Найкращий терапевт з яким зустрілась наша родина Обуховська Світлана Олександрівка. Відповідає на будь-яке питання, стосовно здоров'я (не тільки терапія). Уважна,ввічлива, відповідальна, добра, з турботою контролює весь процес лікування. Не робить зайвих призначень, все по факту.
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Обуховської Світлани Олександрівни. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування та задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після пологів потрібен був огляд лікаря, дуже уважно обирала, до кого звернутися. Лікар Подпорінов Сергій просто шикарний спеціаліст, який швидко, конкретно та без зайвого розповів що до чого та дав рекомендації. Велике дякую
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Подпорінова Сергія Дмитровича. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Боброва Владислава Максимівна не компетентний лікар. З дуже високим рівнем феритину, не припустила гематохромотоз, не призначила додаткові аналізи заліза!! Натомість відправила до інших фахівців! Я втратила час, щоб раніше розпочати лікування.
Доброго дня, Аліно. Для нас важливий кожен пацієнт, наш пріоритет це якісне надання послуг. Зазначаємо, якщо пацієнт був у клініці тривалий час тому і по факту візиту звернень та зауважень не було, то об'єктивно оцінити хід подій немає можливості. Завжди акцентуємо нашим пацієнтам у разі виникнення будь-яких питань щодо якості обслуговування в наших клініках - необхідно негайно звертатись до Служби контролю якості за номером 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми з радістю допоможемо розібратися у ситуації. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обслуговуванням задоволена. Ввічливий персонал, кваліфіковані лікарі. Дякую.
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та фахівців. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хотіла би висловити свою найщирішу подяку Владиславі Валентинівні. Справжній професіонал і досвідчений лікар! Я дуже задоволена прийомом і вдячна за створену комфортну атмосферу, яка дійсно впливає на процес консультації і обстеження, роблячи його набагато легшим. На прийомі лікар розповіла про всі мої особливості та надала важливі рекомендації. Ніколи раніше я не відчувала такого дбайливого та чуйного ставлення до пацієнтів. Після цього прийому мені більше не страшні планові візити, і тепер я ходжу тільки до Владислави Валентинівни! Зараз дуже складно знайти хорошого лікаря, тому я дуже задоволена, що саме до неї потрапила.
Рекомендую всім, особливо тим, хто шукає компетентного та чесного лікаря!
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та Ваші рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни. Зворушені Вашою високою оцінкою професійних та особистих якостей фахівця. Цінуємо Вашу думку, цілком згодні - комфорт у спілкуванні та довіра до лікаря є важливими складовими на шляху до одужання. Будемо раді бачити у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прасол Олександр Михайлович дуже грамотний, приємний та ввічливий лікар. Професіонал своєї справи!
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, В'ячеславе. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У відповідь на опубліковане повідомлення від Служби контролю.
Ви уважно вивчіть мій відгук. Я ж у розмові з вами згадував, що було не тільки КТ!
Адже там зазначено що крім КТ я пройшов додаткове УЗД у стаціонарі. І воно так само не виявило ні інвазії, ні тканинного утворення.
Але, мабуть, вам зручно не чути фактів.
Що ж до рекомендації лікаря при такій серйозній підозрі-відвідати гастроентеролога ... це взагалі викликає деяке здивування! А чому не терапевт?
За ідеєю ваш лікар повинен був направити мене до хірурга, дільничного онколога та на КТ.
Щодо усного спілкування з вами.
Якщо прибрати всю лірику, то розмову можна звести до банальної фрази: Я художник-я так бачу. Розповідати пів години про те, що КТ краще УЗД і що всі незрозумілі моменти при діагностиці ви класифікуєте як онкологію/новоутворення, при цьому не звертати увагу на альтернативні результати УЗД та явні недоліки в роботі лікар виглядає не професійно з вашого боку.
Висновки для себе я зробив. Постараюся щоб більше людей почуло про ваше ставлення до пацієнтів.
Доброго дня, Володимире. Зазначаємо, що в протоколі сонологічного дослідження описуються наявні ознаки змін, які доступні до візуалізації на момент проведення дослідження. За результатами діагностики пацієнт скеровується до профільного спеціаліста, до компетенції якого входить визначення подальшої тактики по диференційній діагностиці, визначення кінцевого діагнозу та плану лікування. Більш детальну інформацію Ви отримали в усному діалозі. Завжди готові допомгти, бажаємо Вам міцного здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була у Анни Анатоліївни на прийомі, залишилася в захваті від спеціаліста - все деатльно пояснила, не назначила зайвого (препарати та дообстеження)
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Колісник Анни Анатоліївни. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
17.04 я звернувся до вашого центру для проходження УЗД.
У напрямку було призначено УЗД ОЧП, нирок та сечового міхура.
Сплативши близько 700 грн я отримав направлення до лікаря Гніденко Юрія Петровича (доцент, КМН, хірург вищої категорії!)
