Я звернулася до Кутєпової Катерини Володимирівни, бо шукала саме жінку-проктолога. Це досить делікатний напрямок, і мені було ніяково йти до чоловіка-лікаря. Сподівалася, що з жінкою буде простіше.
Але вже з першого прийому залишилося негативне враження. Лікар була непривітною, недоброжичливою, у спілкуванні неприємною. Вона виражала недовіру до моїх слів, через що я почувалася так, ніби маю виправдовуватися перед нею. Її запитання ставили мене у незручне становище, іноді навіть здавалося, що вона хоче мене присоромити. А коли виникли ускладнення, вона намагалася звинуватити в цьому мене.
Спершу подумала, що, можливо, у людини був невдалий день, і вирішила дати ще один шанс. Проте всі наступні прийоми (а їх було близько п’яти) проходили в такому ж тоні.
Єдине приємне враження залишилося від її асистентки — вона набагато привітніша та доброзичливіша.
Вважаю, що коли звертаєшся до приватної клініки й оплачуєш прийом, маєш право на нормальне спілкування та повагу. На жаль, у випадку з Кутєповою цього не було. Складається відчуття, ніби ти прийшов до неї додому, а не в клініку. Для себе зробила висновок, що краще вже піти до чоловіка-лікаря, ніж знову до неї. Усі відвідування залишили лише неприємні емоції як під час прийому, так і після нього.
Доброго дня, Сніжано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам прикро, що під час звернення до лікаря Ви відчули дискомфорт у спілкуванні з фахівцем. Також ми розуміємо, що діагностично-лікувальні процедури та маніпуляції з певних причин є стресовими ситуаціями для пацієнтів. Цілком згодні, що для пацієнта особливо важливо почуватися комфортно та мати взаєморозуміння з лікарем для плідної співпраці та досягнення успіху у лікуванні. Якщо у пацієнта не виникло контакту з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вражена прийомом лікаря-проктолога Прасол. Не очікувала, що цей візит може бути таким приємним. Невимушена атмосфера з почуттям гумору і легкістю спілкування. Лікар пояснив всі проблеми і можливі шляхи вирішення. Дуже класні відчуття після консультації. Всі б лікарі були такими позитивними )) Щиро рекомендую!
Доброго дня, Антоніно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова на адресу нашого фахівця. Вдячні, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Для нас важливо знати, що Ви почувалися комфортно у спілкуванні зі спеціалістом. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати Ярмаку Євгену Івановичу, хірургу-проктологу, за професіоналізм, уважність і людяне ставлення. З першої консультації я відчув(ла) довіру та впевненість, що потрапив(ла) у надійні руки. Лікар усе детально пояснив, відповів на мої запитання та підібрав ефективне лікування. Дуже ціную його тактовність та делікатність у спілкуванні — завдяки цьому візит був максимально комфортним. Результат лікування перевершив очікування, почуваюся значно краще. Рекомендую цього спеціаліста всім, хто шукає справжнього професіонала!
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Ярмака Євгена Івановича Ви досягнули позитивного результату лікування та вирішили проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Цілком згодні з Вами - кожному пацієнту важливо почуватися комфортно у спілкуванні з лікарем та мати довіру до фахівця. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже переживав перед візитом, але Олександр Михайлович - справжній професіонал. Операція пройшла швидко й абсолютно без болю. Все чітко пояснив, підтримав. Окремо дякую асистентці - також дуже уважна та приємна. Радий, що звернувся саме сюди!
Доброго дня, Богдане. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку досвідченому лікарю-проктологу Прасолу Олександру Михайловичу!!!
Перед тим як прийти на прийом - дуже хвилювалася, але потрапивши до нього, страх пішов, і змінився на довіру і впевненість.
Дуже тепла, позитивна, добра, чуйна людина.
Операцію провів на високому професійному рівні - все пройшло ідеально.
Особливо я вдячна за обраний метод операції, завдяки якому я змогла максимально швидко відновитися.
