Консультация семейного врача онлайн
Консультація сімейного лікаря онлайн — формат відеоприйому в особистому кабінеті пацієнта «ОН Клінік». Лікар оцінює скарги, розшифровує аналізи та, за необхідності, направляє до профільного фахівця. Послуга доступна мешканцям будь-якої країни — через додаток «КабінетПацієнта» або браузер на смартфоні, планшеті та ПК.
Показання для онлайн-консультації сімейного лікаря
Відеоформат підходить для станів, що не вимагають фізичного огляду та аускультації. Приводом для онлайн-консультації у сімейного лікаря може бути:
- легка застуда, нежить, кашель без задишки та ознак пневмонії;
- розшифровка результатів лабораторних аналізів та інструментальних досліджень;
- коригування рекомендацій і тактики спостереження при хронічних захворюваннях (гіпертонічній хворобі, цукровому діабеті);
- питання профілактики та вакцинації;
- оновлення електронного рецепта на постійний курс препаратів.
У разі гострого болю, високої температури, травм або задишки необхідний очний огляд у медичному центрі «ОН Клінік» — відеоконсультація в таких випадках не підходить. Також первинна діагностика захворювань, що вимагає пальпації або прослуховування внутрішніх органів, проводиться лише особисто.
Як відбувається онлайн-консультація сімейного лікаря
Відеоприйом відбувається в особистому кабінеті пацієнта «ОН Клінік» через захищений відеозв’язок. Перед прийомом пацієнт завантажує результати попередніх обстежень у кабінет. Етапи прийому включають:
- Підключення до відеодзвінка через особистий кабінет у призначений час;
- Збір скарг та анамнезу — лікар задає уточнювальні питання.
- Розшифрування аналізів, постановку діагнозу або призначення додаткових обстежень.
- Внесення висновку, рекомендацій та електронного рецепта до медичної карти пацієнта.
За необхідності лікар оформлює електронне направлення до профільного фахівця — наприклад, до кардіолога, ендокринолога або гінеколога. Висновок та план обстеження зберігаються в медичній карті пацієнта.
Запис на онлайн-прийом до сімейного лікаря в «ОН Клінік»
Для оформлення онлайн-прийому потрібно зареєструватися в особистому кабінеті пацієнта «ОН Клінік», підтвердити особу та оплатити заявку. Етапи запису включають:
- Реєстрацію в особистому кабінеті — ПІБ, дата народження, телефон, пароль.
- Оформлення заявки на прийом — вибір лікаря, дати та часу.
- Підтвердження особи через електронну пошту або Telegram до початку прийому.
У разі виникнення питань працює цілодобова гаряча лінія контакт-центру. Реєстрація за номером оператора країни перебування дозволяє оформити прийом з-за кордону.
Переваги онлайн-консультації сімейного лікаря в «ОН Клінік»
Відеоприйом економить час на дорогу та дозволяє отримати медичну допомогу, не виходячи з дому. Переваги відеоприйому в мережі медичних центрів «ОН Клінік» включають:
- вибір зручної дати та часу — запис доступний 24/7;
- захищену відеоплатформу з конфіденційністю медичних та особистих даних;
- прийом з будь-якої країни — реєстрація за номером оператора країни перебування;
- економію часу та коштів на дорогу до медичного центру;
- історію візитів і медичних документів в особистому кабінеті.
Відеоформат підходить для повторних прийомів, розшифрування аналізів, планового контролю та супроводу пацієнтів із хронічними захворюваннями. Первинний прийом доступний за умови відсутності необхідності пальпації, аускультації та огляду внутрішніх органів.
Записатися на консультацію до сімейного лікаря у медичному центрі «ОН Клінік» можна за номером телефону, вказаним на сайті, або заповнивши форму запису на прийом.
Як отримати онлайн консультацію сімейного лікаря
Актуальні тарифи на онлайн-консультацію сімейного лікаря в «ОН Клінік» уточнюйте в оператора контакт-центру. За наявності чинної декларації з сімейним лікарем медцентру прийом сімейного лікаря входить до переліку безкоштовних послуг за програмою НСЗУ.
Підписання декларації онлайн доступне пацієнтам, які мають профіль у системі eHealth. Покрокові інструкції: увійти в Особистий кабінет «ОН Клінік», завантажити копії паспорта та ІПН у розділ «Профіль», записатися на онлайн-прийом до сімейного лікаря для укладення декларації. Якщо профілю в eHealth ще немає, потрібно особисто звернутися до медичного центру у своєму місті.
За наявності показань лікар може оформити електронний рецепт, направлення та довідку через систему eHealth за результатами відеоприйому. Документи стають доступними в особистому кабінеті та, за необхідності, передаються роботодавцю.
Декларація не є обов’язковою — прийом доступний будь-якому пацієнту на платній основі. За наявності декларації з сімейним лікарем «ОН Клінік» онлайн-консультація входить до переліку послуг за програмою НСЗУ.
Питання та відповіді по сімейної медицини
Доброго вечора!
Так, в «ОН Клінік» можна пройти курс ін'єкцій за призначенням лікаря. Процедури виконуються в маніпуляційному кабінеті медичним персоналом за наявності призначення лікаря.
Добрий вечір!
Так, у медичних центрах «ОН Клінік», які беруть участь у програмі «Скринінг здоров'я 40+», можна пройти комплексне обстеження для раннього виявлення серцево-судинних захворювань, цукрового діабету та оцінки загального стану здоров'я.
До програми входять:
консультація лікаря;
вимірювання артеріального тиску, пульсу, зросту, ваги та окружності талії;
анкетування щодо факторів ризику та способу життя;
лабораторні дослідження (ліпідограма, глікований гемоглобін (HbA1c), а за показаннями — додаткові аналізи крові та сечі);
ЕКГ — за медичними показаннями;
рекомендації лікаря за результатами обстеження.
УЗД не входить до базового пакета програми «Скринінг здоров'я 40+». За потреби лікар може рекомендувати пройти ультразвукове дослідження або інші додаткові обстеження окремо.
Доброго дня! Так, у наших медичних центрах, де приймають сімейні лікарі та укладено договір з НСЗУ, можна укласти декларацію з сімейним лікарем. Для цього необхідно записатися на прийом і мати при собі документ, що посвідчує особу, а також ідентифікаційний код (за наявності). Якщо декларація оформляється на дитину, додатково знадобиться свідоцтво про народження. Щоб уточнити можливість укладення декларації у вашому місті, рекомендуємо звернутися до обраного медичного центру.
Добрий день! Якщо у вашому місті медичний центр бере участь у програмі, записатися на скринінг можна через контакт-центр або безпосередньо в обраному відділенні. Обсяг обстежень визначається відповідно до державної програми, а також залежить від віку, статі та індивідуальних факторів ризику. Для уточнення переліку досліджень і можливості проходження скринінгу рекомендуємо звернутися до обраного медичного центру.
Доброго дня. Можливість проходження скринінгу 40+ у вечірній час або у вихідні залежить від графіка роботи конкретного відділення та доступності лікарів і діагностики.
У медичних центрах «ОН Клінік» багато відділень працюють також у суботу та неділю, тому частину обстежень можна пройти у вихідні дні. Для уточнення доступного часу запису рекомендуємо звернутися до контакт-центру або обраного медичного центру.
Біль у правій нижній частині живота може мати різні причини — від відносно незначних до таких, що потребують термінової допомоги. Найчастіше це пов’язано із запаленням апендикса (апендицит), кишковими розладами, у жінок також можливі гінекологічні причини, наприклад кісти або запалення придатків. Точну причину можна встановити лише після огляду та обстеження.
Довідка форми 100-2/О оформлюється лікарем за результатами огляду та медичних показань. Для її отримання потрібно звернутися на консультацію до профільного спеціаліста, який проведе огляд, оцінить стан здоров’я та визначить, чи є підстави для видачі відповідної медичної документації.
Щодо графіка роботи: у медичних центрах зазвичай прийом ведеться і в суботу, а в неділю — скорочено або лише в окремих відділеннях, тому точний час роботи потрібно уточнювати в конкретному місті або філії.
Це залежить від того, про аденому якого органа йдеться, її розміру та впливу на функцію організму. У більшості випадків аденома є доброякісним утворенням і не становить безпосередньої загрози для життя. Однак без лікування деякі аденоми можуть збільшуватися, викликати ускладнення або порушувати роботу органа. Рекомендуємо звернутися до профільного лікаря, який оцінить результати обстежень і визначить, чи потрібне спостереження, медикаментозне або хірургічне лікування.
Кашель, який триває понад два тижні, особливо якщо він заважає спати та супроводжується утрудненим диханням, потребує огляду лікаря. Причинами такого стану можуть бути вірусна або бактеріальна інфекція, запалення бронхів, алергічна реакція, бронхіальна астма та інші захворювання дихальної системи.
Без встановлення причини кашлю рекомендувати конкретні лікарські засоби не можна, оскільки різні види кашлю потребують різного лікування. Рекомендуємо якнайшвидше звернутися до сімейного лікаря або пульмонолога. Після огляду лікар за потреби призначить додаткові обстеження (наприклад, рентген органів грудної клітки чи лабораторні аналізи) та підбере лікування.
Якщо утруднення дихання посилюється, з'являється висока температура, біль у грудях або кровохаркання, необхідно негайно звернутися за медичною допомогою.
Доброго дня. Прискорене серцебиття може виникати з різних причин — від стресу і перевтоми до проблем із серцем, щитоподібною залозою або дефіцитів в організмі.
Тимчасово полегшити стан можна, якщо зменшити навантаження, обмежити кофеїн, більше відпочивати і слідкувати за режимом сну. Але “підлікувати” серцебиття без розуміння причини не вийде — важливо спочатку з’ясувати, чому воно виникає.
Якщо серцебиття повторюється, супроводжується слабкістю, запамороченням або дискомфортом у грудях — варто звернутися до лікаря. Може знадобитися обстеження (наприклад, ЕКГ або холтер), щоб визначити причину і підібрати лікування.
Доброго дня. У такій ситуації можна скористатися послугою виклику лікаря та медсестри додому в медичному центрі «ОН Клінік».
Лікар може провести огляд на місці, оцінити стан пацієнтів і надати рекомендації щодо подальшого лікування та догляду. Медсестра, у свою чергу, може виконати забір аналізів, ін’єкції або інші необхідні маніпуляції вдома.
Щоб організувати виїзд і підібрати спеціаліста під вашу ситуацію, краще звернутися до контакт-центру — підкажуть найближчий можливий час та деталі.
Так, у медичних центрах «ОН Клінік» доступна послуга виклику лікаря та медсестри додому.
В Одесі можна викликати терапевта або медсестру. У Дніпрі доступний виклик медсестри додому. У Харкові є можливість виклику лікаря різних спеціальностей, зокрема терапевта, хірурга, невролога, травматолога, пульмонолога, інфекціоніста, ендокринолога, а також медсестри.
Вартість залежить від міста, спеціаліста та обсягу допомоги, тому точну ціну краще уточнити під час запису. Також можна дізнатися про найближчий доступний час виїзду.
Послуга зручна, якщо немає можливості приїхати в клініку — лікар проводить огляд на місці та дає рекомендації щодо подальшого лікування.
