Я була в клініці на палац спорту в дитячому відділенні він клінік із сином, болі в спині. Незадоволена всім. неадекватність лікаря, говорив грубо, сяк так подивився на проблему моєї дитини,, коротше направив зробити рентген, і швидко до нього мовляв, він на електричку запізниться, -це його слова. Приходжу знову до нього після рентгена, він тицяє мені аркуш, я типу все подивився, там на папері все написав і до побачення. Якщо ви поспішаєте на електричку, навіщо погодилися взяти людину на прийом? Це нормально? 450 грн прийом лікаря +600-650 грн точно не пам'ятаю рентген. Що ж будемо повторно йти в іншу клініку.
Юлія
Харків, 06.08.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, що у Вас склалось таке враження і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули при візиті до клініки. Нами була перевірена інформація і підтверджуємо коректність визначеної лікарем лікувально-діагностичної тактики. За результатами прийому пацієнт на руки отримує консультативне заключення у друкованому вигляді, де розписана вся тактика подальших дій. Якщо є додаткові питання або не зрозумілі моменти — їх можна задавати лікарю на прийомі або через операторів контактного центру, які працюють цілодобово. В клініці є два варіанти отримання знімків рентген досліджень — в друкованому вигляді або на електронну пошту в цифровому форматі. Більш детальна інформація Вам надана телефоном. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Андрій
Харків, 26.07.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Привіт дуже добре в холі особливо коли заходиш з вулиці після жари
Олександр
Харків, 19.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від візиту до клініки. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добре ввічливий медичний персонал
Віталій
Харків, 22.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Віталій. Вдячні Вам за відгук та добрі слова на адресу нашого персоналу. Ми раді, що Вам сподобалось обслуговування. Здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мы с мужем около 5ти лет на постоянной основе обслуживаемся в этой клинике, ни однократно запись переносилась на 10,15,20 минут и мы сидели молча ждали, но после этого случая ни ногой!
Опоздали на 5 минут, так как на улице гололёд, шла на костылях на одной ноге - нас не приняли! Сказали что наше время уже вышло!
Сразу отправили к травматологу без снимка - это вообще как? В клинике из людей делают дураков! Однозначно буду теперь рассказывать такое обслуживание всем близким и друзьям!
Олександра
Харків, 17.01.2022
Хочу висловити величезну подяку колективу дитячого відділення медцентру "ОН Клінік". Дівчата проявили співчуття та участь у нашому питанні (ми мали терміново робити рентген). Була зроблена велика робота, щоб нам допомогти. Ми очікували зовсім недовго (що було для нас дуже важливо). Місце очікування було комфортним ы приємним. Дитина моя була зайнята процессом гри з бізі-будинком і очікування пройшло в спокійній атмосфері. Дуже дякую! Буду рекомендувати центр усім своїм знайомим.
Анна
Харків, 04.11.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за відгук. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідин нашого медичного центру. Комфорт та сучасний підхід до лікування – наші основні засади для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створено всі умови, як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Як завжди, на висоті: і клініка, і кваліфікація фахівців. Хочу висловити величезну подяку рентгенологу Шаповал Наталії Автандилівні за професійну консультацію та делікатний підхід до кожного пацієнта.
Наталія
Харків, 22.10.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Один із головних принципів роботи нашої Мережі – комфорт кожного пацієнта, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне медичне обладнання. Спасибі за позитивний відгук, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клінікою дуже задоволені. І окреме, велике дякую доктору-рентгенологу Шаповаловій Наталі Автандилівні за професіоналізм та оперативність.
Валентин
Харків, 22.10.2021
Показати відповідь
Добрий день, Валентине. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі передове обладнання. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю величезну подяку лікарю-рентгенологу Ахмедовій Олені Олександрівні за професійну консультацію та підхід до своєї роботи лікування. Дякую Вам за те, що Ви робите у такий складний час.
Куля Руслан Миколайович
Харків, 22.10.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Руслане. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишився дуже незадоволений!!!! Обслуговування погане, запис на конкретний час не працює, рентген не показав чужорідне тіло в стопі, що показав рентген в іншому місці. Консультація лікаря огидна, рекомендація звертатися в МКЛ, навіщо такий доктор. Керівництву клініки довів свою правоту, гроші за рентген і два прийоми доктора консультанта повернули, АЛЕ ХТО КОМПЕНСУЄ ЗДОРОВ'Я, НЕРВИ, ЧАС???? красива вивіска і реклама - результат нульовий !!!! КЛІНІКА У ЧОРНИЙ СПИСОК ДЛЯ МЕНЕ, БЛИЗКИХ, ЗНАЙОМИХ!!! Нікому не рекомендую!!!!
Ігор
Харків, 25.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ігоре. Дана ситуація вже була розглянута Службою контролю якості та Адміністрацією клініки спільно з Вами за фактом звернення. Визначено тактика подальших дій з максимальною лояльністю з боку клініки, з пропозиціями щодо якої Ви погодилися. Ми так і не отримали медичний документ з іншим думкою лікаря - рентгенолога за описом знімка. Не зрозуміле повторне звернення через більш, ніж пів року. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Карта 691093
Хотілося б відзначити оперативну роботу фахівців (Наталія та Ірина), на відміну від держустанови (де потрібно годинами, а то і днями чекати результатів). За 10 хвилин зробили рентген і описали проблему (робили рентген стопи підлітку). Навіть не для медпрацівника суть проблеми стала ясна.
Упевнений, що не раз ще звернемося, та й знайомим обов'язково пораджу.
Олексій
Харків, 17.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олексію. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в медичному центрі. У нас використовують сучасне цифрове рентгеноскопічне обладнання, яке успішно застосовують в передових країнах Європи. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все на вищому рівні. Дитина залишилася задоволена і спокійна. Лікар швидко знайшов підхід до дитини, і процедура пройшла добре і якісно! велике спасибі
Скіба
Харків, 26.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ірино. Раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому довірили здоров'я своєї дитини. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
