Logo
0 800 30 11 77
Іконка PC

Консультація сімейного лікаря онлайн

Отзывы про семейных врачей

Читать все отзывы

Консультация семейного врача онлайн — формат видеоприема в личном кабинете пациента «ОН Клиник». Доктор оценивает жалобы, расшифровывает анализы и при необходимости направляет к профильному специалисту. Услуга доступна жителям любой страны — через приложение «КабінетПацієнта» или браузер на смартфоне, планшете и ПК.

Показания для онлайн-консультации семейного врача

Видеоформат подходит для состояний, не требующих физического осмотра и аускультации. Поводом для онлайн-консультации у семейного врача может быть:

  • легкая простуда, насморк, кашель без одышки и признаков пневмонии;
  • расшифровка результатов лабораторных анализов и инструментальных исследований;
  • коррекция рекомендаций и тактики наблюдения при хронических заболеваниях (гипертонии, сахарном диабете);
  • вопросы профилактики и вакцинации;
  • обновление электронного рецепта на постоянный курс препаратов.

При острой боли, высокой температуре, травмах или одышке нужен очный осмотр в медицинском центре «ОН Клиник» — видеоконсультация в таких случаях не подходит. Также первичная диагностика заболеваний с необходимостью пальпации или прослушивания внутренних органов проводится только лично.

Как проходит онлайн-консультация семейного врача

Видеоприем проходит в личном кабинете пациента «ОН Клиник» по защищенной видеосвязи. До приема пациент загружает результаты предыдущих обследований в кабинет. Этапы приема включают:

  1. Подключение к видеозвонку через личный кабинет в назначенное время;
  2. Сбор жалоб и анамнеза — врач задает уточняющие вопросы.
  3. Расшифровку анализов, постановку диагноза или назначение дополнительных обследований.
  4. Внесение заключения, рекомендаций и электронного рецепта в карту пациента.

При необходимости врач оформляет электронное направление к профильному специалисту — например, к кардиологу, эндокринологу или гинекологу. Заключение и план обследования сохраняются в медицинской карте пациента.

Запись на онлайн-прием к семейному врачу в «ОН Клиник»

Для оформления онлайн-приема нужно зарегистрироваться в личном кабинете пациента «ОН Клиник», подтвердить личность и оплатить заявку. Шаги записи включают:

  1. Регистрацию в личном кабинете — ФИО, дата рождения, телефон, пароль.
  2. Оформление заявки на прием — выбор врача, даты и времени.
  3. Подтверждение личности через электронную почту или Telegram до начала приема.

При возникновении вопросов работает круглосуточная горячая линия контакт-центра. Регистрация по номеру оператора страны нахождения позволяет оформить прием из-за границы.

Преимущества онлайн-консультации семейного врача в «ОН Клиник»

Видеоприем экономит время на дорогу и позволяет получить медицинскую помощь, не выходя из дома. Преимущества видеоприема в сети медицинских центров «ОН Клиник» включают:

  • выбор удобных даты и времени — запись доступна 24/7;
  • защищенную видеоплатформу с конфиденциальностью медицинских и личных данных;
  • прием из любой страны — регистрация по номеру оператора страны нахождения;
  • экономию времени и средств на дороге до медцентра;
  • историю визитов и медицинских документов в личном кабинете.

Видеоформат подходит для повторных приемов, расшифровки анализов, планового контроля и сопровождения пациентов с хроническими заболеваниями. Первичный прием доступен при отсутствии необходимости пальпации, аускультации и осмотра внутренних органов.

Записаться на консультацию к семейному врачу в медицинском центре «ОН Клиник» можно по номеру телефона, указанному на сайте, или заполнив форму записи на прием.

Как получить онлайн консультацию семейной медицины

1. Сколько стоит онлайн-консультация семейного врача?

Актуальные тарифы на онлайн-консультацию семейного врача в «ОН Клиник» уточняйте у оператора контакт-центра. При наличии действующей декларации с семейным врачом медцентра прием семейного врача входит в перечень бесплатных услуг по программе НСЗУ.

2. Как заключить декларацию с семейным доктором онлайн?

Подписание декларации онлайн доступно пациентам с профилем в системе eHealth. Шаги включают: войти в Личный кабинет «ОН Клиник», загрузить копии паспорта и ИНН в раздел «Профиль», записаться на онлайн-прием к семейному врачу для заключения декларации. Если профиля в eHealth еще нет, нужно обратиться в медицинский центр в своем городе лично.

3. Может ли семейный врач онлайн открыть больничный или выдать справку?

При наличии показаний врач может оформить электронный рецепт, направление и справку через систему eHealth по результатам видеоприема. Документы становятся доступны в личном кабинете и при необходимости передаются работодателю.

4. Нужна ли декларация для онлайн-консультации семейного врача?

Декларация не обязательна — прием доступен любому пациенту на платной основе. При наличии декларации с семейным врачом «ОН Клиник» онлайн-консультация входит в перечень услуг по программе НСЗУ.

