Выбрать клинику
Делимся советами о здоровье:

Отзывы о врачах-урологах в Харькове (м. Дворец Спорта)

Впервые побывала в ОнКлиник и была очень разочарована, тем что записали меня на УЗИ на 14:15, а попала я в кабинет УЗИ в 15:55, за такое неудобство я даже не услышала слова "ИЗВИНИТЕ!!!" Я потратила 2,5 часа времени, когда узи и приём врача максимум занимают час времени. При записи в частную клинику, человек ожидает, что он прийдёт и получит качественное обслуживание, приятную атмосферу, грамотного и распологающего к себе врача, и самое главное....ЭТО НЕ ОЖИДАНИЕ ПОД КАБИНЕТОМ 30 МИН-1ЧАС, ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ??? ГДЕ УДОБСТВА???ЧТО Я ЗАПИСАЛАСЬ НА УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЯ И ПРОЖДАЛА СТОЛЬКО ПОД КАБИНЕТОМ.... Из-за такой непунктуальности, я опаздала на автобус! В клинике сделано всё по-хитрому, деньги наперёд платите, а там уже ваши проблемы, что вы не успеваете, что у вас болит и т.д!!!! Следующее что мне не понравилось это врач трубеко с.н.( нет даже желания писать его инициалы с большой буквы!). Почитав положительные отзывы о нём, решила обратится к нему...и была шокирована таким высокомерным отношением, что мне в первую же минуту общения с врачом хотелось встать и уйти! Такое чувство, что я прешла к нему домой на приём. Ни в одной клинике, даже в государственной поликлинике, я такого отношения не встречала к себе! И всё таки, я переосилила себя, и осталась, думаю пишут же хороший врач и т.д, сейчас назначит лечение, и мне станет легче, но больше всего меня поразило то, что врач незнает совсем ничего о лекарствах для кормящих мам, назначил таблетки и говорит "ВАМ ПРИЙДЁТСЯ БРОСАТЬ КОРМЛЕНИЕ ИЛИ СМОТРИТЕ САМИ!" Это как вообще??? И это квалифицированый доктор??? Пол часа он искал в своём ноутбуке, что назначить мне. Затем выписал кучу анализов, все анализы мочи и крови которые есть в клинике мне надо было сдать, к чему только при болях в почках сдавать на спид и сифилис и др. подобные заболевания мне не понятно(хотя я догадываюсь, все хотят кушать же) и тем более, эти все анализы я сдавала пару месяцев назад. В итоге вышла я из клинике в растроенном состоянии, хоть плач, куда идти, где найти грамотного и квалифицированного доктора??... Врач долго выяснял сколько дней я принимала лекарства, потом столько же искал в своём ноутбуке что мне назначить, выписал кучу анализов ,вот и всё. Мне не сказали ничего что у меня, как, на что подозрение. За что я заплатила деньги, я так и не поняла. Информации я больше получила от узиста, который мне делал узи, спасибо ему за это, хоть кто-то в этой клинике есть действительно любящий свою профессию и знающий своё дело человек. В итоге я обратилась в этот же день к другому врачу, и посмотрев моё узи и назначение врача трубеко с.н., врач был шокирован, что мне назначили лечение вообще не по моей проблеме, а я кормящяя мама и все эти лекарства попадали б малышу через молоко, которые мне абсолютно не нужны!!! Так что теперь туда ни ногой и всем друзьям и знакомым советовать буду тоже!!!
Алина, Харьков, 19.07.2019
Посетила доктора Трубеко Сергея Николаевича-приятное впечатление! Доктор внимателен, терпим, отвечает на каждый мой вопрос детально, хотя их было много, и те советы в лечении и все назначения, принесли свои плоды. Я прекрасно себя чувствую, а был до посещения очень болезненно. Спасибо большое за внимание и ту помощь, которая была мне оказана. И не только это, начиная с порога клиники внимание и добрые слова слышала постоянно. Кажется я определилась с клиникой, куда можно приходить за помощью! Спасибо всем!
Наталья, Харьков, 18.07.2019
Я, Ганусевич В.О., хочу поблагодарить сотрудников "ОН Клиник" за быстрое обслуживание и профессиональную помощь, а особенно врача Трубеко С.Н.