У післяопераційний період уважно спостерігав за моїм станом, давав чіткі рекомендації, був чуйним і відповідальним до мого повного одужання.
Окрема подяка його помічниці - Оленці Іванівні - за постійну підтримку, допомогу і добре ставлення, яку надавала протягом усього мого лікування.
Ви - чудова команда! Дай Вам Бог!
У Олександра Михайловича справді великий досвід, золоті руки хірурга і добре серце. Я безмежно вдячна йому за повернуте здоров'я, і з упевненістю рекомендую всім звертатися саме до нього. Бажаю всім здоров'я!
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що наш лікар Прасол Олександр Михайлович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Нам приємно, що Ви особливо відзначили високий рівень професіоналізму нашого спеціаліста, уважне та чуйне ставлення лікаря й медичної сестри до пацієнта. Вдячні за рекомендації. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору Прасолу Олександру Михайловичу!
Від самого початку прийому лікар проявив виняткову увагу: доступно, зрозуміло і з великим терпінням пояснив всі особливості моєї ситуації, відповів на всі питання, розвіяв хвилювання і з перших хвилин завоював повну довіру.
Огляд і оперативне втручання були проведені максимально дбайливо, акуратно й абсолютно безболісно. Олександр Михайлович ретельно проконтролював весь процес і записав мене на подальше спостереження, що свідчить про його високий професіоналізм і щиру турботу про пацієнтів.
Окрема подяка і медсестрі за уважне і доброзичливе ставлення!
Такого рівня сервісу і людської участі не зустрінеш навіть у найкращих клініках Європи.
Від щирого серця бажаю Олександру Михайловичу міцного здоров'я і благополуччя! Дуже хочеться, щоб у нашій медицині було якомога більше таких чудових фахівців!
Доброго дня, Маргарито. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сердечно дякую проктологу Подпорінову С.Д. і ендоскопісту Коротких Ользі Сергіївні за чуйне і професійне ставлення до мене. Всього їм найкращого.
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у лікаря Подпорінова Сергія Дмитрович. Лікар просто неймовірний, все дуже добре пояснив. Сергій Дмитрович лікар з великої літери! Також вдячний медичній сестрі Оксані за чудове ставлення. Окрема подяка рецепції, все на вищому рівні! Всім рекомендую відвідати ОН Клінік.
Доброго дня, Вадиме. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Подпорінова Сергія Дмитровича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всім рекомендую проктолога Подпорінова С.Д.
Дуже уважний, з почуттям гумору, а це важливо)
З перших хвилин спілкування викликає прихильність до себе.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Подпорінова Сергія Дмитровича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливий досвід від взаємодії з даним лікарем. Зовсім не професіональна поведінка. Хамська, зверхнє ставлення. Було дуже неприємно, оскільки я спеціально пішла у приватну лікарню та сподівалася на повний професіоналізм та ввічливість. Не рекомендую.
Добрий день, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Кожен лікар має право на свою професійну думку, кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення носять рекомендований характер, в тому числі і профілактичні. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом — в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася зі своєю проблемою до Ксенії Валеріївни. Дуже вдячна команді за професіоналізм, чуйність, увагу та емпатію під час усього процесу лікування: операція, післяопераційний супровід, рекомендації. Це найкраща лікарка, яка мені зустрілася. Відновлення відбулося швидко, з мінімумом дискомфорту, зі швидким поверненням до якісного життя. Дуже рекомендую лікарку та не боятися й не зволікати з вирішенням проблеми.
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Ватаманіци Ксенії Валеріївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую Прасолу Олександру Михайловичу! Чуйне та етичне ставлення до делікатних питань. Професійно проведене оперативне втручання. Уважний післяопераційний супровід. Не залишились без уваги жодне з запитань чи побоювань. Життя дійсно розділилося на "До" та "Після". Окрема подяка медичній сестрі Олені Іванівні. Рекомендую!!!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до спеціаліста. Для нас важливо знати, що наш лікар Прасол Олександр Михайлович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, що турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до проктолога «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