Вопросы и ответы по семейной медицины

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, если врач назначил курс инъекций, можно ли делать уколы в «ОН Клиник»?
Ответ: 02.05.2026

Добрый вечер! 

Да, в «ОН Клиник» можно пройти курс инъекций по назначению врача. Процедуры проводятся в манипуляционном кабинете медицинским персоналом при наличии направления от врача.

Щербей Алла Юрьевна
Семейный врач. Высшая категория.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, что входит в программу «Скрининг здоровья 40+»? Есть ли перечень обследований, в частности анализов, УЗИ и ЭКГ?
Ответ: 01.05.2026

Добрый вечер!

Да, в медицинских центрах «ОН Клиник», участвующих в программе «Скрининг здоровья 40+», можно пройти комплексное обследование для раннего выявления сердечно-сосудистых заболеваний, сахарного диабета и оценки общего состояния здоровья.

В программу входят:

консультация врача;

измерение артериального давления, пульса, роста, веса и окружности талии;

анкетирование по факторам риска и образу жизни;

лабораторные исследования (липидограмма, гликированный гемоглобин (HbA1c), а по показаниям — дополнительные анализы крови и мочи);

ЭКГ — по медицинским показаниям;

рекомендации врача по результатам обследования.

УЗИ не входит в базовый пакет программы «Скрининг здоровья 40+». При необходимости врач может рекомендовать пройти ультразвуковое исследование или другие дополнительные обследования отдельно.

Юрченко Лилия Васильевна
Врач общей практики-семейной медицины.
Можно ли заключить у вас декларацию с семейным врачом?
Ответ: 29.04.2026

Здравствуйте! Да, в наших медицинских центрах, где ведут прием семейные врачи и есть договор с НСЗУ, можно заключить декларацию с семейным врачом. Для этого необходимо записаться на прием и иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также идентификационный код (при наличии). Если декларация оформляется на ребенка, дополнительно понадобится свидетельство о рождении. Для уточнения возможности заключения декларации в вашем городе рекомендуем обратиться в выбранный медицинский центр.

Петруша Максим Александрович
Семейный врач. Вторая категория.
Увидела в приложении «Дия», что в вашей клинике можно пройти скрининг здоровья в рамках государственной программы. Как записаться и что входит в обследование?
Ответ: 24.04.2026

Добрый день! Если в вашем городе медицинский центр участвует в программе, записаться на скрининг можно через контакт-центр или непосредственно в выбранном отделении. Объем обследований определяется в соответствии с государственной программой, а также зависит от возраста, пола и индивидуальных факторов риска. Для уточнения перечня обследований и возможности прохождения скрининга рекомендуем обратиться в выбранный медицинский центр.

Опасна ли аденома для жизни, если её не удалить?
Ответ: 03.04.2026

Это зависит от того, о аденоме какого органа идет речь, от её размера и влияния на функции организма. В большинстве случаев аденома является доброкачественным образованием и не представляет непосредственной угрозы для жизни. Однако без лечения некоторые аденомы могут увеличиваться, вызывать осложнения или нарушать работу органа. Рекомендуем обратиться к профильному врачу, который оценит результаты обследований и определит, требуется ли наблюдение, медикаментозное или хирургическое лечение.

Уже около двух недель меня беспокоит кашель: утром он влажный, а в течение дня становится сухим и почти не отхаркивается. Из-за кашля трудно спать и дышать. Можете ли вы порекомендовать лекарство от кашля?
Ответ: 03.04.2026

Кашель, продолжающийся более двух недель, особенно если он мешает спать и сопровождается затрудненным дыханием, требует осмотра врача. Причинами такого состояния могут быть вирусная или бактериальная инфекция, воспаление бронхов, аллергическая реакция, бронхиальная астма и другие заболевания дыхательной системы.

Без установления причины кашля рекомендовать конкретные лекарственные средства нельзя, поскольку разные виды кашля требуют разного лечения. Рекомендуем как можно скорее обратиться к семейному врачу или пульмонологу. После осмотра врач при необходимости назначит дополнительные обследования (например, рентген органов грудной клетки или лабораторные анализы) и подберет лечение.

Если затруднение дыхания усиливается, появляется высокая температура, боль в груди или кровохарканье, необходимо немедленно обратиться за медицинской помощью.

Юрченко Лилия Васильевна
Врач общей практики-семейной медицины.
Как лечить сердцебиение, чтобы оно пришло в норму?
Ответ: 28.03.2026

Добрый день. Учащенное сердцебиение может возникать по разным причинам — от стресса и переутомления до проблем с сердцем, щитовидной железой или дефицита питательных веществ в организме.

Временно облегчить состояние можно, если уменьшить нагрузку, ограничить кофеин, больше отдыхать и следить за режимом сна. Но «вылечить» сердцебиение без понимания причины не получится — важно сначала выяснить, почему оно возникает.

Если сердцебиение повторяется, сопровождается слабостью, головокружением или дискомфортом в груди — стоит обратиться к врачу. Может понадобиться обследование (например, ЭКГ или холтер), чтобы определить причину и подобрать лечение.