Вячеслав, Харьков, 11.07.2019
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что лечение под наблюдением Трубеко С.Н. было эффективным и Вы остались довольны результатом. Желаем Вам здоровья и будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Являюсь клиентом вашей клиники. Персонал приветливый, внимательный, доброжелательный... Все вроде бы ничего, но на одной из процедур в кабинете я была не одна, что меня очень возмутило. Вы - клиника с хорошим именем. Зачем вы записываете несколько людей на одно время? Это не обычная поликлиника и платятся не малые деньги. если бы я хотела группового приема - пошла бы в районную больницу.
Елена, Харьков, 11.07.2019
Добрый день, Елена. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес наших специалистов. Вся команда клиник нашей Сети ежедневно работает над улучшением качества медицинского обслуживания. Хотим отметить, что запись нескольких пациентов на один промежуток времени в наших медицинских центрах не ведется. К сожалению, полностью исключить человеческий фактор и непредвиденные обстоятельства не представляется возможным. С сотрудниками ситуация по данному вопросу проработана, сделаны соответствующие выводы. Мы открыты к конструктивному диалогу, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Со стороны Администрации клиники приносим извинения за дискомфорт, дополнительный вариант лояльности был озвучен в телефонном режиме. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врачей Трубеко С.Н. и Щукиной Н.Н. Все понравилось, девочки медсестры приветливы, хорошо знают свое дело. медсестра в манипуляции безболезненно проводит забор крови, все очень внимательные. Особенная благодарность Трубеко С.Н. за то, что осмотрел, направил меня к врачу Щукиной Н.Н., которая действительно мне смогла поставить правильный диагноз, т.к. 2 года я не знала что со мной. Спасибо за профессионализм.
Зоряна Федоркова, Харьков, 10.07.2019
Добрый день, Зоряна. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Хотим отметить, клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать необходимую помощь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Трубеко С.Н. за внимательный проффесиональный прием, за хорошо проведенное обследование. И, я надеюсь, хорошие результаты в лечении.
Люда, Харьков, 02.07.2019
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отклик. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению ограничен во времени и не могу написать детальный отзыв. Но если коротко, то я крайне доволен мед.центром "Он Клиник" и доктором Трубеко Сергеем Николаевичем. Курс лечения, который назначил Сергей Николаевич, помог и я стал чувствовать гораздо лучше. Если в будущем мне понадобиться помощь в вопросах здоровья, то точно обращусь к Сергею Николаевичу и к другим докторам "ОН Клиник".
Александр, Харьков, 25.06.2019
Добрый день. Делала 11.06.19 УЗИ брюшной полости у МАТЕНКО ЕЛЕНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ. Узи было проведено за 5 мнут (я не утрирую) По результату мне сообщили , что со со всеми органами у меня все хорошо. Но в последние 2 года я упорно лечусь от хронического холецистита, ДЖВП, панкреатита. Прохожу УЗИ каждые полгода и мне все-время дают заключение о кистах печени, системных нарушениях поджелудочной и т.д... А тут просто чудо! Я несколько раз подчеркнула в разговоре с Матенко о своих проблемах и предыдущих исследованиях, но она сообщила о моей некомпетентности в таких вопросах и о том, что она со мной не собирается разговаривать, а может советоваться на этот счет только с коллегами , но на это у нее времени сейчас нет. Такого неуважения и не компетенции в элементарных вопросах я не встречала очень давно. Я надеюсь, руководство клиники читает иногда отзывы и примет меры!
Юлия, Харьков, 13.06.2019
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач - сонолог (УЗ-диагностика) проводит диагностическое исследование и в его компетенцию не входит профильная консультация пациента. Для определения дальнейшей тактики пациент направляется к профильному специалисту. К сожалению, мы так и не получили от Вас альтернативное заключение с иным мнением специалиста - сонолога. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В январе 2019 года обратился в Он-клиник Дворец Спорта Харькова к урологу. Врач Трубеко Сергей Николаевич внимательно выслушал меня. Сделали анализы. По их результатам доктор назначил лечение. С первых дней состояние улучшалось. С первого приема у нас сложились доверительные отношения. Я полностью доверяю Сергею Николаевичу и уверен, что все будет хорошо.
