Я зверталася до гінеколога в ОН Клінік. Уважний, ввічливий персонал. Ідеальна чистота і сучасне обладнання. Записалася на час, який мені зручно і найголовніше вирішили мою проблему. Окреме спасибі гінеколога Фаражалла Ользі Володимирівні. Всім раджу. Буду звертатися тепер тільки сюди.
Добрий день, Оксано. Дякуємо за добрі слова про нашого фахівця. Професіоналізм лікарів і високотехнологічне обладнання є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Товариші, це жесть! Не рекомендую Стешенко О. О і Твердохліб Л. В !!!!! Моїй сестрі вчора поставили діагноз загноєння матки !! Сьогодні сестра надійшла на стаціонар і лікарі, які її приймали, в жаху !!! Як так можна??? Ви взагалі в собі ??? Як ви можете працювати в пологовому будинку Стешенко О. О. ??? Як може узіст зі стажем 18 років, сказати, що там всередині все в гної? А в підсумку там чисто і все добре ?? Збираємо документи, готуємо позов до суду
А потім страшно звертатися за допомогою до лікаря, ось так виникає недовіра (
Добрий день, ЮліЄ. Ми ведемо предметний діалог тільки з реальними пацієнтами особисто, таким у даному випадку Ви не є. Служба контролю якості проводить предметний розбір по кожному факту невдоволення обслуговуванням в клініці. Зворотній зв'язок надається особисто пацієнтові. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні вперше була в цій клініці! Клініка дуже красива і сучасна !!! Дівчата на ресепшен дуже ввічливі і уважні! Але доктор, до якого я потрапила, не компетентний і не вихований! І така ж мерзенна і не вихована медсестра !!! І так переживаєш, що буде боляче і не дуже приємна процедура! Так і ще й жарти сільські і вульгарні! На тему сексу !!!! Це що за доктор ???? Сексолог ??? Чи не компетентна мерзенна медсестра, таке відчуття що вона забігла з корівника, де доїла корів !!! Що це за ставлення ???? Виявляється доктор повинен давати одноразова білизна на огляді !!! Але доктор Пурденко на стільки некомпетентний і не вихований, цього не запропонував !!!! Коли я запитала чи можна чим-то прикрити статеві органи, він почав сміятися і говорити що дамо зараз штанці і виріжемо дірочку !!!! Боже, це ж особа клініки і її престиж !!! Прийом просто мерзенний !!!! Нікому більше рекомендовано не буду цю клініку !!!! Враження жахливі !!!
Добрий день, Інно. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися для надання зворотного зв'язку за зверненням. Хочемо зазначити, доктор і медична сестра, асистуюча лікаря на прийомі, є висококваліфікованими фахівцями. Пурденко Сергій Володимирович фахівець з багаторічним клінічним досвідом роботи. Ми розуміємо, що діагностичні процедури і маніпуляції по ряду причин є малоприємними і стресовими ситуаціями для пацієнтів. І суб'єктивні реакції на їх проведення природні. Безумовно, комфорт в спілкуванні і довірчі відносини між лікарем і пацієнтом є важливими. Велике значення для проведення багатьох діагностичних процедур має те, чи вдалося лікаря досягти взаєморозуміння з пацієнтом. Також зазначаємо, що в медичній практиці часто використовується одноразове медичне білизна різного функціонального призначення. В даному випадку використання певного виду одноразової медичної білизни не є обов'язковим і не впливає на якість проведення діагностики або її результат, основне його призначення це забезпечення психологічного комфорту для пацієнта. Якщо пацієнт, під час запису на діагностичну процедуру, висловлює бажання скористатися одноразовим медичним білизною клініка надає таку можливість. Приносимо свої вибачення, якщо візит до лікаря доставив Вам дискомфорт. У клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність, кожне відділення представлено декількома фахівцями. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми звернулися до лікаря Щербань О.А. за консультацією, на всі питання і про хворобу дитини лікар відповів. Задовольнив повністю. Ми задоволені прийомом повністю. Рекомендуємо "ОН Клінік" у м. Полтава.
Доброго дня, Юліє. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні емоції після звернення в нашу клініку. Щербань О.А. дійсно кваліфікований спеціаліст, яка уважно ставиться до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в "ОН Клінік" до лікаря дитячого гінеколога Кабановської К.В. вперше, дитина на прийом пішла самостійно довірилась лікарю., так як лікар була дуже уважною кваліфікованою та змогла знайти підхід до дитини. Прийомом задоволені та будемо рекомендувати іншим.
