5
(1001 оцінка)
4
(8 оцінок)
3
(4 оцінки)
2
(24 оцінки)
1
(184 оцінки)
4.3
1221 відгук
На рецепшені сидять не дуже обізнані дівчатка. Хворію 6й день, прийшла здати тест на ковід, мені сказали здати звичайний, 15-хвилинний. Зробила. Прийшла до них на рентген, там сказали, що я не той тест зробила. Треба було робити плр, що робиться добу. Знову ж таки пішла до дівчаток на рецепшн, уточнювати, вони мені знову сказали, що немає жодної різниці, все вони мені правильно призначили.
Дуже не задоволена, звернулася за допомогою в хорошу клініку, і, як виявилося, не все так добре. 300грн.просто в нікуди.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження від звернення до нашого медичного центру. Щоб уникнути непорозумінь, попередньо бажано звертатися до лікуючого лікаря, який визначає необхідний вид дослідження. Ми проаналізували ситуацію та зазначаємо, що за офіційною інформацією МОЗ України експрес-тест на антиген може бути використано з метою виявлення коронавірусної інфекції. Нам приємно, що наші усні пояснення були прийняті та зрозумілі. Сподіваємось на подальшу співпрацю, бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила рентген грудної порожнини 06.02.2022. Апаратура супер, дівчатка всі привітні АЛЕ !!!!!!!!!! Розшифровка знімка це щось незвичайне. Лікар «не помітив» сильний бронхіт, зробивши опис, що я цілком здорова!!!!!!!! Добре хоч знімок роздрукувати додумалася і за кілька днів показала лікарю. Зрештою, через некомпетентність лікаря он клінік втрачений пристойний час. Наслідок чого мені ще належить усувати!!!!! Питання: а якби це був знімок дитині з такими результатами, а якби зараз у мене були сильні погіршення!!!!!!!????? Вважаю лікаря некомпетентним !!!!! Не вмієте робити розшифровку, не беріться. Робіть тільки знімок і все! Ставлю таку низьку оцінку саме через некомпетентність лікаря!!!!! І прошу керівництво вжити заходів !!!!!!!
Добрий день, Вероніка. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас виникли сумніви щодо компетентності нашого лікаря. Результати діагностики були повторно переглянуті нашими провідними фахівцями рентгенологами. Коректність виданого заключення підтверджуємо, опис відповідає даним рентгенологічної картини, зафіксованої на знімку. Зазначаємо, що кліничний діагноз встановлює лікуючий лікар, який враховує скарги пацієнта, данні фізикального обстеження та проводить комплексну оцінку стану здоров'я відповідно до усіх об'єктивних клінічних даних. Рентгенологічне дослідження є додатковим методом діагностики. Бажаємо міцного здоров'я. Завжди раді допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Лисов. 10 хв на прийом. 09.02. о 14.00. УЗД йому не інформативно, аналіз навіть не подивився. Послухав скарги – виписав направлення на КТ у Дубки (ну так, він там працює). Був хворий на прийомі. Написав висновок безграмотно. Призначення – пустушка Дуже поганий лікар, не раджу. Шкода.
Добрий день, Наталіє. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження від прийому лікаря. Ми проаналізували медичну інформацію за Вашою амбулаторною карткою та хочемо зазначити, що в данному випадку запропонована тактика по додатковому обстеженню необхідна в рамках визначення обсягу патологічного процессу. На період обстеження лікар може призначати симптоматичну терапію, яка за необхідності коригується після отримання результатів всіх обстежень. Зазвичай, пацієнти можуть обирати для проведення діагностики будь-який зручний для себе заклад. Для отримання більш детальної інформації можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00), буде раді допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі з донькою у дерматолога Борзенко В.С., читала відгуки про те, що грамотний лікар і завжди знаходить підхід до дітей, теж сказав оператор коли записувалася. Ось лише за фактом це не так. Ми прийшли з конкретними аналізами та напрямками від алерголога, на які лікар сподобався подивитися тільки в кінці прийому. На запитання до ладу не відповідав, а на один відповів – подивіться в інтернеті. До дитини підходу аж ніякого, дочка сказала до цього дядька йти більше не піде. При тому, що навіть кров ви здаємо спокійно. Звичайно за порадою лікаря за 320 грн (які чомусь ти повинен сплатити до прийому, а не як в інших клініках після) я все ж таки почитала в інтернеті і з'ясувала що в атомному дерматиті він не розуміється від слова зовсім. Обслуговування теж таке собі, у дитячому відділенні з дитиною навіть не привіталися, адже це головний пацієнт. Та й складно назвати дитяче відділення дитячим, якщо все одно йдеш у доросле. Що за складнощі? Щоб потрапити до кабінету треба піди туди не знаю куди, знайди не знаю що. Якщо кабінети розташовані складніше ніж "прямо і праворуч" то варто проводжати клієнта до кабінету і назад. Не рекомендую цю клініку і дерматолога.
