На перший прийом я записалась в кінці робочого дня, лікар була не дуже задоволена і виснажена. Причини, з якої я до неї звернулась, вона не з’ясувала на початку діалогу, почала задавати питання,які, на мою думу, були не досить доречні до моєї ситуації. Про те, що будуть брати аналізи 100% завчасно не попередили. Сказали у контакт—центрі, що можливо, якщо лікар призначить, потрібно буде здати. Про ціну(яка буда трохи несподіваною) ніхто не обмовився.
На повторній консультаціі,яка була з ранку, лікар була більш привітливою, пояснила все, але мою проблему не було вирішено. Лікар, звичайно назначила мені додаткові аналізи, для встановлення причини моєї проблеми, але повторний візит був безрезультатним.
Працівники на ресепшені привітиливі.
Марія
Кропивницький, 24.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Маріє. Вдячні Вам за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження та не встановились довірливі відносини з лікарем. З нашого боку ми перевірили факти та зазначаємо, що обсяг первинного прийому виконаний повністю. На первинному прийомі пацієнту проводиться профільний огляд, на підставі об'єктивних клінічних даних лікар визначає подальшу тактику. Для призначення ефективного лікування необхідно встановити причини виникнення захворювання, саме для цього і призначаються лабораторні або інструментальні дослідження. Більш детальну інформацію Вам повідомлено телефоном. Очікуємо Вас на повторному візиті в клініці з результатами обстежень, які початково призначав лікар. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!
Потрапила на онлайн консультацію до лікаря-невролога. Перше, що я почула, була фраза: багато від онлайнконсультації не чекайте!
Консультація була не відео, а у телефонному режимі.
Мої скарги були вислухані неуважно, декілька разів було сказано лікарем, що без попередніх обстежень він не має змозі зі мною говорити. Йому треба тільки дивитися на мене та мої попередні обстеження. Якись додаткові обстеження не були призначенні. Йдіть собі далі. Будете мати обстеження на руках та змогу фізично бути присутніми на консультації - поговоримо.
Вибачте мене, будь ласка, але це не консультація, а казна що. Також лікар таким тоном спілкувався, відчитував мене як якесь малолітнє дівчисько.
Не вмієте онлайн консультувати- не консультуйте.
Не вказуйте, що є онлайнконсультації.
А якщо вказуєте, що Ваші лікарі консультують онлайн, то навчить їх це робити.
Мене просто обурила ця ситуація.
Валерія
Кропивницький, 11.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Валеріє. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Зазвичай, на очному первинному прийомі лікар проводить профільний огляд пацієнта та надає рекомендації з подальшої тактики на підставі об'єктивних клінічних даних. Обираючи онлайн консультацію пацієнт зазвичай усвідомлює, що по деяким аспектам вона не буде мати таких можливостей, як очна. Тому лікарю важливо мати результати попередніх досліджень або іншу медичну інформацію, щоб визначити обсяг подальших дій. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку. Рекомендуємо виконати призначення лікаря, будемо раді продовженню співпраці. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже кваліфіковані лікарі … УЗІ Кравченко В’ячеслав Юрійович-рекомендую
Катерина
Кропивницький, 08.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Катерино. Дякуємо за публічно висловлену думку про наших лікарів. Сподіваємось, що Ваша рекомендація стане у нагоді потенційним пацієнтам. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Цілому робота налагоджена, усе швидко і ввічливо, результати прийшли швидко, але 3.08.2022 здавала кров з вени і через пару годин на згині ліктя з'явився доволі великий, помітний, неприємний синець.
Людмила Омельченко
Кропивницький, 07.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Людмило. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За встановленими фактами технічно процедура виконана стандартно, матеріал набраний успішно, що Ви також підтвердили. Шкодуємо, якщо в подальшому виник дискомфорт. Для запобігання виникненню подібних ситуацій просимо пацієнтів дотримуватися елементарних правил після забору та обмежити навантаження на руку. Доброго Вам здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
дуже сподобалось.. чуйний та ввічливий персонал. Все вчасно.прийду ще, та рекомендуватиму друзям та знайомим. Лопатенко Дмитро Едуардович
Оксана
Кропивницький, 05.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Оксано. Радіємо, що звернення до нашої клініки було комфортним для Вас. Дякуємо за відгук, готові допомогти всім пацієнтам за Вашими рекомендаціями. Всім здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращий сервіс м. Кропивницький, приємне обслуговування, комуникабельні працівники '
Віктор
Кропивницький, 04.08.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторе. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своєю думкою про обслуговування в нашій клініці. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена проведенням процедури.
Гастроскопію робила вже не перший раз, лікар виконав дуже обережно, безболісно, наскільки можливо неприємні відчуття майже не відчувались.
Рекомендую саме цього ендоскопіста
Надія
Кропивницький, 30.07.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Надіє. Вдячні Вам, що публічно поділились своїми враженнями від проведеної діагностичної процедури в нашій клініці. Сподіваємось, що Ваші рекомендації стануть у нагоді всім людям, хто має такі потреби. Здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олександр
Кропивницький, 16.07.2022
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна і хочу виразити подяку лікарю Саєнко Олександру Олександровичу за професіоналізм, людяність, чуйність та уважність при лікуванні моїх проблем зі здоров'ям. Мені стало краще, лікування у клініці триває, сподіваюсь на повне одужання.
Також дуже вдячна всьому медперсоналу клініки, з ким прийшлось спілкуватися, починаючи з рецепшену.
Каптенкова Ірина
Кропивницький, 05.07.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Ми вдячні Вам за вибір нашої клініки та добрі слова на адресу клініки і лікаря. Нам приємно знати, що Ви задоволені обслуговуванням та відмічаєте позитивну динаміку від лікування. Бажаємо здоров'я Вам та усім людям.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Євген
Кропивницький, 01.07.2022
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ольга
Кропивницький, 30.06.2022
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячна лікарю Саєнко О.О.за гарне ефективне лікування.Раджу клініку своїм знайомим та жителям міста.Бажаю вам адекватних клієнтів і успіху у роботі!
м.Кропивницький
Долгошей Оксана
Кропивницький, 25.06.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Оксано. Ми раді знати, що Ви задоволені результатом лікування у нашій клініці. Дякуємо за відгук та рекомендації. Сподіваємось, що зможемо допомогти всім пацієнтам за Вашими рекомендаціями. Всім здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адреса: Кропивницький, Бульвар Студентський, 6/5
ОН Клінік Кропивницький
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00; Сб: 8:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 07 00
цілодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
