5
(1198 оцінок)
4
(17 оцінок)
3
(15 оцінок)
2
(41 оцінка)
1
(258 оцінок)
4.2
1529 відгуків
Уважна лікарка з лагідними руками. Відповіла на всі мої питання, розказала про кожне призначення. Незаслужено мало позитивних відгуків про неї тут.
Лікар:
Лизогуб Юліана Костянтинівна
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря виправдав Ваші очікування та Вам сподобалося спілкування з фахівцем. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні я записалася на 16:40 до лікаря Горбачової О.В., їхала з іншого кінця міста. Приїхала о 16:46. Зайшла до клініки одразу на реєстратуру. Кажу: «Давайте я оплачу», дівчата з реєстратури кажуть: «Зачекайте, не факт, що лікар вас прийме». Я чекаю, вони дзвонять, це все тривало хвилин 10 не менше. У цей же час, поки я була на рецепції, а саме о 16:50, мені дзвонить ця ж клініка з номера гарячої лінії і запитують: «Підкажіть, будь ласка, чи будете ви на прийомі?», я кажу, що вже в клініці стою. На що мені в телефоні дівчина каже: «Добре, підіймайтеся». У цей час я чекаю, поки дівчата на рецепції розмовляють з лікарем і асистентом, мало не благаючи, щоб мене прийняли на прийом. На що їм лікарка Горбатова каже, що я пропустила півсеансу, вони їй кажуть, що я прийшла на 6-7 запізнилася, решту часу я стояла просто біля рецепції і чекала, поки вони все з’ясують. У підсумку мені відмовили у прийомі, аргументувавши це тим, що лікарка вже пішла.
Сказати, що я була в шоці, — це нічого не сказати.
Ми їхали з іншого кінця міста 40 хвилин, 40 хвилин!!! У цю клініку, щоб мені сказали «До побачення».
Заздалегідь дзвінків з уточненням про те, чи буду я на прийомі, або з нагадуванням про цей прийом не було.
Якби я прийшла в безкоштовну клініку, можливо, я б не здивувалася. Але тут приїжджаєш на платну консультацію, згодна заплатити будь-яку суму, і в підсумку тебе відправляють... Ось така «хороша» клініка. До цього я і моя сім'я обслуговувалися в цій клініці за потреби, але більше, дякую, утримаюся!
Доброго дня, Ксеніє. Ми вдячні всім нашим реальним пацієнтам за висловлену думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Нам шкода, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки, але в цій ситуації порушень з боку клініки не було. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час згідно запису. Пропозиції по варіантам перезапису пацієнту були надані. В свою чергу ми безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді допомогти за необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна лікар. Були на прийомі з малою дитиною, одразу наше знайомство і спілкування розпочалося на приємній ноті - все спокійно, чітко, доброзичливо. Враховуючи те, що дитина була неспокійною та плакала, лікар провела обстеження та відповіла на усі питання. Враження лише позитивні. Дякуємо за допомогу!!!
Лікар:
Лебедєва Світлана Миколаївна
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу нашим пацієнтам. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Я з першої зустрічі- консультації отримала потрібні для мене слова поради, підтримки - неймовірна енергія спокою від лікаря! Дякую безмежно. 🫶
Ми з синочком вдячні, що допомогли мені радіти життю !
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Лисаченко Юлії Валентинівни. Завжди раді вітати й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар ні про що. Не зря тут такі відгуки. Зря викинуті гроші. Шаблоні фрази і все.
Лікар:
Попова Тетяна Олегівна
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірено об'єм медичної допомоги в рамках звернення до лікаря і підтверджуємо коректність пропонованої тактики. Лікар визначає об'єм лікувально-діагностичної тактики на підставі наявних об'єктивних клінічних даних на день візиту. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з думкою лікаря, яка зафіксована у консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Матеко О.П. за його професіоналізм, увагу та щирість.
Лікар:
Матеко Олексій Петрович
Доброго дня, Любове. Дякуємо за відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Матеко Олексія Петровича. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувався у даного лікаря більше року з приводу рецедива епілепсії, лікував мене лікар бадами та протизапальними навіть не розглядаючи протиепілептичні, бо вважала що це у мене психічне. Дійшло до того що прямо у стаціонарі неврології у мене стався напад і після цього я зрозумів що цей лікар мені не допоможе а у найкращому разі нічого просто не зробить. У мене офіційно діагноз епілепсія в лікар це ігнорував. Не можу сказати що не раджу, але подумайте перед походом до неї, у державній поліклініці мені одразу повірили та відправили до спеціаліста якій майже одразу назначив коректне лікування від якого мені стало краще!
Лікар:
Кошелєва Ганна Миколаївна
Доброго дня, Євгеній. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що Ви залишились невдоволеним. При цьому, нами перевірено об'єм медичної допомоги на всіх етапах звернення до клініки. Зазначаємо, що спеціалісти клініки діють в межах встановлених повноважень та вимог нормативної документації. Всі призначення по додатковому обстеженню і терапії грунтуються на підставі об'єктивних клінічних даних і результатів додаткових обстежень. Звісно, що при хронічних станах ситуація в динаміці може змінюватись і підчас потребувати коригування лікувально-діагностичної тактики. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вела себя так, будто мы пришли к ней без причины — чувствовалось отношение в стиле «зачем вы вообще сюда пришли». Общение было холодным и недоброжелательным.
Лікар:
Лебедєва Світлана Миколаївна
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за ситуацію. Якщо не подобається лікар і не підходить за суб'єктивною оцінкою - можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці, міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мед.сестра дуже неприємна,непривітлива особа, хамка, з навушниками слухаючи музику робила Електронейроміографію 2х верхніх кінцівок,зазначила,що результати аналізів будуть готові протягом години,просидівши годину я підійшла запитала на рецепції,де сидять 4 дівчини,відповіли-чекайте,по готовності покличемо,просиділа ще близько години,підійшла ще раз,де відповідають, « а чому ви не підходили,треба було питати» коли почався конфлікт дівчата почали викручуватися,типу лікар ось тільки підкріпила…в цілому у нас вкрали 2години часу,ні вибачення ,ні розуміння…я більше ні одного аналізу не буду здавати в вашій мережі,ви така велика компанія і такий бардак…
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Кочерському Олександру Ігоровичу та його асистентці. Справжні професіонали своєї справи. Операцію лікар виконав якісно, після втручання надав чіткі рекомендації та відповів на всі запитання. Рекомендую як компетентного спеціаліста.!
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікарю за делікатність та професійний підхід! Процедура гастроскопії завжди викликає стрес, але тут усе було на вищому рівні. Жодного дискомфорту, все пройшло дуже легко. Дуже радий, що потрапив саме до вас. Дякую за вашу працю!»
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря. Наш пріоритет - це кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Завжди раді вітати й готові допомогти. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
