Отзывы об отделении семейной медициной в ОН Клиник

Был на приёме у семейного врача Шаповалова Дениса Валерьевича, всё понравилось, хорошая клиника. Рекомендую.

К сожалению, мой опыт взаимодействия с Натальей Викторовной оказался крайне негативным. Я не раз обращалась к данному врачу и заключала с ней декларацию как с семейным врачом. Изначально декларация была оформлена на мой старый номер телефона. После замужества я лично пришла к врачу и обновила свои данные: паспортные данные, номер телефона, а также указала контактное лицо — своего мужа. То есть врач была уведомлена об изменениях. Однако спустя время я снова столкнулась с проблемой: сообщения на мой новый номер телефона приходили, но информация по декларации продолжала оставаться привязанной к старому номеру. Из-за этого я не могла нормально получить результаты анализов и воспользоваться направлением, поскольку в системе по декларации были указаны мои старые данные. Когда я обращалась к врачу с этой проблемой, мне было сказано, что всё нормально. Через некоторое время ситуация повторилась. Я снова сдала анализы, получила направление , стала выяснять, почему в системе до сих пор указан мой старый номер телефона. В итоге мне пришлось самостоятельно разбираться с этим вопросом. 5.09 числа я позвонила на горячую линию клиники, поскольку хотела выяснить, в каком состоянии находится моя декларация и почему мои данные не были обновлены. Мне сообщили, что со мной свяжется Наталья Викторовна. Я посмотрела декларацию и что там? А ТАМ СТАРЫЕ ДАННЫЕ АБСТОЛЮТНО ВСЕ К сожалению, разговор с врачом оставил крайне неприятное впечатление. Общение было грубым: врач перебивала меня и не дала нормально объяснить ситуацию. Я пыталась повторно объяснить, что неоднократно сообщала ей об изменении своих данных, но в ответ услышала, что декларацию она переподписывать не будет. Более того, мне было сказано, что если меня что-то не устраивает, я могу просто передекларироваться к другому семейному врачу. Считаю подобное отношение недопустимым. Семейный врач — это не только специалист, который выписывает направления, но и человек, который должен помогать пациенту решать вопросы, связанные с его медицинским обслуживанием. Особенно неприятно, что из-за этой ситуации мне пришлось самостоятельно тратить своё время и нервы: разбираться с клиникой, звонить на горячую линию и пытаться решить проблему с данными, которые я уже неоднократно предоставляла врачу. Я крайне недовольна как организацией работы, так и отношением Натальи Викторовны к пациенту. Считаю, что в данной ситуации врач не оказала необходимой помощи и фактически предложила мне самой решать возникшую проблему путём поиска другого семейного врача. Сначала оставляю отзыв здесь. Также планирую обратиться в Министерство здравоохранения Украины с жалобой и предоставить информацию компетентным органам для разбирательства. Надеюсь, ситуацию рассмотрят объективно и дадут ей соответствующую оценку.

Я была на приёме у врача Гриб Кристины Володимировны, осталась довольна врачом — очень внимательный и отзывчивый человек. Персонал ОНКлиник отнёсся ко мне с уважением и пониманием. Спасибо за вашу работу

Самая ненадежная клиника из всех! Обслуживание на нуле, записаться на прием к врачу вообще невозможно! Категорически не рекомендую!!!!

Прошла медицинский скрининг у Береговой Л.А. Врач очень внимательно выслушала все мои жалобы, назначила обследование и уже потом, после получения результатов, назначила лечение и дала рекомендации. Рекомендую! Очень приятный и компетентный врач.

Хочу поблагодарить своего семейного врача Ячневу Алину Романовну за высочайший уровень профессионализма, отзывчивость и заботливое отношение к пациентам. В целом ОН-Клиника в нашем городе — это образец и пример для подражания для других медицинских учреждений. Искренне благодарна всем за теплый прием и искреннее желание помочь! Желаю успехов и процветания!

Благодарю семейного врача Ячневу А.Р. за профессионализм в работе, человечность и внимание

Меня записали на скрининг на 13.07.2026, но мне отказали, сказав, что врач не сможет принять. Предложили в августе, но у меня скрининг уже аннулирован до 29.07.2026. В других клиниках записи тоже уже не было. Средства возвращаются государству. «Спасибо»!

Спасибо врачу, мой скрининг 40+ прошел отлично. Приятно впечатлена клиникой и персоналом. Комфортно и удобно, всё прошло менее чем за час. Желаю вам процветания

Хочу поблагодарить врачей «ОН Клиник» за профессионализм и особо отметить врача семейной медицины Ячневу Алину Романовну — профессионала своего дела и очень внимательного и отзывчивого человека.

Хочу поблагодарить Григорьеву Ольгу Михайловну. Обращалась к ней как к семейному врачу с диагнозом «пневмония». Очень внимательный, приятный и неравнодушный врач. Правильно поставила диагноз и назначила лечение. Всё подробно объясняла и сопровождала меня до полного выздоровления. Остались только приятные впечатления от общения.

Раштина Н.В. Лучший семейный врач Добра помогает в любом вопросе