5
(1342 оцінки)
4
(11 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(22 оцінки)
1
(141 оцінка)
4.6
1523 відгука
Ви моя улюблена клініка, більше двох років я була вами задоволена , рекомендували всім своїм знайомим, але, відношення до клієнта/пацієнта має все ж велике значення:
Двічі, довелось записуватись на УЗД до лікаря Опря С. оскільки за часом та датою у інших було зайнято, двічі дана лікарка поводила себе не дуже любʼязно мягко кажучи, вперше коли мені написали висновок Полікістоз, сказати що я була пригнічена, цього буде мало, але тут же цей «висновок» спростувала інша лікарка, з вашої ж клініки, другий раз знову Опря пише мені висновок і знову цей висновок немає нічого спільного з реальністю, доречі полікістозу вдруге вже не побачили, хоча як ми знаємо це не виліковується ?
Висновки одне, але спілкування то жесть, недотримання субординації, спілкування на «ти», необґрунтовані звинувачення. Загалом, похід до цього лікаря марна трата часу та грошей, бо після цього вам доведеться робити повторне УЗД у нормального спеціаліста.
Лікар:
Опря Сніжана Іванівна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар сонолог під час дослідження визначає наявність чи відсутність патологічних змін та фіксує у висновку усі дані результату обстеження на момент звернення. Інтерпретація протоколу діагностичного дослідження є компетенцією лікуючого лікаря. Під час динамічного спостереження за станом здоров'я пацієнта лікаря враховує комплекс клініко-діагностичних даних та встановлює остаточний діагноз. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його під час спілкування з лікарем. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшла «medium check-up» в «ОН Клінік», дуже задоволена якістю послуг, що надаються. Анітрохи не пошкодувала, що обрала саме цю клініку. Усі лікарі висококваліфіковані й допоможуть розібратися з будь-якою проблемою.
Доброго дня, Віолетто. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Інга Гієвна чудовий спеціаліст. Клієнтоорієнтована, професійно відноситься до проблеми. Задоволена прийомом.
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Чабаненко Інги Гієвни. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бувши на прийомі в лікаря гінеколога Чабаненко І.Г. Лікар ввічливий, надає розкриті відповіді на всі питання які були задані. Була надана розгорнута відповідь по результатам досліджень та УЗД.
Лікар ендокринолог Латій О.С. також справила гарне враження, призначила потрібні дослідження та УЗД. Співробітники дуже ввічливі та любʼязні, готові завжди допомогти, гарне обслуговування.
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікарів. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дівчата забули покликати мене до лікаря, лікарю сказали що пацієнт не прийшов, хоча я був вже на місці і чекав своєї черги, і зрозумів що щось не так коли прийшов наступний пацієнт який має бути після мене, це дуже мені не сподобалось. А лікар дуже ввічливий спілкування з лікарем мені сподобалося
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співробітництва. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. ОН Клінік м.Одеса вул.Мала Арнаутська, 56. Вкрай незадоволена клінікою, безвідповідальність до пацієнтів. Ми не з міста живемо 300 км від Одеси, свекруха хворіє, потрібно було терміново робити електроенцефалограму, підтвердити епілепсію. Записалися на прийом 19.10.24 об 11:10, за дві години до прийому мені зателефонували і сказали, що лікаря немає, ми на вокзалі шоковані, оскільки розраховували пройти це обстеження і поїхати додому. Мамі стало погано, так не робиться, у нас був вибір клінік, де могли записатися, я, мама, бабуся сильно перенервували, у відповідь почула від оператора «так вийшло». Він Клінік ви нормальні?
Три роки тому була на прийомі у невролога, де прописали неправильне лікування, від чого гірше стало. Більше ні ногою.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що сталась така ситуація і щиро перепрошуємо за дискомфорт. Маємо зазначити, що в складних умовах сьогодення бувають різні ситуації і все передбачити заздалегідь неможливо. Сподіваємось на продовження співпраці і будемо раді бачити Вас і Ваших близьких у клініці, готові допомогти за необхідності. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініку звернулася вперше і не пошкодувала. Залишилась довольна! Вже починая з ресепшен - дівчата приємні , уважні!!!
Далі були дівчата УЗД - лікар Толмачова Наталія Анатоліївна, гінеколог Сербіна Ліліана Вікторівна, мамолог Турко Ольга Владіславівна.Хочу подякувати Вам за професійність, уважність і чуйність. Вислухали ,допомогли розібратися.Дівчата ви всі молодці . Успіху Вам , терпіння і добрих пацієнтів! Клініку на вул.Мала Арнаутська рекомендую !!!
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук на адресу наших фахівців. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволеною результатом звернення до наших лікарів та маєте приємні враження від спілкування зі спеціалістами. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Влітку 2024 зробили операцію. Пройшла курс лікування у Валерії Генадіївни. Задоволена результатом. Уважна, професійна лікар. Вміє знайти підхід до пацієнта, розслабити, щоб не хвилювався, якщо потрібно. Приємна людина.
Лікар:
Шевченко Валерія Геннадіївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Шевченко Валерії Геннадіївни. Завжди раді вітати на профілактичних візитах та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у Людмили Петрівни на прийомі, чудовий фахівець, лікар, який може знайти підхід до дитини. Залишилися всім задоволені. Спасибі.
Лікар:
Шляхтіна Людмила Петрівна
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Шляхтіної Людмили Петрівни. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Шевченко Валерії Геннадіївні. Дуже тактовна, професійна, відповість на всі питання. Спочатку я хвилювалась, але з нею ніякого дискомфорту. Мені зробили операцію по видаленню вузлів у січні 24 р, все пройшло майже безболісно, через тиждень як і не було нічого. Після операції пройшло вже 9 місяців - все добре. Дякую! Рекомендую.
Лікар:
Шевченко Валерія Геннадіївна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Шевченко Валерії Геннадіївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сподобався професійний підхід лікаря. Виконав операцію, після якої ж одразу стало легше, процес загоєння теж проходить легко. Я задоволений лікарем Іваном Віталієвичем повністю.
Лікар:
Двоєнкін Іван Віталійович
Доброго дня, Павле. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Двоєнкіна Івана Віталійовича. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Ольго. Дякуємо.
Служба контролю якості ОН Клінік