Юрченко Лилия Васильевна
Врач общей практики-семейной медицины.
У меня двое лежачих родителей: у отца перелом шейки бедра, у матери — диабет, а также был перелом шейки бедра. Нужна консультация на дому с забором анализов.
Ответ: 12.03.2026

Добрый день. В такой ситуации можно воспользоваться услугой вызова врача и медсестры на дом в медицинском центре «ОН Клиник».

Врач может провести осмотр на месте, оценить состояние пациентов и дать рекомендации по дальнейшему лечению и уходу. Медсестра, в свою очередь, может взять анализы, сделать уколы или выполнить другие необходимые манипуляции на дому.

Чтобы организовать выезд и подобрать специалиста для вашей ситуации, лучше обратиться в контакт-центр — там подскажут ближайшее возможное время и детали».

Алексеева Юлия Алексеевна
Семейный врач, врач-гастроэнтеролог.
Можно ли вызвать врача на дом? В каких городах доступна эта услуга, какие специалисты выезжают и какова стоимость?
Ответ: 09.03.2026

Так, в медицинских центрах «ОН Клиник» доступна услуга вызова врача и медсестры на дом.

В Одессе можно вызвать терапевта или медсестру. В Днепре доступен вызов медсестры на дом. В Харькове есть возможность вызова врача различных специальностей, в частности терапевта, хирурга, невролога, травматолога, пульмонолога, инфекциониста, эндокринолога, а также медсестры.

Стоимость зависит от города, специалиста и объема помощи, поэтому точную цену лучше уточнить при записи. Также можно узнать о ближайшем доступном времени выезда.

Услуга удобна, если нет возможности приехать в клинику — врач проводит осмотр на месте и дает рекомендации по дальнейшему лечению.

Павлова Наталия Викторовна
Семейный врач. Высшая категория по акушерству и гинекологии.
В левой стороне под сердцем, в области талии, ощущается жжение и давление. К какому врачу обратиться?
Ответ: 04.03.2026

Добрый день. Такие симптомы могут иметь различные причины — от проблем с мышцами или нервами до заболеваний внутренних органов (желудок, поджелудочная железа, почки).

В подобных случаях лучше сначала обратиться к терапевту или семейному врачу. После осмотра станет понятно, что именно является причиной, и при необходимости будет рекомендована консультация узкого специалиста (гастроэнтеролога, невролога или кардиолога).

Если жжение или давление усиливаются, появляется одышка, слабость или боль отдаёт в руку или спину — стоит обратиться за медицинской помощью как можно скорее.

Щербей Алла Юрьевна
Семейный врач. Высшая категория.
В чём может заключаться причина высокого уровня ферритина и низкого уровня витамина В12? Как лечить?
Ответ: 26.02.2026

Повышенный уровень ферритина и пониженный уровень витамина В12 могут возникать по разным причинам и не всегда связаны между собой. Уровень ферритина часто повышается не только из-за запасов железа, но и в качестве реакции на воспаление, проблемы с печенью или обмен веществ. То есть это может быть сигналом о том, что в организме происходит какой-то процесс, требующий внимания.

Низкий уровень витамина В12 чаще связан с нарушением его всасывания или особенностями питания. Также это может быть при заболеваниях желудка или кишечника.

Лечение в такой ситуации зависит от причины. Сам ферритин обычно не «снижают», а ищут, почему он повышен. Дефицит В12 корректируется препаратами, но важно понять, почему он возник. Рекомендуется обратиться к врачу для дополнительного обследования — это поможет увидеть полную картину и подобрать правильное лечение, а не просто корректировать показатели.

Юрченко Лилия Васильевна
Врач общей практики-семейной медицины.
Доброе утро, уже второй день подряд болит в области ребер с правой и левой стороны. Подскажите, пожалуйста, к какому врачу можно обратиться в ближайшее время?
Ответ: 23.02.2026

Добрый день. Боль в области ребер может иметь различные причины — от мышечного перенапряжения или межреберной невралгии до проблем с внутренними органами.

В первую очередь рекомендуется обратиться к терапевту или семейному врачу — после осмотра можно будет понять причину боли и, при необходимости, получить направление к узкому специалисту (неврологу, гастроэнтерологу или кардиологу). Если боль усиливается, мешает дышать или сопровождается одышкой, слабостью или головокружением — лучше обратиться к врачу как можно скорее.

Что делать, если укусил клещ? Первая помощь после укуса клеща
Обновлено: 20 мая 2026
56532 просмотра 56.5K
Что такое цианоз и что делать, если синеют губы, руки или ноги?
Обновлено: 20 апреля 2026
4353 просмотра 4.4K
Синдром Шерешевского-Тернера: диагностика и лечение
Обновлено: 19 февраля 2026
3819 просмотров 3.8K
Витамин D для взрослых: где искать, суточная норма, как правильно принимать?
Обновлено: 15 апреля 2026
15193 просмотра 15.2K
Можно ли вылечить муковисцидоз?
Обновлено: 12 января 2026
3381 просмотр 3.4K
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.

Подтвердите номер телефона

Промокод привязан к другому номеру телефона. Укажите замаскированные 4 цифры номера телефона