Відгуки ОН Клінік Харків (м. Палац Спорту) стор. 3

Дуже професійна лікар,виявила і наполягала на хірургічне втручання,і це завдяки їй спасло життя мені, дякую за увагу та своєчасну допомогу.

Звернулась до ендокринолога зі скаргами на виражену слабкість, напади з пітливістю та тремором, «туман» у голові та критичне випадіння волосся. На руках були аналізи, зокрема феритин 17. На прийомі лікар орієнтувалася переважно на рівень гемоглобіну (який у нормі) та не розглядала варіант внутрішньовенного введення заліза, незважаючи на наявність симптомів і низький феритин. Додатково були призначені препарати одразу два вида заліза в таблетках, хоча я повідомляла про погану переносимість та наявність проблем зі шлунком. Також було рекомендовано звернутися до психіатра. Окрім цього, лікар порадила звернутися до гематолога або гастроентеролога для подальшого вирішення питання щодо лікування, зокрема можливого призначення внутрішньовенного заліза. Загалом залишилося відчуття, що мої скарги були недооцінені, а підхід до лікування — недостатньо індивідуальний. Хотілося б більш уважного ставлення до симптомів пацієнта та сучасного підходу до діагностики дефіциту заліза.

Гинеколог

Записала заздалегідь чоловіка на рентген колінних суглобів. Коли прибули на процедуру, повідомили, що стіл розрахован на вагу 110-115кг. Чоловік важить 128кг. При записі ніхто не дізнався та не повідомив про якійсь обмеження. Ми витратили час, який військовому не просто знайти! Із-за цього ми втратили можливість зробити процедуру в іншому місці і іншого часу тепер немає. Попереджайте людей про обмеження!

Добрий вечір!Хочу подякувати лікарю- дерматологу Мангушевій Вікторії Юріївні. Хочу висловити безмежну подяку цій нейморній жінці))) дуже приємна, чуйна та професійна. Це мій 3й лікар-дерматолог і тільки Вона змогла вирішити мою проблему на всі 100% . Дуже рекомендую як лікаря та як людину до якої приємно прийти на прийом .

...

Користуюсь послугами цієї клініки вже декілька років. І це зрозуміло, бо швидко і для всієї родини. Але не все так чудово. Некомпетентність адміністраторів вражає!!! Спочатку прийом перенесли на 1,5! години. А потім зробили запис на процедури у філіал на Я.Мудрого. Але, як зʼясувалось, таку процедуру там не проводять. Мене попередили тихенько, що, «там нова дівчина». Але ж я плачу за повний обсяг послуг і не повинна підлаштовуватись і чекати поки новий персонал навчиться. Сервіс - 0. Гроші гребуть!

...

Була на прийомі у Селіванової з болями в животі під ребрами, мені намагалися довести, що це м’язовий біль, потім призначили, мабуть, усі можливі й неможливі аналізи у напрямку гастроентерології, а ось, наприклад, УЗД шлунка, який болів під час огляду, так і не призначили, причому УЗД інших органів шлунково-кишкового тракту включили. Так, діагностика важлива і потрібна, але насправді призначили багато зайвого, і при ціні консультації 650 грн лікар міг би бути привітнішим і дати рекомендації щодо харчування до отримання результатів аналізів

Історія мого лікування дуже довга і ще досі триває, але я вдячна лікарю Шканд Т. В. за її чуйність, професіоналізм та щире бажання допомогти! Я прислухаюся до всіх порад, і мій стан значно покращився. Це той лікар, до якого йдеш без страху, знаючи, що не випишуть зайвого і не лякатимуть передчасно страшними діагнозами. Адекватний лікар, яка справді заслуговує на позитивні відгуки.

Потрапила на прийом із гострим гайморитом обох пазух, особливо не обираючи лікаря через дуже погане самопочуття. Лікар одразу надала кваліфіковану допомогу та виписала антибіотик, який почав діяти майже відразу. У мене жодних зауважень до професійності чи ввічливості лікаря. Лікування продовжуємо, оскільки на знімку виявили ще деякі нюанси по пазухах.

Був записаний на сьогодні на 17-30 до лікаря Лисаченко Ю. В. Приїхав до клініки заздалегідь (десь о 17-15). Із цікавого: прийом треба оплатити до самого прийому, перед прийомом треба підписати згоду з публічним договором (до якого неможна внести зміни зі свого боку) та згоду з рекомендаціями лікаря та планом лікування (до прийому!!! Тобто ви заздалегідь погоджуєтесь невідомо на що). Дівчата на ресепшені мені сказали, що без підпису цих документів прийому не буде. Змушений був підписати. Далі кажуть «Чекайте, ми Вас покличемо». Сиджу чекаю 20 хвили, потім цікавлюся на ресепшені коли ж мене прийме лікар. Після розмови по телефону з лікарем дівчина на ресепшені каже, що у лікаря ще інший пацієнт та пропоную почекати ще (невідомо скільки). Я розумію, що запізнюся по своїх справах і відмовляюся від прийому. Дівчина пропонує мені перенести прийом – відмовляюся. Прошу повернути гроші за ненадану послугу. Дівчина каже «Добре, заповнюйте заяву». Дивлячись на бланк заяви розумію, що на заповнення витрачу не менш 15 хвилин і точно запізнюся. Відмовляюся заповнювати заяву, дівчина на ресепшені каже, що без заяви повернення грошей неможливо. І тоді вже інша дівчина каже, що я можу приїхати до них знов в робочий час і заповнити заяву на повернення грошей. І тоді мені повернуть мої гроші за ненадану мені послугу. Отже якщо ви згодні до прийому оплатити послугу, погодитися з усіма рекомендаціями лікаря та планом лікування, чекати прийому невідомо скільки, витрачати свій час на повернення своїх грошей за ненадану послугу – ОН Клінік ваш вибір. Але не мій.