5
(82 оцінки)
4
(1 оцінка)
3
(0 оцінок)
2
(0 оцінок)
1
(4 оцінки)
4.8
87 відгуків
Я був записанийщ на прийом на 8:40, але в результаті просидів в коридорі перед ресепшеном близько 15 хвилин без жодної інформації. Після того, як сама підійшов уточнити, чому мене не приймають, мені відповіли, що лікар знаходиться на операції, і що про це нібито ніхто не був повідомлений.
Чесно кажучи, мене здивувала така організація роботи. Пацієнт змушений сам з’ясовувати, що відбувається, замість того, щоб отримати хоча б мінімальне попередження чи пояснення. Це питання не лише часу, а й поваги до людей.
Було б добре налагодити комунікацію всередині клініки та інформувати пацієнтів про затримки або зміни в розкладі, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за незручність. Дана ситуація була опрацьована в повному обсязі. На жаль, в медицині іноді бувають складні випадки і непередбачувані моменти. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Смоловому Валерію Васильовичу за компетентність!Чудовий лікар і фахівець! Дуже уважний, тактовний. Відповідав на всі запитання, підтримував і ставився з розумінням, завжди на зв’язку.Рекомендую цього лікаря!!!Справжній професіонал своєї справи, дякую за допомогу!!!
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Завжди раді вітати на профілактичних візитах та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку проктологу Смоловому В.В. за професійний та уважний підхід. Відчувається велика компетентність, досвід, і щире бажання допомогти пацієнту. Якщо Вам важливе здоров'я, то саме до нього.
Окремо хочу відзначити, що ОН Клінік прекрасна сучасна клініка, чудове обладнання. Дякую.
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Вдячні, що Ви особливо відзначили комфорт у спілкуванні й уважне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Смоловому Валерію Васильовичу за гарно виконану операцію, дуже чемний, уважний, професійний лікар. Буде рекомендувати Валерія Васильовича всім знайомим. Ще раз велике дякую Валерію Васильовичу і всьому персоналу ОН Клінік в м. Суми.
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та фахівців. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Для нас важливо знати, що наш лікар Смоловий Валерій Васильович допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Валерій Васильович - уважний, компетентний та професійний лікар. Під час операції пояснює пацієнту що саме робить і навіщо. Зразок для наслідування молодим лікарям.
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Денисе. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити вдячність лікарю-проктологу Смоловому Валерію Васильовичу за надану висококваліфіковану допомогу.Це лікар з великої літери.Дякую за професіоналізм та комфортну атмосферу.Рекомендую.Відмінна робота та надзвичайно гарне відношення до пацієнта.
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Смоловому Валерію Васильовичу за комфортну консультацію та огляд, мʼяке спілкування, професійний підхід, все було дуже зручно та на позитиві, що допомогло не хвилюватись, я в захваті від візиту) моя щира рекомендація
Лікувалась у Смолового Валерія В. проктолога дуже вдячна за лікування я почуваю себе набагато краще. Лікар дуже уважний дай Бог йому здоров'я що він лікую людей. Дякую за лікування в вашій лікарні, весь персонал уважний.
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Валерій Васильович дуже гарний лікар, обслуговування на найвищому рівні, ввічливий, доброзичливий, уважний дуже задоволена його роботою.
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря хірурга-проктолога Смолового Валерія Васильовича. Дуже вдячна за надану професіональну допомогу. Лікар допоміг вирішити проблему. Надав чіткі рекомендації. Найкращий лікар. Рекомендую!
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Смолового Валерія Васильовича. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у лікаря Смолового В.В. і медсестри Єшенко О.М., яка допомагала лікарю. Низький уклін і побажання миру і здоров'я таким професіоналам. За їхній професіоналізм і велику любов і турботу. Нехай Бог береже цю лікарню і всіх людей в ній: і пацієнтів, і медперсонал.
Лікар:
Смоловий Валерій Васильович
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі, теплі слова та побажання. Завжди раді вітати у клініці на профілактичних візитах й готові надати кваліфіковану медичну допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати величезне ДЯКУЮ Івану Михайловичу за надану допомогу.Ваші знання,досвід та відповідальний підхід допомогли у вирішенні проблеми.Ви-класний.ДЯКУЮ.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Бабича Івана Михайловича. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
