5
(641 оцінка)
4
(5 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(14 оцінок)
1
(124 оцінки)
4.3
787 відгуків
Сьогодні був на прийомі в лікаря Горобця Ігоря Анатолійовича .Був приємно вражений.Лікар спокійно без пафосу відповів на запитання ,дав пораду .Таке враження що не УЗД проходив ,а зустрів старого друга. Дякую .
Лікар:
Горобець Ігор Анатолійович
Доброго дня, Борисе. Щиро дякуємо за такий душевний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Горобця Ігоря Анатолійовича пройшов для Вас у такій легкій та довірливій атмосфері. Саме професіоналізм та увага до кожного пацієнта — є основою нашої роботи. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була вперше в такого лікаря, неймовірно нервувала. Лікар створив максимально комфортну атмосферу, все пояснив, заспокоїв. Огляд також був комфортним: це було трішки неприємно, але не боляче. Я очікувала набагато гіршого. Дуже дякую за комфортне та якісне обслуговування!
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Ми добре розуміємо, як важливо почуватися в безпеці під час візиту до лікаря. Нам приємно знати, що прийом та спілкування з фахівцем були комфортними для Вас. Ми завжди прагнемо, щоб кожен пацієнт почувався спокійно та впевнено. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо Вам здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар УЗД Кучер О.А. в трьох словах: професіоналізм, компетентність, тактовність! Залишилась задоволена від прийому, лікар зробив УЗД, при огляді все розповідав та пояснював. Відповід на всі питання, дав рекомендації. Залишив гарне враження! Рекомендую!
Лікар:
Кучер Олександр Анатолійович
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кучера Олександра Анатолійовича. Ми вдячні за рекомендації та Вашу високу оцінку професійного рівня нашого фахівця. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена прийомом у О. В. Фаражалли. Лікар уважна, тактовна та професійна: вислухала, огляд був безболісним і проведений на професійному рівні. Відчувається щире ставлення до пацієнта та високий рівень компетентності. Однозначно рекомендую!
Доброго дня, Марія. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фаражалли Ольги Володимирівни. Ми вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу доповнити відгук про Савченко О.О. Я прийшла у центр з температурою (в масці), одночасно з іншими симптомами вірусної інфекції в мене відбулося запалення щитоподібної залози (вперше в житті). Я питаю у лікаря, чи може це бути наслідком вірусу? Ні, це різні процеси, у вас запущений аутоімунний тироїдит, - відповідає лікар. Ввечері довелося шукати ендокринолога, яка підтвердила таку можливість та наказала здати аналізи. А сьогодні читаю на вашому сайті, що вірус може спричинити підгострий тироїдит.
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієнту звертатись у подальшому. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неймовірно вдячний лікарю Гавриленко Віталію Миколайовичу за первинний огляд, за постійну комунікацію в передопераційний період, за професіоналізм в день операції та за підтримку в післяопераційний період. Також хочу подякувати лікарям та медсестра, які також брали участь в проведенні операції. Що лікар-проктолог Віталій, що лікар-анестезіолог та медсестри показали себе з професійної сторони та я відчував себе комфортно та без переживань. Дякую їм. Також окремо подяка Контактному Центру, який завжди допомагав з загальними питанням та у випадку чого завжди звʼязувались з лікуючим лікарем для подальшої консультації. Не знаю, де ви таких крутишек знайшли, ОН-Клінік, але лікарі у вас просто 💪💥🥰
Доброго дня, Руслане. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашої команди фахівців та особливо відзначили високий професійний рівень нашого лікаря Гавриленка Віталія Миколайовича. Будемо раді вітати Вас у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні робила УЗІ у лікаря Савченко О.О. Дуже не задоволена. Ні вона мене ні про що не питала, ні сама ні на яке запитання не відповіла, тільки гаркала: до ендокринолога!
Політика клініки - частіше приходьте та частіше платіть гроші. Лікарі видають інформацію по чайній ложці.
Результати УЗІ навіть у файл не вклали: мабуть, 440 грн не покриває його вартість.
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієнту звертатись у подальшому. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийомі у трихолога виписали повне обстеження організму. Дякую!!! По м.Полтава на бігбордах найзнецініюча реклама, де людину прирівнюють до набору органів!!
Лікар:
Дадонова Олена Миколаївна
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватись зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас залишились неприємні враження. Зважаючи, що у кожної людини індивідуальне сприйняття, тому будь-яка рекламна концепція може комусь подобатись або ні. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Підтверджуємо коректність виданих лікарем рекомендацій. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові надати кваліфіковані медичні послуги за необхідності. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру вдячність лікарю Власюку Станіславу Володимировичу за професійний підхід та вирішення моєї проблеми. Дуже хвилювалася перед візитом через специфіку питання, але лікар з перших хвилин розвіяв усі страхи. Огляд та оперування пройшли максимально делікатно.Рекомендую цього лікаря як хорошого спеціаліста і приємну людину!
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Власюка Станіслава Володимировича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була сьогодні на прийомі у гастроентеролога і, на жаль, залишилась дуже розчарована. Враження від візиту — ніби повернулась у медицину старого зразка. Спілкування було зверхнім, а сам огляд виглядав доволі формальним і поверхневим.
Замість конструктивної консультації звучали повчальні коментарі, зокрема про те, що «супи потрібно їсти кожного дня», подані у доволі некоректному тоні. Подібний стиль спілкування з пацієнтами виглядає непрофесійно та залишає дуже неприємний післясмак.
Сподіваюсь, керівництво клініки зверне увагу на цей випадок і проведе роботу з персоналом щодо культури комунікації з пацієнтами. У приватній медицині люди очікують не лише формального огляду, а й поваги та професійного ставлення.
Лікар:
Короткевич Ірина Іванівна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Безумовно важливо, щоб пацієнт почувався комфортно у спілкуванні з лікарем та виникла довіра і взаєморозуміння під час прийому. Подабається лікар як людина або ні - думка доволі суб'єктивна. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт у спілкуванні з нашим фахівцем. Зазначаємо, що у разі необхідності у пацієнта завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Сподіваємося на продовження співпраці. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені відмовили оператори центру надати інформацію про хоча б середню вартість видалення папілом?
Чому це засекречена у вас інформація?
Тобто я повинна оплатити прийом дерматолога в 600 грн. і якщо мені не підійде вартість видалення піти геть?
Тоді навіщо мені консультація?
Якась дивна і незрозуміла практика пропозиції кота в мішку!
Доброго дня, Ліліє Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом. Сплата за послуги проводиться пацієнтами свідомо у добровільному порядку. Зазначаємо, що відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення та встановленого діагнозу лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам здоров'я та готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на прийом до гінеколога, розраховуючи на професійну консультацію. Лікар навіть не знаючи мого повного діагнозу та історії хвороби, почала робити категоричні висновки і лякати тим, що через прийом КОК я нібито можу не завагітніти в майбутньому.
На мою думку, такі твердження без аналізів, без детального збору анамнезу і без пояснення медичних підстав є непрофесійними та створюють зайвий стрес для пацієнта. Замість конструктивної консультації я отримала залякування і дуже неприємний досвід.
Вважаю, що лікар повинен пояснювати інформацію коректно, спираючись на факти та обстеження, а не робити гучні висновки наперед.
Клініка не бюджетна, а враховуючи ставлення лікарів, не рекомендую навіть безкоштовно.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант подальшої тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно важливим фактором є довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
