5
(967 оцінок)
4
(8 оцінок)
3
(4 оцінки)
2
(23 оцінки)
1
(181 оцінка)
4.3
1183 відгука
Абсолютно негативний відгук хочу залишити про роботу двох лікарів-урологів Лисов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович.
Звернувся до Лисова А. М з 10 хвилин прийому в лікаря, лікар слухав не уважно без інтересу і розмовляв по телефону кілька хвилин. Я намагався пояснити, що був сильний біль у боці та домішки крові в сечі, що я був змушений повернутися з відрядження і одразу з поїзда прийшов до платної клініки. На що лікар постукав 2-3 секунди по моєму боку і призначив аналізи сечі, крові та сперми розгорнуті та дорогі близько 2500 тисяч грн, а також зробити КТ черевної порожнини в Дубках за 2800грн (т.к лікар працював там).
Аналізи мої сіяли-віяли 5 днів, лікар не порадив ніяких знеболювальних і як мені жити ці 5 днів, якщо напади знову повторяться.
А вони повторювалися і мене рятували тим, що було вдома і за порадами знайомих, а не лікаря.
Я одразу записався на наступний прийом до Колянчикова А.Ю за аналізами та УЗД він визначив, що у мене запущений простатит який треба лікувати терміново, призначив ліки і направив на КТ черевної порожнини в ЛШМД (т.к. доктор працював там і КТ у Дубках я не робив) лікар дав мені телефон свого знайомого лікаря, який "дробить каміння", якщо камені КТ будуть. За словами Колянчикова А.Ю, коли вирішать питання з можливим камінням, я повинен не відкладаючи прийти до нього на лікування "запущеного простатиту".
Я зробив КТ і через 3 години відповідь була готова, за цей час у мене був найсильніший напад болю і я піднявся у відділення урологи, де черговий лікар сказав що у мене камінь у сечотоці і терміново потрібно оперувати і ніяка "дрібниця" не допоможе, т .до камінь має високу щільність. Також він здивувався кількості аналізів, які мені зробили в Онклінік, для того щоб визначити камінь. Так само здивувався і мій лікар, сказавши мені, що це просто бізнес. Мені видалили камінь і обстежили щодо простатиту, простатиту не виявили.
Я подзвонив на гарячу лінію в Онклінік і поскаржився на те, як мене розвели на купу аналізів і намагалися лікувати хворобу, що не існує, мене вислухали і на цьому все!
Я не рекомендую звертатися до цих двох спеціалістів.
Ідіть у ЛШМД там дійсно працюють фахівці, не витрачайте ні гроші, ні час.
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та
зворотний зв'язок наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних зі зверненням до нашої клініки. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний аналіз кожного звернення на підставі всіх наявних аргументів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу має право на свою професійну думку, за яку відповідає. У наших клініках лікувально-діагностична діяльність лікарів усіх спеціалізацій проводиться відповідно до вимог нормативної документації МОЗ та чинних протоколів надання медичної допомоги. Лабораторні та інструментальні дослідження мають різну діагностичну цінність та рекомендуються пацієнту для комплексної об'єктивної оцінки стану здоров'я, коректної постановки діагнозу та визначення подальшої лікувальної тактики. Якщо певний вид дослідження в клініці не представлений або пацієнт потребує спеціалізованої допомоги, лікарі клініки можуть рекомендувати звернутися до профільного закладу. Лікарі Лісов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович висококваліфіковані фахівці з багаторічним клінічним досвідом роботи, які допомогли багатьом пацієнтам отримати позитивні ефективні результати з лікування. Кожен пацієнт має право на свій розсуд вільно обирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості та обсягу послуг, що надаються. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми постійні клієнти ОН Клінік. Здали кров дитині в лабораторії Миколаїв. На наступний день перезвонили, сказали, що кров іспорчена, приїжджайте пересдавайте або повернемо кошти на ваш рахунок. Аналіз зробили не повністю тільки три показники, які я попросила відправити, бо результати потрібні були терміново. З якої причини іспорчена кров не пояснили. Ми додержувалися всіх правил підготовки. Як сдавати, якщо після забору у дитини велика гематома? Дитині рік і 10 місяців.
Дзвонили різним операторам, пояснювала ситуацію, обіцяли перезвонити, так ніхто цього не зробив... на рахунку в особистому кабінеті 0..
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Як усім відомо, технічні питання щодо процедури венепункції в медичній практиці не рідкість і не є нонсенсом, виключити які повною мірою не надається можливим. За інформацією від медичного персоналу – процедура виконана стандартно, без особливостей. У маленьких пацієнтів забір венозного матеріалу складніший через психологічне сприйняття больових відчуттів. У будь-якому випадку, вибачаємося, якщо в подальшому виник дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Ми раді, що ситуація вичерпана, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотіла б відзначити чудову роботу відділення ОН Клінік у Миколаєві. Всі лікарі уважні досвідчені фахівці. Консультації, отримані у кожного лікаря, якого мені довелося відвідати, були вичерпними. Також хотілося б відзначити роботу медперсоналу, завжди привітні, уважні, ввічливі. Загалом враження про клініку винятково позитивне. Обов'язково радитиму ОН Клінік усім знайомим і близьким!