Владимир, Харьков, 12.06.2019
Добрый день, Владимир. Благодарим за положительный отзыв и Ваше доверие. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Решил обратится не в свою поликлинику по прописке, а в ОН Клиник. Способствовало этому открытие новой клиники у мня рядом с местом жительства у метро Дворец Спорта. Удобно. Специально врача (в данном случае уролог) не выбирал, к кому попаду к тому и попаду. Попал к Сергею Николаевичу Трубеко. Для меня важный критерий определения врача — это возникновение чувства доверия к врачу. Не перечисляя какие критерии включены в состав появления доверия, скажу, что, когда я доверяю врачу я имею веру, что в данном случае будет положительный результат. Если кому-то интересно, в случае необходимости помощи уролога обращаюсь ли я к Сергею Николаевичу, то отвечу, что да! Если Сергей Николаевич сменит филиал ОН Клиник, значит поеду в другой район города, если сменит место работы, то потрачу время на поиск. В другой город не поеду)
Костянтин, Харьков, 08.06.2019
Добрый день, Константин. Благодарим Вас за доверие и выбор нашей клиники. Мы рады, что в лице специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания в клинике для всех пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ситуация которая произошла со мной сегодня можно сказать жизненная... Неделю назад я привела свою маму на обследование в клинику, пока я оплачивала на кассе на первом этаже, мою маму саму записали на втором этаже на повторный приём. Пришла смс с подтверждением, которую никто не читает конечно. Итак, мама приезжает сегодня 27 мая в понедельник и я как всегда иду оплачивать приём, а мне говорят что нет записи на сегодня, что запись на среду, 29 мая. Я подзываю маму и спрашиваю на когда она записалась. Ответ от моей мамы : "Понедельник, 29 мая"... и тут я поняла, что веселье началось, так как моя мама живёт не в городе Харьков и приехать повторно для неё проблема, тем более у неё болит сейчас, мне нужно было что-то делать. Я проверила смс и там действительно было 29 число. Попыталась решить ситуацию на месте и спросить может ли кто-то принять, раз так произошло. Мне сказали, что полная запись в двух отделениях. Хорошо, что в городе полно частных клиник и я решила проблему и попали к хорошему врачу. Итог подвести хочу такой: Для себя я поняла, что мне не стоит оставлять родителей одних и всегда быть рядом и думать за них когда они не в силах сами. Персонал клиники, я хочу призвать вас быть внимательнее к пациентам и к тому что они говорят. Если они пришли к вам, то это означает что человек болен и возможно не может думать ясно, это ваша задача уточнять даты, дни, месяца. Это именно вы должны были сказать, что понедельник это не 29 число. То что вы не оказали потом никакого внимая я где-то понимаю, так как у вас запись, но я уверена, что придумать что-то можно было, а не отпускать больного вашего пациента. Если бы люди платили врачам за результат, а не за то что они больные, мотивации было бы больше! В жизни всё бывает, но с каждой ситуации нужно делать выводы. Я сделала, а вы?
Юлия, Харьков, 27.05.2019
Добрый день, Юлия. Для нас ценны все отзывы только от реальных пациентов клиники. Хотим отметить, что врачебный прием пациентов и прочие медицинские услуги (диагностические, лечебные процедуры) проводятся в нашей клинике по предварительной записи для исключения очередей и удобства пациентов. Исключением является оказание экстренной медицинской помощи. При плановой записи на прием оператор озвучивает все доступные варианты для записи, пациент на свое усмотрение выбирает наиболее удобные из предложенных. Информация о дате и времени записи также дублируется пациенту в виде смс - сообщения. В данном случае считаем негатив в сторону клиники не обоснованным. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы поблагодарить Рудь Елену Михайловну и Филатову Татьяну Сергеевну за квалифицированную помощь, ответственную работу. Спасибо, что отвечали на все вопросы и внимательно следили за протеканием болезни и его лечением. Спасибо, за назначенный аппарат "Гинетон", очень помог в лечении: Спасибо, Елена Михайловна за акуратное использование этого аппарата, так как он немного пугал меня. Благодарю всех кто был связан с моим лечение за приятное отношение и заботу обо мне как о ценном клиенте.
Анастасия, Харьков, 14.05.2019
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Все мы знаем, как важно сделать правильный выбор среди множества медицинских учреждений и врачей, особенно если это касается собственного здоровья. Мы рады, что результаты лечения были эффективны и положительный результат не заставил себя ждать. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник