5
(14 оцінок)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(0 оцінок)
1
(3 оцінки)
4.3
17 відгуків
В продовження до інвалідності моєї мами,сказали виправлять тим,що прийме лікар який знаходиться на першому поверсі,записані були на кардіограму,УЗД серця та консультація кардіолога.
В решті не змогла лікар затриматись щоб зробити УЗД!Тільки те що саме до неї по запису,а саме кардіограма та консультація.
Якщо вже ви робите сильні незручності людям то вмійте їх виправляти!!!
Спеціально записувалась майже за 2 тижня,так як їхала з іншого міста!
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за висловлену думку. Нам шкода, якщо звернення до клініки було дискомфортним. Хочемо зазначити, що прийом лікарі ведуть за попереднім записом і згідно встановленого графіку в обладнаних кабінетах. При отриманні такого запиту і за наявної можливості ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і заздалегідь можемо організувати прийом. Нами перевірено факти по запису пацієнта на даний візит - жодної інформації про маломобільність пацієнта не було повідомлено оператору. Тому дане питання вирішувалось по факту візиту пацієнта безпосередньо у клініці. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не компетентне обслуговування персоналу.
Записувала маму,інвалід 2 группи цю інформацію та те що везу її здалеку сказала оператору.
Приїхали на прийом,а в них немає можливості людям з обмеженими можливостями підніматися на третій поверх.
В підсумку на ресепшн вона мені каже,що я мала спитати,я сказала що людина інвалід,вона викрутилась тим,що можливо у мами немає щитовидки!
Не продумано для комфорту пацієнтів!Не компетентно!
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за висловлену думку. Нам шкода, якщо звернення до клініки було дискомфортним. Хочемо зазначити, що прийом лікарі ведуть за попереднім записом і згідно встановленого графіку в обладнаних кабінетах. При отриманні такого запиту і за наявної можливості ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і заздалегідь можемо організувати прийом. Нами перевірено факти по запису пацієнта на даний візит - жодної інформації про маломобільність пацієнта не було повідомлено оператору. Тому дане питання вирішувалось по факту візиту пацієнта безпосередньо у клініці. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже комфортно в центрі.
Доброго дня, Алішере. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коваленко Вікторія Юріївна фаховий Лікар Кардіолог, все розповіла про мою проблему, дуже приємно з нею спілкуватись, взагалі мені сподобалися всі працівники ОН Клінік Миколаїв
Лікар:
Коваленко Вікторія Юріївна
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та лікаря. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати й готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відверто вдячний клініці за Професіоналізм, Людяність та Небайдужість!
В першу чергу, лікарю кардіологу кардіологу Коваленко Вікторії Юріївні за оперативну допомогу моєму батькові.
Особливо - Юлії Лаврентович - керівнику клініки за турботу та відданість своїй справі.
Попри відмову напередодні приймати у лікарні та відвертого спротиву бригади швидкої, завдяки вам вдалося все ж таки покласти батька на лікування до кардіології.
Сподіваюсь на стабілізацію та поступове відновлення.
Обов'язково будемо до вас звертатись за подальшою підтримкою.
Однозначна рекомендація усім, в кого є запит на якість та гуманізм у сфері охорони здоров'я в наш не простий час.
Процвітання вам та вдячних клієнтів!
Лікар:
Коваленко Вікторія Юріївна
Доброго дня, Анатолію. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашої клініки та лікаря Коваленко Вікторії Юріївни. Ми завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Вдячні за рекомендації. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку Коваленко Вікторії Юріївні за її професіоналізм і чуйне ставлення! Моя мама зверталася на консультацію і була дуже вдячна за уважне ставлення лікаря. Вікторія Юріївна все детально пояснила, відповіла на всі запитання і приділила стільки часу, скільки було потрібно, щоб мама почувалася спокійно і впевнено. Її чуйність і людяність залишили самі теплі враження. Дякую лікарю і рекомендую!
Лікар:
Коваленко Вікторія Юріївна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку й особливо відзначили високий рівень професіоналізму та чуйне ставлення до пацієнта нашого лікаря Коваленко Вікторії Юріївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже талановитий спеціаліст! Велике дякую Татяно Віталіївно, за кваліфіковану, вчасно надану допомогу!
Лікар:
Гур’янова Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотів подякую Коваленко Вікторії Юріївни! Був вже не вперше. Пройшов лікування, здав аналізи і результат дуже хороший. Дякую Вікторії Юріївни за фахову допомогу.
Лікар:
Коваленко Вікторія Юріївна
Доброго дня, Романе. Дякуємо за відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Коваленко Вікторії Юріївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вкрай незадоволена обслуговуванням у цій клініці. Ми чекали запису до дитячого кардіолога два тижні, але мою дитину не прийняли!!! через помилку адміністрації, яка наплутала час прийому. Різниця в записі склала всього 10 хвилин, хоча прийом у лікаря триває 20 хвилин… тому часу було достатньо!!! На рецепції адміністратор навіть не намагалася вирішити ситуацію — повна байдужість і непрофесіоналізм. Такий рівень обслуговування для приватної клініки є неприпустимим. Тим паче дитячого відділення!!! Якщо цінуєте свій час і здоров’я дітей, обирайте іншу клініку.
Доброго дня, Наталя. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Нам прикро, якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні до клініки. Дійсно, технічний момент мав місце бути, за що приносимо щирі вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Дякуємо за розуміння та бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Павлів Артем Ігорович. Дякую велике за прийом лікаря ендокринолога, він вислухав мене і дав мені пораду. Велике ще раз дякую такому лікарю.
Дякую також лікарю кардіологу Коваленко Вікторії Юріївні за допомогу мені в лікуванні. Це добрі, чуйні лікарі.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наших лікарів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні був вдруге на прийомі у Коваленко Вікторії Юріївни. Проходив холтер та різні аналізи. Лікар дуже уважна, компетентна. Все професійно пояснила. Дуже вдячний Вікторії Юріївни!
Лікар:
Коваленко Вікторія Юріївна
Доброго дня, Романе. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своєю думкою та відзначили високий рівень професіоналізму нашого лікаря Коваленко Вікторії Юріївни. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні був на прийомі у лікаря кардіолога Коваленко Вікторії Юріївни. Все сподобалось. Робив ЕКГ та УЗІ. Дуже уважна до пацієнтів. Лікар професіонал своєї справи. Буду ще звертатись
Лікар:
Коваленко Вікторія Юріївна
Доброго дня, Романе. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Коваленко Вікторії Юріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
