Шалено розчарована, довели до сліз, просто якийсь кошмар. Приїхала з-за кордону і вирішила пройти повний чекап жіночого організму. Почну з того, що дякую дівчині, яка мене записувала по телефону і змогла записати все в один день за 4години, але на те, що вимагає більше часу, його дали мало, а на УЗД 1.5 години я пройшла за 20хв і сиділа просто так. Решта всі більш-менш були добрими і розуміли ситуацію. Треш починається з гінекологом, з певних причин до гінеколога я потрапила пізніше, ніж думала, здала 3 аналізи, лікар каже, що потрібен повторний прийом (який в мій пакет обстеження НЕ входить чомусь), я пояснюю, що скоро поїду і не зможу прийти, і ми домовилися про онлайн-консультацію. Після отримання 2х аналізів бачу, що є хвороба і її потрібно лікувати, відразу записуюся на найближчу консультацію онлайн в день, коли повинна виїхати. Оплата в кабінеті у мене не пройшла і я оплатила за реквізитами клініки, начебто все ок, думаю я, і в кабінеті пише, що все оплачено, в результаті заходжу в кабінет о 11;20 з двох пристроїв, щоб нічого не пропустити, сиджу чекаю, а лікаря немає 11;37, дзвоню в підтримку, у мене просять ще раз чек про оплату і починається метушня. Як я здогадуюся, лікар навіть не знав про цей прийом, в кабінеті консультацію провести вже не можемо, бо минуло багато часу, і домовляємося про дзвінок. В результаті я чекаю на цей дзвінок дуже довго, і мені приділили всього 2;39 хвилини за 450грн. Ну добре, це все, АЛЕ я пояснила і підтримці, і лікарю, що призначення ліків мені потрібне ТЕРМІНОВО, оскільки я сьогодні вже виїжджаю і не зможу купити. Мені пообіцяли, що зроблять все і надішлють на пошту, але ніхто мені нічого не надіслав! Минуло вже 4 години, і на смс мені ніхто не відповідає. За кордоном мені потрібно буде проходити обстеження ЗНОВУ, щоб отримати рецепт на препарат. Я залишила у вас 20тис і ось таке ставлення я отримую, безумно розчарована!!!
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули при зверненні до клініки. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці надаються згідно встановлених стандартів, в тому числі і порядок оплати та надання онлайн консультацій лікарів. Звісно, при відсутності попередньої оплати онлайн консультація технічно неможлива. Нами перевірено інформацію - консультативне заключення з всіма необхідними призначеннями була видана на прийомі. Пацієнт може переглядати свої медичні документи в особистому кабінеті без обмежень, в тому числі і консультативне заключення. Для досягнення бажаного результату рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря і очікуємо на наступному візиті згідно рекомендацій лікаря. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний лікар Буравель Богдана Олександрівна. Швидко і точно визначає проблему на ранніх стадіях і призначає лікування, яке завжди чудово допомагає. Дуже подобається підхід і професіоналізм. Однозначно рекомендую.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Буравель Богдани Олександрівни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар гінеколог- Бондарева Владислава Валентинівна, на першому прийоми виявилася дуже ввічливою, компетентною, приємною людиною, яка знає свою справу. Все дуже ретельно пояснила, зробила необхідні аналізи, провела дослідження. Вміє заспокоїти пацієнта та не дає йому впасти у відчай, всиляє надію на позитивне вирішення будь яких проблем. Все дуже сподобалося, сподіваюсь що лікування дасть позитивний результат.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни. Згодні з Вами - комфорт у спілкуванні й довіра між лікарем та пацієнтом є важливими для досягнення успіху на шляху до одужання. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась на онлайн консультацію для розшифровки результатів аналізу, оплатила її звісно. Друга доба минає з дати на яку був запис, а ні зворотнього звʼязку ні консультації так і не отримала.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен наш потенційний і реальний пацієнт. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Перепрошуємо за ситуацію та дискомфорт. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація була для Вас прийнятною. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найтепліші слова подяки лікарю
Буравель Богдані Олександрівні за професіоналізм і уважне ставлення.
Завжди позитивна, після її консультацій забуваєш про хворобу і віриш, що все буде добре. Що і сталося!!!
Удачі Вам, лікарю, здоров'я і щастя!
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно знати, що Вам подобається спілкування з нашим лікарем Буравель Богданою Олександрівною та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила операцію у Бондарєвої Владислави Валентинівни, і хочу висловити щиру подяку за її роботу.
Від першого візиту і підготовки до операції до післяопераційного спостереження все було організовано на високому професійному рівні. Медичні сестри, з якими вона працює, проявили турботу, уважність і чітко виконували всі необхідні процедури. Підготовка до операції була проведена грамотно і спокійно, що допомогло мені відчувати себе впевнено.
Сама операція пройшла якісно і без ускладнень, результат перевершив мої очікування. Видно, що робота виконана з великою відповідальністю і майстерністю.
Окремо хочу відзначити людські якості Владислави Валентинівни. Вона не тільки висококваліфікований фахівець, але і приголомшлива людина. Підтримувала мене на всіх етапах, заспокоювала, відповідала на всі питання, контролювала процес відновлення. Її увага до деталей і щире ставлення до пацієнтів викликають велику повагу.
Дякую Владиславі Валентинівні та всій команді за виконану роботу, професіоналізм і турботу ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до спеціаліста та особливо відзначили високий професійний рівень, уважне та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила операцию у Бондарёвой Владиславы Валентиновны, и хочу выразить искреннюю благодарность за её работу.
От первого визита и подготовки к операции до послеоперационного наблюдения всё было организовано на высоком профессиональном уровне. Медицинские сёстры, с которыми она работает, проявили заботу, внимательность и чётко выполняли все необходимые процедуры. Подготовка к операции была проведена грамотно и спокойно, что помогло мне чувствовать себя уверенно.
Сама операция прошла качественно и без осложнений, результат превзошёл мои ожидания. Видно, что работа выполнена с большой ответственностью и мастерством.
Отдельно хочу отметить человеческие качества Владиславы Валентиновны. Она не только высококвалифицированный специалист, но и потрясающий человек. Поддерживала меня на всех этапах, успокаивала, отвечала на все вопросы, контролировала процесс восстановления. Её внимание к деталям и искреннее отношение к пациентам вызывают большое уважение.
Благодарю Владиславу Валентиновну и всю команду за проделанную работу, профессионализм и заботу.
Тільки позитивні враження від візиту до лікаря -гінеколога Філатова Л.А.
Лікарка чуйна і уважна. На прийомі комфортна обстановка. Подробно пояснює і зрозуміло надає рекомендації.
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Філатовою Людмилою Анатоліївною та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний та кваліфікований лікар, дуже подобається огляд та підхід до вирішення проблем ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий ,приємний лікар,дуже рада що знайшла кваліфікованого спеціаліста ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу дати відгук на Бондарєву Владиславу Валентинівну.Чудовий лікар,все зрозуміло роз'яснює,показує, дуже обережна, кожен прийом максимально комфортний.Нічого зайвого,все по ділу і розпологає до себе.Теперь ходжу лише до неї
Доброго дня, Наталю. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до гінеколога «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
