Відгуки ОН Клінік Харків (м. Палац Спорту) стор. 7

Була на прийомі в лікаря травматолога 11 вересня, обслуговування взагалі не сподобалося! Лікар не уважний, зовсім не вислухав скарги, просто перебивав, начебто він взагалі робить послугу що мене приймає ще й за мої гроші! В платні лікарні люди йдуть за сервісом, побачити зневажливе ставлення можна в будь-який державній клініці. Повертатися до цього лікаря бажання немає

Месяц !! мучилась после операции на геморрой,сделанной в обычной больнице ,мой оперирующий хирург сказал ,что все ок и надо терпеть. Но после операции стало хуже чем до неё и я пришла к доктору Кочеровскому на прием услышать альтернативное мнение. Очень деликатный ,корректный и знающий специалист сразу увидел осложнение после операции.Назначил два препарата и упражнения и О ЧУДО! Улучшение через всего два дня. Респект доктору . Просто низкий поклон.ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо

Хочу висловити вдячність лікарю Павленко Т.С. за оперативнута професіональну консультацію. Персоналу клініки подякувати за ввічливість та готовність допомогти. Так тримати!!!

Вдячний за дієву допомогу та поради.

Дякую за фахову допомогу та поради.

Дуже рекомендую лікаря Сердюк. Крім того, що лікар дуже уважний, об'єктивно оцінює попередній стан здоров'я до звернення до неї, признає необхідні ліки, вона ще дуже приємна в спілкуванні людина, яка надає пацієнту надію в швидке видужання

...

На жаль, мій досвід спілкування з Наталією Вікторівною виявився вкрай негативним. Я не раз зверталася до цієї лікарки й укладала з нею декларацію як із сімейною лікаркою. Спочатку декларація була оформлена на мій старий номер телефону. Після одруження я особисто прийшла до лікарки й оновила свої дані: паспортні дані, номер телефону, а також вказала контактну особу — свого чоловіка. Тобто лікарка була повідомлена про зміни. Однак через деякий час я знову зіткнулася з проблемою: повідомлення на мій новий номер телефону надходили, але інформація щодо декларації продовжувала залишатися прив’язаною до старого номера. Через це я не могла нормально отримати результати аналізів і скористатися направленням, оскільки в системі за декларацією були вказані мої старі дані. Коли я зверталася до лікаря з цією проблемою, мені сказали, що все нормально. Через деякий час ситуація повторилася. Я знову здала аналізи, отримала направлення, почала з’ясовувати, чому в системі досі вказано мій старий номер телефону. У підсумку мені довелося самостійно розбиратися з цим питанням. 5.09 я зателефонувала на гарячу лінію клініки, оскільки хотіла з’ясувати, в якому стані перебуває моя декларація і чому мої дані не були оновлені. Мені повідомили, що зі мною зв’яжеться Наталія Вікторівна. Я переглянула декларацію і що там? А ТАМ СТАРІ ДАНІ — АБСОЛЮТНО ВСІ На жаль, розмова з лікарем залишила вкрай неприємне враження. Спілкування було грубим: лікарка перебивала мене і не дала нормально пояснити ситуацію. Я намагалася ще раз пояснити, що неодноразово повідомляла їй про зміну своїх даних, але у відповідь почула, що декларацію вона перепідписувати не буде. Більше того, мені сказали, що якщо мене щось не влаштовує, я можу просто перереєструватися до іншого сімейного лікаря. Вважаю таке ставлення неприпустимим. Сімейний лікар — це не лише фахівець, який виписує направлення, а й людина, яка має допомагати пацієнту вирішувати питання, пов’язані з його медичним обслуговуванням. Особливо неприємно, що через цю ситуацію мені довелося самостійно витрачати свій час і нерви: розбиратися з клінікою, дзвонити на гарячу лінію та намагатися вирішити проблему з даними, які я вже неодноразово надавала лікарю. Я вкрай незадоволена як організацією роботи, так і ставленням Наталії Вікторівни до пацієнта. Вважаю, що в даній ситуації лікарка не надала необхідної допомоги й фактично запропонувала мені самій вирішувати проблему, що виникла, шляхом пошуку іншого сімейного лікаря. Спочатку залишаю відгук тут. Також планую звернутися до Міністерства охорони здоров’я України зі скаргою та надати інформацію компетентним органам для розгляду. Сподіваюся, ситуацію розглянуть об’єктивно та дадуть їй відповідну оцінку.

Чудовий спеціаліст і приємна людина. Лікар детально пояснює кожен крок лікування та результати аналізів. Вилікувала проблеми, які турбували не один рік. Велике дякую

До Вас нереально дозвонитись

«Хочу щиро подякувати лікарю-гінекологу Любові Радиславівні за високий професіоналізм, уважність та дуже делікатне ставлення. Прийом пройшов у комфортній атмосфері, лікар усе детально пояснила простими словами, відповіла на всі запитання. Побільше б таких чуйних і кваліфікованих фахівців! Однозначно рекомендую».

Нажаль, мала неприємний досвід на прийомі з лікаркою Удовиченко О. О. Під час забору мазка тикнула ватною паличкою мені в сечовивідний канал, що було дуже болісно, але коли я сказала, що мені боляче, вона не зупинилась. Вже дома я зрозуміла, що після походу до неї відчуваю різкий біль під час сечовипускання, тож я попросила звʼязати мене з лікаркою, щоб дізнатися, що мені з цим робити. На щастя, вона дійсно підказала, як полегшити біль, і це допомогло, але вона навіть не визнала помилки і не вибачилась. Першу половину розмови вона тільки і казала, що такого не може бути (можна подумати, я сама прийшла додому та вирішила всістися причинним місцем на олівець, а звинувачую її), потім сказала, що це могло відбутися, якщо сечовивідний канал розташований дуже близько до отвору піхви. До того ж на огляді сказала мені, що в мене надто маленький вхід у піхву, що по-перше, було дуже образливо, по-друге, навіть не є правдою, бо я без проблем вставляю туди менструальну чашу. Що це за лікар такий, який не може знайти потрібний отвір? З моєю попередньою лікаркою ніколи не було таких інцидентів, через що я таки роблю висновок, що це не зі мною щось не так. Після цього прийому я перебувала просто в шоці, сильно засмутилася, була налякана, ображена та вразлива, відчувала себе приниженою. Взагалі не очікувала, що у лікарки з такими хорошими відгуками може піти щось не так.