Отзыв Радевич Анжела от 03.10.2026 про врача
Два дня подряд я жду, пока клиника подтвердит гарантию по страховке. «Письма от страховой компании мы не читаем» — прямая цитата. На звонки тоже не отвечают, на месте решить вопрос не могут, потому что линия одна и нужно звонить в Харьков, а там не хотят брать трубку. Без подтверждения гарантии со своей стороны на приём к врачу не пускают, даже если обещаешь оплатить, если гарантии не внесут (*гарантии внесены со стороны страховой компании, «кол-центр» просто не подтвердил). Вчера я ждала 40 минут, сегодня — 30 минут, учитывая, что страховая компания ещё вчера отправила гарантийное письмо. В интересах компании решить коммуникационные проблемы для удержания своих клиентов.
Радевич Анжела
Днепр,
Семейная медицина в Днепре,
03.10.2026
Добрый день, Анжела. Для нас важно рассмотреть каждое обращение и найти правильное решение, чтобы помочь пациенту. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону, звонки остались без ответа. Чтобы подробнее разобраться в ситуации, просим Вас связаться со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 по будням). Если Вам будет удобно вернуться к этому вопросу, мы будем рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация семейной медицины ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257
-
Записаться к детскому врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к детскому врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к детскому врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 09:00 - 18:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 10:00 - 14:00бульвар Студенческий, 6/5
