Була з сином на прийомі у лікаря 25.01.2023. Лисов Андрій Михайлович: як лікар дуже уважний, справжній професіонал своєї справи, приємна і чуйна людина!
Svetlana
Миколаїв, 30.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо, що публічно поділились своєю думкою про звернення до нашої клініки. Нам приємно знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую лікарю УЗД Кузику Ігорю Володимировичу. Чуткий та кваліфікований лікар. Дуже приємна атмосфера. Велика подяка за усмішки в такий нелегкий час.
Яна
Миколаїв, 30.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитись своєю думкою про візит до лікаря. Завжди готові допомогти у разі потреби, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у педіатра Овчаренко Наталії! Я таких жахливих педіатрів у житті не зустрічала!!! Людина яка навіть не хотіла знайти контакт з дитиною (дитина від дівчини на ресепшен більше уваги отримала). Дали лікарю всі відомості про щеплення, попередні огляди, узд, навіть не глянула, ставила питання одні й ті самі по кілька разів, тобто, не запам'ятовує взагалі нічого, вуха елементарно дитині не перевірила. Я завжди була клієнтом ОН Клінік, але кого ви берете собі в педіатри, людина взагалі не зацікавлена в контакті з дитиною!!!!
Карина
Миколаїв, 29.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Нами перевірена інформація по медичній амбулаторній картці — результати прийому зафіксовані коректно. Якщо не відбувся контакт лікар-пацієнт, то можемо запропонувати змінити лікаря. Завжди готові допомогти, здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Очень благодарны за быструю флюорографию, врач очень замечательный! Все четко и ясно! Хороший персонал!
Наталія
Миколаїв, 21.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Вдячні Вам, що публічно відзначили роботу наших спеціалістів. Нам приємно, що Ви задоволені якістю обслуговування у клініці. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ірина
Миколаїв, 17.01.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за професійну допомогу Попову Євгенію Володимировичу. Дуже доступно пояснив, яке необхідно лікування (тільки після рентгенівського знімку). Лікар зробив дві блокади, уколи навіть не відчула. Дуже обережно, весь час пояснюючи, що саме зараз робе, та які будуть відчуття! Щиро дякую!!!
Лариса Герасимюк
Миколаїв, 11.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ларисо. Ми радіємо, що звернення до нашої клініки та лікаря Євгена Володимировича було комфортним та результативним для Вас. Зичимо Вам міцного здоров'я та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Дякуємо за позитивний відгук.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дитині 7 місяців. Були на прийомі у Овчаренко Н.С. Рекомендації педіатра з прикорму не сподобались. Більше звертатись на консультацію бажання немає.
За словами Овчаренко, сучасна рекомендація «мета прикорму – ознайомити дитину з продуктом, а не нагодувати» є неправильною.
Любов
Миколаїв, 18.12.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Любове. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря щоб отримати його професійну думку. Право пацієнта погоджуватись або ні з рекомендаціями лікаря на свій розсуд. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати повторний відгук. На мою скаргу відреагували більш ніж адекватно. Сьогодні зателефонували, вибачилися і запросили на безкоштовний прийом. До клініки більше претензій не маю. Дуже правильний підхід до вирішення конфліктних ситуацій. Залишаюся клієнтом клініки й надалі. Передаю подяку травматологу Попову за кваліфіковану і грамотну консультацію
Ігор
Миколаїв, 29.11.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Ігоре. Ми завжди готові вирішити будь які конструктивні питання стосовно обслуговування в наших клініках. Дякуємо за розуміння, сподіваємось на продовження співпраці. Гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
На сьогодні записав свою маму, якій 86 років, на прийом до травматолога. Мама після перелому хребта дуже погано почувається, погано пересувається. Оскільки в усьому місті не було світла, заздалегідь зателефонував і запитав, чи буде прийом. Мені відповіли, що буде, незважаючи на відсутність електрики. Відпросився з роботи, приїхав на таксі, а клініка закрита. Підійшло ще три людини, яких не попередили, що прийому не буде. Подзвонив телефоном із претензією, дівчина в підсумку поклала слухавку, подзвонив ще раз, обіцяли розібратися і передзвонити. Так ніхто мені і не передзвонив. Увага, питання, хто поверне гроші за таксі? За прогуляну роботу?
Ігор
Миколаїв, 24.11.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Ігоре. Служба контролю якості проводить предметний розгляд кожного звернення від реальних пацієнтів клініки. Шкодуємо, що склалась така ситуація, але ми намагаємось максимально враховувати всі особливості роботи у складний для всіх час. Пацієнтка особисто отримала зворотній зв'язок за підсумком розгляду звернення. Зичимо всім здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дерете непогані гроші, а обслуговування як у радянських поліклініках. До спеціаліста не потрапити і за тиждень. Аналізи в особистому кабінеті подивитися не можу, бо у вас зверхсекретність. Я військовослужбовець, і не можу за кожною бумажкою їздити. Більше ніколи не звернусь до цієї богадельні, і знайомим розповім. Оцінка-0
Дмитро
Миколаїв, 24.11.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в нашій клініці всі послуги надаються згідно встановленого прайсу та за попереднім записом. Результати аналізів по готовності надсилаються пацієнту автоматично на електронну адресу, яку він залишає при реєстрації в клініці. Нами перевірена інформація та підтверджуємо, що всі готові результати успішно надіслано згідно регламентного строку. При виникненні додаткових питань ми залюбки готові допомогти, контактний центр працює цілодобово. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Михайлов Олександр Іванович чудовий лікар! І увесь медичний персонал, що був в кабінеті, підтримали, заспокоїли, ввели в сон швидко, ніякої болі, все пройшло чудово! Одразу результат! Не так страшна гастроскопія як про неї говорять!
Ніка
Миколаїв, 05.11.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Вероніко. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своїми враженнями від звернення до клініки. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом діагностики і все пройшло добре. Завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
І я, і мій чоловік були на УЗД у Кузика Ігоря Володимировича. Привітний чоловік, уважно та швидко робив діагностику?
Яна
Миколаїв, 01.11.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Вдячні Вам, що публічно поділились своїми враженнями та відзначили якість обслуговування в нашій клініці. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом, а спілкування з лікарями було комфортним. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким та завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