Після тривалого огляду лікар Гніденко відлучився з кабінету в деякій розгубленості, сказавши, що треба поговорити з колегою.
Потім він повторно провів УЗД і видав мені на руки висновок, за яким у мене жовчний міхур має тканинне утворення розмірами 1/2 об'єму і ознаками інвазії в паренхему печінки.
Я показав цей висновок своєму лікарю і отримав від нього направлення на КТ з контрастом + додаткове УЗД у стаціонарі, куди я був визначений для подальшого лікування.
За результатами КТ та УЗД жодних ознак пухлинних процесів, інвазії та іншого не виявлено!
Діагноз: класична ЖКХ з конкрементом у холедоку.
Минув час, мені провели оперативне лікування та проблема пішла.
Я поважаю працю лікарів. Але, можливо, товаришу Гніденко Ю.П. час задуматися про заслужений відпочинок? За фактом він поставив абсолютно невірний діагноз, що могло призвести до серйозних наслідків при неправильному подальшому лікуванні. Крім того, людина з розхитаною психікою побачивши цей діагноз-вирок могла зробити необдумані вчинки…
Хотілося б отримати від вас, як від адміністрації медичного центру, якісь пояснення щодо ситуації, що склалася.
Всі виписки, висновки, чеки оплати ваших послуг є і я можу вам їх надати.
Що ж до товариша Гніденко Юрія Петровича...при всіх його регаліях і багаторічній лікарській практиці... помилки лікаря-найдорожчі.
Хотілося б отримати щось на зразок вибачень за доставлені їм не найкращі хвилини у своєму житті.
ВИСНОВОК:
Категорично не рекомендую. Некваліфіковане обстеження. Помилковий діагноз.
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Хочемо зазначити, що дослідження КТ з контрастом та УЗД мають різні діагностичні можливості, являються взаємодоповнюючими, а не взаємовиключаючими. При наявності поєднаної патології та нашарування різних клінічних проявів потрібна комплексна диференційна діагностика, яка включає різні види інструментальних та лабораторних додаткових обстежень. Під час виконання УЗД дослідження лікар проводить опис змін, які доступні до візуалізації в даний проміжок часу. Діагнози встановлює тільки лікуючий лікар на підставі об'єктивних клінічних даних, результатів всіх видів додаткових обстежень та визначає подальшу тактику по можливим варіантам лікування. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном, зичимо Вам міцного здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю величезну подяку Орленку Дмитру Борисовичу. Більш ніж півроку була постійна проблема, сильне здуття живота, яке сильно заважало повсякденному життю і приносило жахливий дискомфорт. Інші лікарі проблему не те, що не вирішували, навіть поставити діагноз не могли. Після прописаного лікування від Дмитра Борисовича проблема справді пішла, знову можу добре почуватися. Крім цього, до цього лікаря також зверталася моя бабуся року 1,5 тому, яка теж мала постійну проблему (більше 3 років), з якою їй теж ніхто не допоміг. Вона не могла харчуватися нормально, а про застілля навіть мови не могло бути, тому що все закінчувалося сильними болями аж до виклику швидкої допомоги. Їй вистачило одного візиту до Дмитра Борисовича та здачі аналізів, щоб їй поставили точний діагноз та виписали лікування, яке позбавило багаторічної проблеми. Величезне спасибі від усієї нашої родини!
Доброго дня, Дар'є. Щиро дякуємо за змістовний позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Орленка Дмитра Борисовича. Раді, що наш фахівець допоміг вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливе обслуговування: в призначений час я до лікаря не потрапила (прийшла вчасно), на прийом до лікаря переді мною потрапили люди, що прийшли на 5 -30 хвилин пізніше(4 людини) за мене, чекала 47 хвилин, на усну скаргу відповіли мені ,що я запізнилася на кілька хвилин. Оплата відбулася до отримання послуги, тому відмовитися і піти із закладу не було можливості. Адміністратор на 1 та 2 поверхові нечемно відповіла «доведеться почекати». Телефонувала, щоб залишити скаргу ,але телефон не відповідає(набирала після прийому 5 разів), дуже дивно!!!!. Мають дуже брудний туалет на 2 поверхові, при цьому прибиральниця просто ходить коридором. Не ввічливо та не професійно організовано чекання прийому, затримка пацієнта.
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження про нашу клініку. Колектив фахівців клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. Хочемо зазначити, що ми надаємо всі медичні послуги за попереднім записом для комфорту та економії часу пацієнтів. У разі виникнення непередбачуваних обставин ми завжди намагаємося йти назустріч нашим пацієнтам. Увесь персонал максимально орієнтований на оперативне розв'язання будь-яких питань. Приносимо вибачення за дискомфорт та прагнемо відновити Вашу довіру. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі детальна інформація була прийнята. Бажаємо міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
