Сьогодні вперше побувала в ОН Клінік Одеса на вул. М. Арнаутській — і хочу щиро подякувати команді, а особливо медичній сестрі пані Вікторії, яка брала в мене кров на аналіз.Для багатьох медиків це справжнє випробування, адже в мене дуже «важкі» вени. Але Вікторія з першої хвилини заспокоїла, діяла професійно та з великою увагою. Все пройшло швидко, легко й абсолютно безболісно. Я навіть не встигла нічого відчути — а все вже було зроблено! Щиро вражена її чуйністю, обережністю та високим професіоналізмом. Щиро дякую за такий підхід і людяне ставлення. Побільше б таких спеціалістів!Бажаю пані Вікторії та всій команді клініки міцного здоров’я, професійних успіхів, вдячних пацієнтів і тільки світлих днів! Ви робите дуже важливу справу. 💙
Тетяна
Одеса, 28.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Нам приємні Ваші щирі, теплі слова. Ми вдячні, що Ви публічно висловили подяку та поділилися досвідом звернення до нашої клініки та спеціаліста. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все сподобалось. Здавала аналізи і медсестра Діана швидко та безболісно взяла їх. Потім пішла на консультацію до лікаря Чорна. Олександра Анатоліївна вислухала,призначила лікування. Адміністратори привітні. Візитом залишилась задоволена. Рекомендую
Наталія
Одеса, 08.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я В ШОЦІ!
Приємно здивована тим, як пройшов мій досвід здачі аналізів в ОН клінік. Такої безболісної процедури з взяття крові у мене ще не було ніколи в житті 😁 Я взагалі не зрозуміла, що мені там щось вкололи 😄
Дуже професійно! Віддячте лаборанту бонусом, будь ласка ☺️
Юлія
Одеса, 27.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми щиро вдячні, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашої клініки. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Alles gut
Oleg
Одеса, 20.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олегу. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу подякувати медсестрі кабінету забору крові Олені за прекрасно виконану роботу. Забір крові пройшов швидко і безболісно, а дівчина уважна і позитивна.
Юлія
Одеса, 22.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви виказали публічну подяку на адресу нашого фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я сьогодні здавала кров общ. ан крові + білок, дуже вдячна Бойко Аліні за її роботу, яка з першого разу взяла кров з тонкої вени. Вдячна їй дуже, бажаю їй здоровʼя, мирного неба, таких як Аліна, нужно цінить і берегти. Дай Боже їй всього найкращого.
Валентина
Одеса, 29.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже поганий сервіс. Записаний був на 10:00 на аналізи. Приїхав заздалегідь, так як рекомендують. Довгий час ніхто не звертався до мене і не вибачався, що я очікую уже 10 хвилин, 20 хвилин, 30 хвилин. Підійшов до ресепціі і запитав чи не забули про мене. Дівчина зателефонувала лікарю і запитала чи є у неї пацієнт (чому вона про це не знає?). Сказали почекати ще, через 2-3 хвилини мене запросили. Я звернувся до гарячої лінії, щоб повідомити про це. Сьогодні мені зателефонували і в непрямій формі звинуватили, що я сказав неправду і мене запросили о 10:12 насправді і це перевірили. Я був шокований- мені вистачило б пояснення і вибачення, але отримав ще й звинувачення. Я перевірив час оплати і сказав, що оплатив за послугу о 10:42, на що знову почув якісь виправдання, що мій банк некоректно вказав час. Щойно я перевірив час дзвінка, який я робив перед тим, як мене запросили -і це було о 10:34. Яким чином я уже був на прийомі о 10:12 не відомо. Сервіс бажає бути кращим як зі сторони ресепціі так і гарячої лінії.
Олександр
Одеса, 18.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження та Ви відчули дискомфорт під час звернення до клініки. Нашим пріоритетом є комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Персонал клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. Ми цінуємо час наших пацієнтів. Перепрошуємо за дану ситуацію. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Викачка грошей .
Ніякого пояснення .
Не рекомендую взагалі .
Не вміють брати кров з вени .До сих пір рука синя .
Ксенія
Одеса, 09.02.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Наразі не отримали від Вас жодної обіцяної медичної документації. Для продовження конструктивного діалогу очікуємо документи. Завжди готові допомогти розібратись, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олександра
Одеса, 03.08.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, здавала аналізи, а результати самі не надсилають, потрібно телефонувати і нагадувати, це незручно, дуже прикро
Наталія
Одеса, 18.03.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Результати аналізів надіслано Вам на пошту. Перепрошуємо за ситуацію та вдячні за розуміння. Сподіваємося на подальшу співпрацю. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ганна
Одеса, 03.11.2022
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходячи лікування в ОН Клінік у м. Одесі, вул. Корольова, 33б, залишилася дуже задоволена професіоналізмом медсестри Сахієшвілі Мар'яни. Вміє працювати з проблемними венами, які важко потрапити. Добра, чуйна, уважна, одним словом, золоті руки! Хотілося б, щоб керівництво клініки відзначало таких співробітників і ставило за приклад іншим!!!!
Людмила
Одеса, 26.11.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам було надано якісні медичні послуги. Для цього створено всі умови. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