Добридень, Яно. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю думкою про наш медичний центр та фахівців. Згодні з Вами, у наших медичних центрах працюють лише кваліфіковані спеціалісти, у розпорядженні яких знаходиться потужна матеріально-технічна база. Будемо раді допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був сьогодні на прийомі у лікаря-офтальмолога Рилькова Олександра Віталійовича, все обстеження було професійним і на найвищому рівні. Лікар з належною відповідальністю поставився до мого прийому. Клініка ОН Клінік чиста та затишна, дякую, вам велике!
Добридень, Миколо. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. У медичних центрах нашої Мережі працюють лише кваліфіковані фахівці, які використовують сучасне високотехнологічне обладнання, що в комплексі сприяє швидкій та точній постановці діагнозу. Завжди готові допомогти у разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже добре, швидко та доступно лікар провела обстеження узд серця. Молдованенко Ольга Борисівна
Добрий день, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується у нашому медичному центрі. Бажаємо Вам здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініку потрапили майже повністю розпачливі, стан після нескінченних ходінь по колу – сімейний лікар – ситуаційні дослідження – відсутність вузьких фахівців, саме тоді, коли вони необхідні. Ми проїжджали повз, побачили клініку і зайшли. І це було просто “ВАУ” – всі (справді ВСІ!) наші проблеми вирішилися послідовно, спокійно, неймовірно доброзичливо, починаючи з ресепшена (Кухаренко Марина Володимирівна), взяття аналізів та професійними лікарями: травматологом, неврологом, дерматологом, тепер йдемо до гастроентеролога. Все більш ніж супер!
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Ми надаємо можливість отримати якісні медичні послуги у комфортній атмосфері. У нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, використовується сучасне медичне обладнання. Нам приємно отримувати відгуки від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти у разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікареві УЗД Молдованенко Ользі. Зробили УЗД, все роз'яснили, поставилися як до віп клієнта (хоча я звичайний пацієнт). Прийшла раніше часу, але прийняли, як тільки звільнився лікар, тобто раніше запланованого. Особливу увагу хочу надати персоналу на ресепшені. Усі дуже уважні, зустрінуть, все пояснять, до лікаря проведуть, здоров'я побажають. Приходиш як до рідних людей. Величезне всім Вам дякую! Всім здоров'я!
Добридень, Катерино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Хочемо відзначити, що важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас у медичному центрі. Раді, що час, проведений у стінах «ОН Клінік Миколаїв», був комфортним для Вас. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки лікарю дерматологу Борзенку Вадиму Сергійовичу за професіоналізм, за чуйність та уважне ставлення, за відмінне знання своєї справи! До моїх слів приєднуються лікарі Італії! Ваш діагноз себорейна кератома – повністю підтвердили! Дякую величезне, Вадиме Сергійовичу!
Добридень, Тетяно. Дякуємо за щирий відгук та Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також знаходять індивідуальний підхід. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дорошенко Ганна Павлівна. Мій лікар. У світі немає епітитів, щоб описати моє ставлення до цієї прекрасної Людини! Після прийому я хочу жити, я усміхаюся, я спокійна, знаючи, що Ганна Павлівна завжди дасть цінні рекомендації та об'єктивно зруйнує мої побоювання. Краща з кращих! Доброї душі чоловічок! Дякую за все!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Один із головних принципів роботи нашої Мережі – комфорт кожного пацієнта, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне медичне обладнання. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувшись в клініку ОН Клінік, я був здивований і задоволений прийомом. У реєстратурі ввічливі та уважні адміністратори. Так само був прийнятий лікарем Кухариком В. П. - проктологом, та лікарем-ендоскопістом Михайловим О. І. Дуже кваліфіковані лікарі, надають кваліфіковану консультацію та дають необхідні рекомендації. Лікарі чуйні, ввічливі та уважні. Щиро вдячний за таке відношення!
Лікар:
Кухарик Володимир Петрович
Доброго дня, Вікторе. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про наш медичний центр і спеціалістів. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики та лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми дуже задоволені лікарем Федоровою Євгенією Юріївною (офтальмолог). Лікар дуже кваліфікований, підхід до дитини правильний. Лікуємо очі, робили процедури (масаж повік). Спасибі величезне за допомогу! Всім дуже задоволені і доктором, і ОН Клінік загалом.
Добрий день, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що в особі нашого лікаря Федорової Є.Ю. Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав надану Вами довіру. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