Доброго дня, Світлано. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги в комфортній атмосфері. Наші клініки забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулись в onclinic до лікаря Христофора В.А. з проблемною шкірою. Лікар на прийомі уважно оглянув покрови, надав рекомендації, призначив лікування. Прийомом задоволені, так як лікар доступно все розповів. Будемо рекомендувати.
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за відгук. Наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беруть до уваги особливості кожного. Сучасна діагностика і лікування в наших медичних центрах - це результативно, якісно і комфортно. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря Свінчук Олени Миколаївни з питання проблем з настанням вагітності. Шкодую лише про одне, що раніше не зверталася до цієї клініки, а саме до цього лікаря. Такого уважного і компетентного обстеження не зустрічала ніколи. Вдячна адміністратору Фулитко І. та спеціалісту з УЗД Руденко Ж.М. Сподіваюся, що після візиту обов'язково побачу 2 риски на тесті. Дівчата, ви найкращі.
Доброго дня, Вікторіє. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про наш медичний центр. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Свінчук О.М. виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулась до лікаря-гінеколога Фаражалли О.В. з хворобою після операційного втручання.На прийомі лікар уважно вислухала мої скарги, провела огляд, були призначені аналізи, згідно з якими було призначено кваліфіковане лікування. Дуже задоволена її людяністю. Рекомендую лікаря. Дякую
Доброго дня, Наталіє. Наші спеціалісти підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
На даний момент обстежуюсь у лікаря гінеколога Фаражалли Ольги Володимирівни. Зверталася за профілактичним оглядом і для розв'язання особистих проблем. Лікар була доступною і ввічливою. Я задоволена та вдячна за отриману допомогу. Буду рекомендувати за потреби знайомим.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Фаражалли О.В. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Погано працює особистий кабінет - в розділі вибору процедур немає можливості вибрати повторні прийоми. Також немає можливості користуватися особистим кабінетом дитини (2 роки), так як у нього немає мобільного, а мій уже зареєстрований.
Добрий день, Ліліє. Комфорт для пацієнтів на всіх етапах - одна з наших пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Більш детальна інформація була надана фахівцем технічної підтримки. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Продовження до мого попереднього відгуку.
Ходив 3 рази, виявили виразку шлунку і лікар назначив лікування, притримувався рекомендаціям лікування, виконував все дисципліновано.
Після попередніх візитів в клініку, вирішив не звертатись в ОН КЛІНІК, тому що, були претензії по пунктуальность (сумарно за 3 відвідування 2 години чекати, для мене дуже багато) але потрібно було здати аналіз на хелікобактер пілорі, тож я пішов в інший заклад - результат виявився негативний.
Щоб дізнатись чи виразка зарубцювалась потрібно ще пройти ФГДС, ця процедура не дуже приємна, хто це робив, той розуміє мене, отже вирішив свої принципи відкинути і прийти на процедуру в ОН КЛІНІК, а саме до лікаря Потапенко Марина Володимирівка, тому що вона мені попередній раз зробила цю процедуру і я залишився задоволений її виконанням своєї роботи.
Сьогодні був четвертий візит в ОН КЛІНІК - ЗНОВУ ФІАСКО. Записався на 11:40 ( на раніше було занято) їсти перед процедурою заборонено, тож останній прийом їжі був о 20:00 попереднього дня, щоб не затягувати з прийомом їжі взяв з собою шейкер з коктейлем, щоб після процедури не залишати шлунок порожнім, не можна, так як не знаю чи зарубцювалась виразка. Коли на годиннику було 12:00, уже відчував що довго не можу без їжі, маленька біль почала з'являтись, о 12:14 уже звернувся до адміністраторів, так як уже 34 хвилини затримується прийом, повідомив ім що більше очікувати не буду.
Після попередніх 3 разів сказали, що 20% знижки буде на ФГДС, за те що дуже довго очікував. На четвертий раз була надія, що в цей раз не буде такої проблеми. Після цього випадку було запропоновано пройти БЕЗКОШТОВНО ФГДС- дякую, не потрібно, не люблю халяву, краще заплачу за послугу в іншій клініці.
П. С : керівництво беріть на себе відповідальність, якщо ви персонал навчали як потрібно виходити з таких ситуацій, тоді можете і їм догану виносити. Але мені здається, що адміністратори діяли по регламенту.
ОН КЛІНІК, бажаю вам розвитку!!!
Хороший лікар. Все добре пояснила, відповіла детально на питання.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за відгук і добрі слова про нашого лікаря Наказненко Н.В. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