Доброго дня, Наталія. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження від консультації лікаря та візиту до нашого медичного центру. Персонал клініки постійно працює над покращенням якості сервісу та забезпеченням комфорту для наших пацієнтів. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Ми проаналізували медичну інформацію за амбулаторною карткою пацієнта та хочемо зазначити, що в даному випадку лікар надав рекомендації щодо найбільш доцільного варіанту лікувально-діагностичної тактики відповідно до усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. На свій розсуд Ви можете приймати рішення погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД у лікаря Шульга Т.О. Лікар дуже уважна, чемна. Сама процедура УЗД пройшла без будь-якого дискомфорту
Лікар:
Шульга Тетяна Олександрівна
Добрий день, Юліє. Нам приємно, що діагностична процедура, яку проводив наш лікар, була для Вас інформативна. Дякую за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у 3 місяці на прийомі у невролога Бойка. На прийомі вона не запитала, чи втомлена дитина (дитина сильно хотіла спати) а просто поставила діагноз кривошия тому що він на животі не повернув у її бік голову. Нормальних рекомендацій як проводити масаж і гімнастику не було дано, хоча на запитання нам варто звернутися до професійного масажисту відповіді не було, ви самі впораєтеся. По факту ніякої кривошиї у дитини не було і слава богу що мені трапився ІНШИЙ фахівець який це сказав до того як я почала б виправляти НЕ ІСНУЮЧУ кривошею.
Лікар:
Бойко Тетяна Василівна
Добрий день, Александра. Дякуємо за надану можливість з Вами поспілкувать та уточнити деталі. Службою контролю якості було проведено комплексну оцінку ситуації на підставі медичної документації. Лікарем було виконано необхідний обсяг огляду для корректної оцінки неврологічного стану та надані рекомендації з урахуванням клініко-анамнестичних даних. Нам прикро, що у Вас первинно склалось таке враження та сподіваємось що після нашого з Вами діалогу буде продовження співпраці. Бажаємо Вам та Вашому малюку здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Наша сім’я постійні клієнти клініки і коли з’явилася донька, то авжеж відвідували у вас і всі типи узд і педіатра і окуліста і невролога. В останнє окуліст оглянувши, порекомендував відвідати невролога, в дитини пересихало око із-за того, що частково відкрите повіко під час сну. Ми записались просто на найближчий запис, не чекаючи нашого попереднього невролога і дарма. 2022 рік протоколи МОЗ, асоціація педіатрів США і так далі чітко вказують, що дитина може вчитися сідати до 9 місяців, ваша лікарка оглянувши дитину 5 хвилин сказала, що 7 місяців не сідає - це відставання моторного розвитку, в 8 вона має стати у опори (НЕ має!!) і потрібні негайні заходи. Я рекомендую клініці, якщо вам потрібен такий невролог, оплатити їй елементарний курс войта або інших реабілітацій або хоча б комунікувати з Миколаївським центром реабілітації, бобат терапевтами, до яких я негайно звернулася і тільки отримала підтвердження після огляду, що це брєд, дитина не має сідати в 7 місяців в неї є ще час. Ці слова підтверджує директор реабілітаційного центру, інший невролог, 2 педіатра один з них з київського центру. Це добре, що мені є до кого звернутися і я не втрачаю голову, але мені шкода батьків, які потраплять до такого відсталого не сучасного лікаря і вийдуть з інфарктом.
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за вибір нашої клініки. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Згодні з Вами, фахівці мають постійно вдосконалювати свій професійний рівень. Усі лікарі нашого закладу приділяють велику увагу підвищенню рівня кваліфікації, розширенню та вдосконаленню професійних знань. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги пацієнту. Ми прагнемо, щоб у розв'язанні проблеми, з якою пацієнт звернувся до лікаря, було досягнуто максимально ефективний результат. Зазначаємо, що у своїй роботі лікарі керуються чинними нормативними документами МОЗ України. Під час профільної консультації лікар робить висновок про стан здоров'я пацієнта на момент звернення та надає рекомендації щодо подальших дій. Ми поважаємо Вашу думку, кожен пацієнт має право погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Також кожен фахівець має право на свою професійну думку, за яку несе відповідальність. Завжди раді допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ось сиджу ввечері і агресивність розриває – як так керівництво компанії??? Чому мені не призначили лікування? Навіщо ви тримаєте в секреті список необхідного для мого лікування. Я просто не можу повірити, що це так! Чому ви так? Це я по Уролога якому ВИ -Керівництво заборонили лікувати Клінтов. Я в люті – для мене та моїх близьких ця клініка померла. Немає слів одні емоції
Добрий день, Євгене. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Ми намагаємося надати пацієнтам якісний сервіс та найбільш оптимальні варіанти лікувально-діагностичної тактики в кожному випадку. Адже головна мета комплексного лікування – досягнення бажаного одужання. Клініка забезпечена всім необхідним обладнанням для надання якісного лікування, зокрема з використанням фізіопроцедур. В рамках курсу лікування всі наступні візити до лікаря проходять без оплати. Кожен пацієнт приймає рішення на власний розсуд підходять чи ні запропоновані послуги та його вартість. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ось відвідав сьогодні уролога (Колянчков), після здачі всіх аналізів – доктор вищого рівня. І знаєте що за фактом у ПРАВИЛАХ ОН-Клінік – сказали потрібно 10 000 грн та призначимо лікування. Немає 10 000 грн. НІ лікування, нічого не призначимо - Це повний маразм. Ну як можна встановлювати такі правила, попереджайте клієнтів, що лікування не призначатимемо, поки не заплатите за нього САМЕ У НАС. У мене немає слів. За Доктора Колянчикова тільки Респект - він Розумничка!
Добрий день, Євгене. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Ми намагаємося надати пацієнтам якісний сервіс та найбільш оптимальні варіанти лікувально-діагностичної тактики в кожному випадку. Адже головна мета комплексного лікування – досягнення бажаного одужання. Клініка забезпечена всім необхідним обладнанням для надання якісного лікування, зокрема з використанням фізіопроцедур. В рамках курсу лікування всі наступні візити до лікаря проходять без оплати. Кожен пацієнт приймає рішення на власний розсуд підходять чи ні запропоновані послуги та його вартість. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу особливо відзначити доктора Гастроентеролога (жінка), яка вирішила питання. Інші за 10 місяців призначали все, що завгодно без визначення причини. Я дуже радий, що в Миколаєві є справжній професіонал. Ще раз виличезне Дякую!!!!
Добрий день, Євгене. Дякуємо за вибір нашого медичного центру та надану довіру. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Ганжі Є. Г. виправдав надану Вами довіру. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже задоволена консультацією лікаря Антоненка Андрія Івановича. Лікар доступно пояснив причину проблеми, з якою ми звернулися до клініки, відповівши на всі хвилюючі мене питання. Ми отримали повноцінну консультацію, призначену для лікування. Лікаря рекомендую, при необхідності звертайтеся!
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук, ми дуже вдячні. Для нас важливо, що Ви задоволені візитом до лікаря, а консультація була інформативна та зрозуміла. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Завжди після відвідування ОН Клінік хочеться порекомендувати Вашу клініку знайомим. Дізналася, що нещодавно у Вас у клініці з'явився цифровий рентген. Зараз дуже актуально, що в нашому місті рентген кабінету з таким сучасним обладнанням немає. Лікар Студент Д. М. відмінний молодий фахівець, результат був готовий протягом 15 хвилин. Ще дізналася, що в ОН Клінік з'явилося УЗД легень, безпечна послуга, дуже зручна, якщо є необхідність обстеження легень. Спасибі!
Добрий день, Тамара. Дякую за відгук. У нашому медичному центрі використовують найсучасніше цифрове рентгеноскопічне обладнання. Завдяки обстеженню на такій системі, у пацієнта з'являється не тільки можливість отримати точний знімок внутрішніх органів або певної частини тіла у великому розширенні, але й знизити променеве навантаження. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
