Відгуки про рентгенологів у Харкові (м. Левада) стор. 2

Робили рентген дитині. Так ось, рекомендую доктору пройти курси по рентгенології, а клініці видавати знімки на руки, а не тільки папірець з висновком (враховуйте це, що знімки вони не дають навіть за додаткову плату, а лише на пошту / флешку, але щоб відкрити його треба добряче помучитися, завантажуючи ще програми для цього). Завдяки «чудо доктору і клініці» з діагнозом пневмонія ми опинилися з дитиною, якій 1,8 в інфекційній лікарні з огляду на обстановку з пандемією! Там попросили знімок з клініки, ми його ледве відкрили, подивилися доктора і ніякої пневмонії у дитини немає! «Спасибі», Он клінік, за пережитий стрес, коли по ночі (бо рентген ми робили о 17:30 і відразу поїхали в стаціонар) в сльозах з маленькою дитиною, що плаче, ми їхали в лікарню! Цей жах я навіть не хочу згадувати. Ніколи в житті більше ні моя сім'я, ні мої знайомі не звернуться в цю клініку. Нікому не раджу рентгенолога в клініці на Гагаріна. Можливо, там є хороші лікарі інших спеціальностей, але після цього випадку я в цьому сумніваюся. Такі клініки тільки гублять здоров'я. Ретельніше підбирайте фахівців.

Анастасія

Харків, 20.11.2020 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Анастасія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливе кожне звернення наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Хочемо зазначити, що рентгенологічне дослідження є додатковим методом дослідження. Остаточний діагноз встановлює лікуючий лікар на підставі клінічних даних з урахуванням результатів додаткових інструментальних методів дослідження. На момент візиту в клініку друк рентген знімків з технічних причин була обмежена і Вам був запропонований альтернативний варіант отримання результатів дослідження в електронному вигляді. Ми завжди готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Приносимо Вам вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була Вам надана в телефонному режимі. Якщо Ви переосмислити ситуацію і приймете пропозицію - будемо готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.

Служба контролю якості ОН Клінік