Відгуки про лікарів-офтальмологів у Харків стор. 2

Був на прийомі у лікаря Литвинової Лілії Володимирівни і, чесно кажучи, трохи сторопів від відносини до пацієнта... Якщо в кінцевому підсумку лікування і було призначено правильно і мені допомогло, то сам прийом був не зовсім адекватним. З нервовим киданням рукавичок в урну і різким і підвищеним тоном спілкування.
Сергій
Харків, 09.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнтів під час звернення в клініку - одне з пріоритетних завдань. Якщо на прийомі не відбувся контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні - приносимо вибачення за дискомфорт. Нам приємно, що питання було вичерпано, а призначене лікування було ефективним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я прийшла до офтальмолога на прийом 01.04.2021. Лікар поставила діагноз, призначила лікування. Після 2-х днів лікування дуже сильно запалився очей. 05.04.2021 через кол-центр я зідзвонилася з лікарем, вона скасувала 2 з 3-х призначених препаратів і сказала зателефонувати до неї через пару днів. Запалення не спало, око запливло кров'ю. 08.04 я подзвонила в кол-центр і мені сказали, що лікар хворий. На питання, а що робити мені, мила дівчина відповіла, що ніхто мене прийняти не може і їй дуже шкода, але допомогти мені вони не можуть. Я не коментую. Це інформація для роздумів. За такі гроші можна знайти лікарів краще.
Тетяна
Харків, 09.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в медцентрі надаються згідно зі встановленими стандартами. Прийом пацієнтів проводиться за попереднім записом згідно з графіком лікарів і наявності вільних тимчасових інтервалів на момент запису. На жаль, лікарі, як і всі люди, можуть хворіти і на це вплинути неможливо. Кожен напрямок в клініці представлено декількома фахівцями, і в таких ситуаціях можна отримати консультацію іншого фахівця. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу подякувати Захарчук Ірині Миколаївні та порекомендувати її всім, кому необхідна допомога. Я давно звертаюся до лікаря і ходжу за нею (клініка повинна пишається такими фахівцями ??). Завжди уважна, вміє заспокоїти і пояснити. Йде назустріч - це цінно, оскілкьи нам потрібна була термінова консультація, доктор вийшов раніше свого робочого часу !! З великою повагою до таких фахівців!
Наталія
Харків, 23.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця Захарчук І. М. Завжди готові допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коли вже зовсім практично не залишилося надії на поліпшення, все-таки звернулася ще й в ОН Клінік! Допомогу шукала для мами, вона лежача після інсульту і ситуація дуже складна. По телефону я попросила, щоб мене записали до найкращого лікаря, мені запропонували Літвінову Лілію Володимирівну! З перших хвилин я була просто вражена людяністю доктора і реальним бажанням допомогти, після двох місяців боротьби з глаукомою нам всюди говорили про те, що лікування призначено правильно і просто потрібно терпіти так, це така ось неприємна і болюча хвороба! Після огляду і призначення Лілії Володимирівни полегшення настало відразу ж! Я дуже рекомендую цього прекрасного лікаря і людину, то що ми до неї потрапили це дійсно той випадок, коли можна вважати, що це подарунок долі! До цього зверталися в інші клініки такого ж рівня і навіть в спеціалізовану і жоден лікар не поставився до нас з такою душею і професіоналізмом! Тому шановна, Лілія Володимирівна, я бажаю Вам, що б професія не приносила Вам розчарування і болю. І що б кожен пацієнт зустріч з вами згадував як найкраще, що сталося з ним в житті! Дякую вам!
Юлія
Харків, 21.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця Літвінової Л.В. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта беручи до уваги особливості кожного. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря офтальмолога Литвинової Л.В. Оплатила повне обстеження, прийом. Купила ліки, які коштують чимало грошей. Через два дні стан значно погіршився. Я звернулася в клініку, мені запропонували знову прийти на прийом, сплативши його. Я звернулася в іншу клініку, де мені надали мед. допомогу. Як результат з'ясувалося, що Був поставлений правильний діагноз, але призначено некоректне лікування. На даний момент стан став набагато кращим. Питання, чому я повинна платити повторно за прийом через некоректно призначене лікування? І як так халатно можна призначати лікування? Якщо вже так вийшло, то хоча б надайте допомогу, не пропонуйте знову прийти на платний прийом (який, до слова, теж стоїмо чимало)
Ганна
Харків, 27.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ганна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики лікувального процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Якщо у пацієнта є які-небудь незрозумілі питання, в тому числі по призначеннях і рекомендаціях, їх завжди можна поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сучасне обладнення, зручний графік, індивідуальний підхід до кожного пацієнта - це ті особливості, на які я звернула увагу, коли обирала саме “ОН Клінік”! Хочу подякувати Літвіновій Лілії Володимирівні, яка максимально швидко та якісно мені допомогла. Професійний підхід, відданість своїй справі та прекрасне відношення до мене як пацієнта вражають! Рекомендую!
Марія
Харків, 23.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Маріє. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої Мережі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Комфортні умови на кожному етапі перебування пацієнтів у стінах нашої клініки та якісне медичне обслуговування – одні з головних принципів роботи наших медичних центрів. В чому Ви змогли переконатися особисто. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий спеціаліст, уважна, турботлива! Дуже рада, що потрапила саме до Лілії Володимирівни, адже мені була надана кваліфікована допомога, і мій стан значно покращився відразу ж після першого візиту. Вдячна "ОН Клінік", що є такі фахівці!
Галина
Харків, 09.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Галино. Вдячні Вам за позитивний відгук та високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані лікарі, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Литвинова Л.В. тиха, спокійна і не більше ...
Лілія
Харків, 06.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Лілія. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що особиста думка про лікаря - досить суб'єктивна реакція. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку персоналу клініки за уважність і чуйність !!! Ми звернулися до лікаря Захарчук Ірини Миколаївні з серйозними проблемами зору у дитини. Було призначено лікування, яке дало свої результати. Пізніше, Ірина Миколаївна порадила апаратне лікування, ефект приголомшливий !!! Вельми дякую вам! Всім рекомендую)
Інна
Харків, 09.09.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Інна. Дякуємо за душевний позитивний відгук про нашу клініку і фахівцях. Раді, що під наглядом лікаря Захарчук Ірини Миколаївни Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння, і відзначаєте позитивну динаміку. Наші центри оснащені високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику і ефективне лікування. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дитячий лікар-офтальмолог Захарчук Ірина Миколаївна професійно і чуйно допомогла моїй дитині. Висловлюємо велику подяку від всієї родини! Призначено результативне лікування інфекційного захворювання ока, проведена оцінка гостроти зору і призначено 10 сеансів апаратного лікування. Результат відмінний !!!! Всі проблеми вирішені. Якщо є рекомендація від лікаря на сеанси апаратного лікування, то не сумнівайтеся! Результат дійсно є. Устаткування все нове, відмінне, дитина з великим інтересом проходила сеанси !!! Сервіс клініки в цілому на дуже високому рівні! !!
Аліна
Харків, 08.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Аліна. Дякуємо за довіру і вибір нашої клініки. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, приймаючи до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Також в розпорядженні лікарів знаходиться передове медичне обладнання. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Лікувалися у дитячого офтальмолога Захарчук Ірини Миколаївни. Залишилися дуже задоволені. Було призначено доньці апаратне лікування, яке дало дуже хороші результати. В цілому дуже хороша організація, приїжджали до часу запису, завжди все чітко, жодного разу не чекали. Дуже добре ставлення, приємно. І загальна обстановка розташовує - чисто, постійно прибирають, протирають, дезінфікують. Кабінети і коридори яскраві і барвисті. Для діток це теж важливий фактор. Загалом On-Clinic ми залишилися задоволені. І спасибі величезне Ірині Миколаївні, дуже тямущий доктор і приємна жінка.
Ірина
Харків, 27.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашу клініку і фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Захарчук Ірини Миколаївни виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт наших пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід до кожного. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Літвінова Лілія Володимирівна-це лікар -офтальмолог з великої літери !!! акуратна, уважна, об'єктивно оцінює ситуацію і вибирає щадний спосіб лікування !!!! вміє знайти підхід до дитини, компетентна в багатьох питаннях свого профілю !!!! дай Бог Вам міцного здоров'я та вдячних пацієнтів! Спасибі, що Ви є !!!
Ганна
Харків, 06.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Литвинової Лілії Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік