5
(11 оцінок)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(0 оцінок)
1
(2 оцінки)
4.4
13 відгуків
Був на прийомі у сімейного лікаря Павлової Наталії Вікторівни. Мені сподобалося, як лікар провела консультацію, і в той же день я вирішив укласти декларацію з нею
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Вадиме. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Павлової Наталії Вікторівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Павлова Наталія Вікторівна (сімейний лікар) дуже доброзичлива та уважна. Спитала мене про всі мої проблеми зі здоров’ям, виписала необхідні ліки та направлення до спеціалістів, які мені потрібні. Обстеження провела. Дякую за уважність і турботу!
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Павловою Наталією Вікторівною. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Своїм лікарем дуже задоволений - Павлова Наталія Вікторівна
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Вікторе. Щиро дякуємо Вам за відгук. Зичимо добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом проведений вчасно, лікарем Павловою Наталією Вікторівною задоволені, вдячні.
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Марку. Щиро дякуємо за відгук. Завжди раді вітати й готові допомогти. Зичимо добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у Павлової Н.В. Лікар дуже сподобалась, професійна, ввічлива, каже все по правді. Буду радити іншим. Медсестра дитячого кабінету забору крові також дуже сподобалась, швидко все зробила. Дякую!
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу наших фахівців. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була у лікаря Павлової Наталії Вікторівни. Хочу відзначити професіоналізм та терпіння, підхід до ситуації: вислуховує дуже уважно та приділяє достатньо уваги. Усі призначення лікаря роз’яснюються дуже дохідливо та зрозуміло.
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Павлової Наталії Вікторівни виправдав Ваші очікування та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалася клініка та лікар Павлова Н.В. Приємна, уважна, все по ділу. Дівчата на рецепції дуже привітні. Буду ще звертатися до вашої клініки!
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Кристино. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Павлової Наталії Вікторівни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Павлової Наталії Вікторівни. Дуже уважна, ставлення до пацієнта надзвичайно гарне. Достовірно пояснила всю інформацію, повністю провела обстеження. Я дуже бачити цього лікаря, буду ходити залюбки.
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Павлової Наталії Вікторівни. Нам приємно знати, що Ви почувалися комфортно у спілкуванні з фахівцем. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усе пройшло добре. Персонал привітний. У клініці дуже чисто. Дякую за турботу!
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати й готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у терапевта Павлової Н. В. Дуже кваліфікований лікар. Прийом провела вчасно, все дуже сподобалося!
Лікар:
Павлова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Геннадію. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Павлової Наталії Вікторівни виправдав Ваші очікування. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися сьогодні за допомогою до лікаря, так як у нашого постійного педіатра сьогодні не приймальні дні. Було віконце до Литвинової Мар'яни Володимирівни, і на мою думку, вона пробила дно медицини. Відмовити в прийомі 3-ох річній дитині з температурою 39+, через запізнення, хоча законний час на прийом ще залишався і ми просили просто послухати, і огляд повністю не потрібен. І в цей момент у неї не було інших людей на прийомі, вона просто так вирішила - не приймати. У той час, коли в місті стоїть транспорт і причини запізнення можуть бути цілком обґрунтовані. Нерідко були випадки, коли у відділеннях ОнКлінік ми чекали лікарів і 20 хвилин, і більше, ніколи не влаштовували з'ясування, входили в становище і розуміли, що випадки бувають різні. І ці люди давали Клятву Лікаря, має ж бути хоч трохи людської емпатії. З огляду на те, що вся сім'я регулярно користується послугами ОнКлінік, в т.ч. і оперативними, враження про клініку в цілому, через один такий візит повністю зіпсоване.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки, але ніяких порушень з боку клініки і лікаря не було. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів та діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на час запису. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що час запізнення пацієнта складав практично на весь час прийому. У 3 хвилини, які залишались, лікар не може фізично провести повноцінний прийом, за який несе відповідальність клініка і лікар. Також ми не можемо відмовити у прийомі пацієнтам, які прийшли на свій час запису без жодного запізнення. Просимо утриматись від безпідставних звинувачень і образ в сторону лікаря. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
РЕЦЕПЦІЯ. При укладенні договору з сімейним лікарем, рецепція повідомила, що ви зможете зв'язатися з лікарем по мобільному, так як і раніше ви зв'язувалися в міській поліклініці. Насправді тільки в прийомні години, у вільний час. Добре, я не дзвоню ввечері, вдень під час робочого дня. Зараз дуже жахливий стан, температура третій день. Зараз понеділок, записатися тільки на середу, три дні, за них можна і коні рушити. Ніякої допомоги, щоб протриматися до середи. Розчарування повне і жаль, що довірилися цій клініці.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Будемо очікувати Вас у клініці згідно здійсненого запису. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
