Вдруге відвідала клініку в Миколаєві та хочу подякувати всім за приємну атмосферу та професійний підхід до клієнта. Лікар-травматолог Попов Є. В. та лікар УЗД змогли вчасно визначити мою проблему, що зробити в іншій клініці не змогли.
Світлана
Миколаїв, 09.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що звернення до медичного центру було для Вас комфортним та результативним. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Борзенка В. С. – чудовий лікар! Тільки йому вдалося вирішити мою проблему, хоча був до нього у двох фахівців, нічого не допомогло, дякую, Вадиме Сергійовичу, за допомогу! Лікар дуже уважний і нічого зайвого не призначає. Обов'язково рекомендуватиму лікаря та клініку своїм знайомим. Клініка – відмінна: все чисто, обслуговування – супер, лікарі – найкращі. Дуже вдячний Вам! Дякую за Вашу працю! Не у всіх приватних клініках таке ставлення до пацієнтів, як у Вас – видно, що цінуєте пацієнтів. Спасибі. Успіхів Вам і успіхів!
Сергій
Миколаїв, 09.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Дякуємо Вам за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Борзенка В.С. Ви змогли вирішити неприємну проблему і залишилися задоволені результатом. Пріоритети нашої команди – індивідуальний підхід до кожного пацієнта та надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася три місяці тому до Кудринської Марії Федорівни, після перенесеного Covid-19 організм дав збій. Було дуже погане самопочуття, підвищений тиск, підвищений рівень цукру, задишка, запаморочення, біль у м'язах. Марія Федорівна призначила лікування і зараз я почуваюся чудово, що й підтверджують повторно здані аналізи. Дякую, за професійну грамотну допомогу! Побільше таких лікарів.
Лариса
Миколаїв, 09.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо за Ваш відгук та добрі слова. Нам приємно, що звернення до нашого лікаря Кудринської М.Ф. було комфортним та ефективним, і Ви задоволені результатом лікування. Доброю підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база нашого медичного центру. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Молдованенко Ольга Борисівна Дуже сподобався прийом. Лікар дуже акуратна і уважна, Простими словами пояснила всі аспекти, відповіла на всі питання. Рекомендую!
Катерина
Миколаїв, 04.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Екатерина. Рады, что у Вас остались приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Согласны с Вами, в нашей Сети работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були в ОН Клінік на консультації у лікаря-травматолога Маханько Костянтина Миколайовича. Візитом залишилася дуже задоволена, все грамотно, чітко. Лікар розповів мені про всі можливі методи лікування, і ми разом з ним визначили оптимальний для мене. Дівчата на рецепції приємні та уважні. Обслуговування швидке та якісне. Раджу клініку знайомим і друзям.
Тетяна
Миколаїв, 02.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за щирий відгук та Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ольга Борисівна! Вдячна Вам за уважно проведену процедуру, ввічливе ставлення до мене, серйозний похід до своєї роботи. Ви все пояснили. Я залишилася дуже задоволена прийомом.
Світлана
Миколаїв, 24.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що в особі нашого лікаря ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у 3 лікарів цієї лікарні і тільки зараз розумію, що лікарі не принесли жодних результатів на моє здоров'я (тільки викачування грошей!). 2 роки тому це був дерматолог, заглиблюватись не хочу, але лікував моє акне в районі підборіддя походами до всіх лікарів!! До лору ходила навіщо не зрозуміло! Краще до першого (це зараз розумію) відправив до гастроентеролога! Ось зараз пішла до ендокринолога Лобанова Інна Вікторівна, начебто з першого разу всі аналізи призначила нормально)) АЛЕ, при цьому сказала, що якщо нічого не знайдемо, питимемо Флутафарм Феміна який я вже пила і результат був саме тоді, коли приймала цей препарат, На що вона мені сказала, що пити потрібно буде кілька років. Минає час, я здаю аналізи та йду до цієї ж клініки до іншого ендокринолога Дорошенка Ганна Павлівна, яка дивиться мої аналізи та каже, а ви в який день циклу здавали аналізи? – А є різниця? - Звичайно, потрібно було здавати на 2-5 день ( точно не пам'ятаю, який день сказала) Після цього призначила мені йодомарин і сказала, що за незначного збільшення щитовидки потрібно пропити! Що я й так знала. А про препарат флутафарм феміну, який теж хотіла призначити, одразу сказала, що результат буде, коли вживаєш! Ще й свою печінку я буду гробити. І все!!!! За прийом взяли вперше 370 грн, але там хоч якась консультація була і вдруге 350 грн, просто сказавши, що треба попити йодомарин! Ось так працює медицина у цій клініці! Хотіла піти до гастроентеролога, але тепер всі мої надії рознесені на порох, щодо цієї клініки!!
Карина
Миколаїв, 23.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Як правило, для визначення необхідності в призначенні будь-яких препаратів, спрямованих на етіологічний фактор патології, лікарю необхідно крім клінічних даних враховувати дані результатів додаткових досліджень. Лікар надає пацієнту всю необхідну інформацію щодо рекомендованих видів дослідження, у тому числі про особливості підготовки та дотримання інших додаткових умов перед забором матеріалу, якщо такі є. У рамках повторного консультативного візиту до лікаря проводиться інтерпретація результатів додаткових видів досліджень, визначення плану подальшої лікувальної тактики та спостереження у динаміці. Надаючи пацієнтові інформацію про лікарський препарат, лікар базується на офіційній інструкції із застосування. Також відзначаємо, що з моменту більш ранніх візитів до клініки пройшло близько 2 років і об'єктивно оцінити ситуацію після тривалого періоду часу неможливо. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Докладнішу інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже подобається Доросле та Дитяче відділення клініки. Чуйні адміністратори, доброзичливі лікарі, акуратні медсестри, широкий спектр послуг. Тішить комплексний підхід до вирішення будь-якого питання зі здоров'ям. Лікарі справді зацікавлені в тому, щоб пацієнт був здоровим, медсестри в тому - щоб процедура була менш дискомфортною, а адміністратори - в комфорті на рівні організації. Завжди знаходять вирішення будь-якого питання. ОН Клінік - our love! Ходимо всією родиною.
Тамара
Миколаїв, 22.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тамаро. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Комфорт та сучасний підхід до лікування – наші основні засади для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створено всі умови як на діагностичному, так і лікувальному етапі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Саморай Людмили Іванівни, і залишилася дуже задоволена. Сама лікар - приємна та тактовна. Огляд пройшов безболісно. На всі мої запитання відповіли, дали рекомендації, пояснили все. Чітко, без зайвої води, делікатно, і, знову ж таки, дуже тактовно. Прекрасний фахівець, рекомендую!
Наталія
Миколаїв, 22.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволеними якістю медичного обслуговування. Кваліфіковані фахівці та сучасне обладнання є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Абсолютно негативный отзыв хочу оставить о работе двух врачей-урологов Лысов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич. Обратился к Лысову А.М из 10 минут приема у врача, доктор слушал не уважительно, без интереса и разговаривал по телефону с кем-то несколько минут. Я пытался объяснить, что были сильнейшие боли в боку и примеси крови в моче около недели, что я был вынужден срочно вернуться из командировки и сразу с поезда пришел в платную клинику за помощью квалифицированных специалистов. На что доктор постучал пальцами 2-3 секунды по моему левому боку и назначил анализы мочи, крови и спермы развёрнутые и дорогие около 2500 тысяч грн, а также посоветовал сделать КТ брюшной полости в Дубках за 2800грн (т.к доктор работал там раньше). Анализы мои "сеяли-веяли" 5 дней, доктор не посоветовал никаких обезболивающих и как мне жить эти 5 дней, если приступы опять повторятся. А они повторялись и меня спасали тем, что было дома и по советам знакомых, а не врача. Я сразу записался на следующий прием к Колянчикову А.Ю, т.к Лысов А.М не вызывает ни какого доверия, по анализам и УЗИ Колянчиков определил, что у меня запущенный простатит который надо лечить срочно, назначил лекарства и направил на КТ брюшной полости в БСМП (т.к доктор работал в БСМП и КТ в Дубках я не делал) на удивление КТ в БСМП стоит 1200 грн а не 2800грн., доктор дал мне телефон своего знакомого врача, который "дробит камни",я должен был к нему обратится, если на КТ будут камни. По словам Колянчикова А.Ю, когда решат вопрос с возможными камнями, я должен не откладывая прийти к нему на лечение "запущенного простатита". Я сделал КТ и через 3 часа ответ был готов, за это время у меня был сильнейший приступ боли и я поднялся в отделение урологи, где дежурный врач сказал, что у меня камень в мочетоке и необходимо делать срочно операцию, т.к камень имеет высокую плотность его нельзя дробить ультразвуком. Также он удивился количеству анализов, которые мне сделали в Онклиник, для того чтобы определить камень. Так же удивился и мой лечащий врач, сказал мне, что это просто бизнес и меня развели на деньги сделав кучу ненужных дорогостоящих анализов. Мне удалили камень и обследовали на предмет простатита, простатита не обнаружили. Я позвонил на горячую линию в Онклиник и пожаловался на то, как меня развели в их лечебном заведении и пытались лечить не существующую болезнь, меня выслушали и на этом все! Я не рекомендую обращаться к этим двум специалистам. Идите в БСМП там действительно работают специалисты, не тратьте ни деньги, ни время. P.S вынужден оставить повторный отзыв, т.к предыдущий был с ошибками и не полный. За это время никто с Онклиник не связался со мной и не отреагировал на жалобу. Будьте осторожны ведь Вам тоже никто не будет помогать.
Владимир
Миколаїв, 18.11.2021
Оцінка:
Абсолютно негативний відгук хочу залишити про роботу двох лікарів-урологів Лисов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович. Звернувся до Лисова А. М з 10 хвилин прийому в лікаря, лікар слухав не уважно без інтересу і розмовляв по телефону кілька хвилин. Я намагався пояснити, що був сильний біль у боці та домішки крові в сечі, що я був змушений повернутися з відрядження і одразу з поїзда прийшов до платної клініки. На що лікар постукав 2-3 секунди по моєму боку і призначив аналізи сечі, крові та сперми розгорнуті та дорогі близько 2500 тисяч грн, а також зробити КТ черевної порожнини в Дубках за 2800грн (т.к лікар працював там). Аналізи мої сіяли-віяли 5 днів, лікар не порадив ніяких знеболювальних і як мені жити ці 5 днів, якщо напади знову повторяться. А вони повторювалися і мене рятували тим, що було вдома і за порадами знайомих, а не лікаря. Я одразу записався на наступний прийом до Колянчикова А.Ю за аналізами та УЗД він визначив, що у мене запущений простатит який треба лікувати терміново, призначив ліки і направив на КТ черевної порожнини в ЛШМД (т.к. доктор працював там і КТ у Дубках я не робив) лікар дав мені телефон свого знайомого лікаря, який "дробить каміння", якщо камені КТ будуть. За словами Колянчикова А.Ю, коли вирішать питання з можливим камінням, я повинен не відкладаючи прийти до нього на лікування "запущеного простатиту". Я зробив КТ і через 3 години відповідь була готова, за цей час у мене був найсильніший напад болю і я піднявся у відділення урологи, де черговий лікар сказав що у мене камінь у сечотоці і терміново потрібно оперувати і ніяка "дрібниця" не допоможе, т .до камінь має високу щільність. Також він здивувався кількості аналізів, які мені зробили в Онклінік, для того щоб визначити камінь. Так само здивувався і мій лікар, сказавши мені, що це просто бізнес. Мені видалили камінь і обстежили щодо простатиту, простатиту не виявили. Я подзвонив на гарячу лінію в Онклінік і поскаржився на те, як мене розвели на купу аналізів і намагалися лікувати хворобу, що не існує, мене вислухали і на цьому все! Я не рекомендую звертатися до цих двох спеціалістів. Ідіть у ЛШМД там дійсно працюють фахівці, не витрачайте ні гроші, ні час.
Володимир
Миколаїв, 17.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та зворотний зв'язок наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних зі зверненням до нашої клініки. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний аналіз кожного звернення на підставі всіх наявних аргументів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу має право на свою професійну думку, за яку відповідає. У наших клініках лікувально-діагностична діяльність лікарів усіх спеціалізацій проводиться відповідно до вимог нормативної документації МОЗ та чинних протоколів надання медичної допомоги. Лабораторні та інструментальні дослідження мають різну діагностичну цінність та рекомендуються пацієнту для комплексної об'єктивної оцінки стану здоров'я, коректної постановки діагнозу та визначення подальшої лікувальної тактики. Якщо певний вид дослідження в клініці не представлений або пацієнт потребує спеціалізованої допомоги, лікарі клініки можуть рекомендувати звернутися до профільного закладу. Лікарі Лісов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович висококваліфіковані фахівці з багаторічним клінічним досвідом роботи, які допомогли багатьом пацієнтам отримати позитивні ефективні результати з лікування. Кожен пацієнт має право на свій розсуд вільно обирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості та обсягу послуг, що надаються. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Наш лікар Кирильчук Тетяна Григорівна, дуже нам сподобалась як спеціаліст. Призначила аналізи, а потім правильне лікування, завдяки якому ми швидко одужали. Дякую.
Дарина
Миколаїв, 12.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Дарино. Раді, що Ви залишилися задоволені зверненням до "ОН Клінік Миколаїв". Лікарі нашого медцентру підбирають індивідуальні програми лікування для пацієнтів з урахуванням особливостей кожного. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік