вдалу операцію. Та дбайливе відношення до пацієнтів.
Виталий
Харків, 01.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Віталію. Дякуємо Вам за вибір нашого медичного центру та надану довіру спеціалістам. Ми раді, що змогли допомогти Вам. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були двічі на прийомі у ревматолога Кальченка О.Р. лікар приємна, але на цьому всі плюси закінчуються. Призначила нам купу аналізів на 4 тис. грн., ми все зробили, за результатами аналізів призначила курс лікування, який ми пройшли повністю. Але результату абсолютно жодного. Так і сидимо на протизапальних та знеболювальних.
Кайє
Харків, 28.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Кайє. Дякуємо за вибір нашої клініки. Лікуючий лікар визначає план обстеження та надає рекомендації щодо подальшої лікувальної тактики з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних. Для оцінки ефективності проведеної терапії необхідне спостереження у динаміці. Тож будемо раді бачити Вас у клініці на очному огляді, лікар зможе надати рекомендації щодо подальших дій та корекції лікування у разі необхідності. Очікуємо Вас.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не буду довго описувати який хороший лікар, напишу тільки, що після прийому у Трубеко С Н. хочеться просто потиснути йому руку і по-товариському ляснути по плечу! Жаль, що етика не дозволяє це зробити! Також немає бажання забувати про Репринцева У Л. Ідеш до мужиків і знаєш, вони допоможуть!
Володимир
Харків, 15.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальне рішення для кожного пацієнта. Хочемо відзначити, що важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання наших медцентрів. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік