Добридень! Довго думала писати відгук чи ні. Вирішила все-таки написати. Була на Палаці Спорту у доктора Слюсаренко. Лікар начебто не поганий, але вона, як мені здалася, що не дуже уважно поставилася до моєї проблеми, призначила купу аналізів які коштують недешево. Віддала майже 1500 грн. Так крім цього мені забули надіслати аналіз, який був найдорожчим. Довелося дзвонити в клініку і просити, щоб мені його прислали.
Анна
Харків, 17.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Анно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає план обстеження і подальшого лікування, виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. Лабораторні дослідження за фактом готовності відправляються на адресу електронної пошти, вказану пацієнтом. Що і було виконано в даному випадку. У разі, якщо в регламентні терміни результати досліджень на пошті відсутні, завжди можна звернутися на цілодобовий контактний центр для вирішення цього питання. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший фахівець, уважна, ввічлива і дійсно зацікавлена в тому, щоб надати кваліфіковану допомогу. Після виконання рекомендацій Анни Ігорівни видно позитивний результат і я ним задоволений.
Дмитро
Харків, 25.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Дмитре. Нам приємно, що звернення в нашу клініку до фахівця Новікової А.І. було ефективним і результативним. Дякую за позитивний відгук. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу дати чесну відгук про клініку (менше про доктора, оскільки він ланка клініки). Клініка супер. Все акуратно. Консультація у лікаря 340 грн. Гаразд. Але потім діагностика (треба-не треба за 3000 грн зашкалює) і це тільки початок (аналізи). А потім ще повторні консультації у свого лікаря та інших фахівців. А коли буде встановлено діагноз, тоді тільки пропишуть препарати. Поки я відчуваю тільки викачування грошей.
Ірина
Харків, 17.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ірино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що
першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Для визначення тактики терапії важливо виявити причину захворювання, у зв'язку з цим лікар рекомендує додаткові обстеження. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу на свій розсуд з урахуванням прийнятної якості та вартості послуг. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Барабаш Інна Леонідівна медсестра високої кваліфікації, дуже чуйна і уважна людина. Відноситься до пацієнтів з великим тактом і розумінням. Спасибі!
Ірина
Харків, 31.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за відгук. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо Вам здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
З Новим роком, Подпорінова Зоя Анатоліївна! Ви прекрасний лікар, прекрасний фахівець, чуйна людина! Ваші знання дуже допомогли мені. І мезотерапію Ви робите дуже класно! Спасибі вам! Буду продовжувати спостерігатися у Вас.
Ірина
Харків, 31.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вперше пишу відгук про що-небудь. І тільки тому, що перебуваю в крайньому ступені обурення. Були з сином на прийомі у дерматолога-трихолога Слюсаренко. Я з питанням випадіння волосся, син за наявністю бородавки на стопі. Що я дізналася на прийомі ... Що у сина бородавка на стопі! яку необхідно видаляти. Еврика! Дана консультація тривала хвилини 4 і коштувала мені 330 грн. Далі я ... Показала комплексні дослідження крові (які обійшлися мені 2000 грн.). Єдине, що сказала лікар - у вас мало заліза по аналізах. І взагалі вони мені не подобаються - все перездавати .... І обводить заново, що мені потрібно здати ... І запитала - чи є у мене питання? На що я не стрималася і сказала, що приходжу на повторну консультацію трихолога, здала всі аналізи і мені не призначили взагалі ніякого лікування. Тобто у мене немає жодної відповіді на питання, з яким я звернулася. А волосся продовжують випадати ... Не рекомендую звертатися до лікаря Слюсаренко - непрофесійно, некомпетентно, безрезультатно, але з математикою у неї добре ... Сидить калькулює, скільки вона на аналізах ще заробить плюсом до таких 10-хвилинних консультацій 2х чоловік за 630 грн .
Олена
Харків, 19.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці використовуються принципи доказової медицини, тому важливим діагностичним інструментом для лікарів є додаткові інструментальні та лабораторні дослідження. Що стосується консультування дитини - на прийомі була надана інформація про тактику подальших дій і необхідності в цій ситуації проведення медикаментозного підготовчого етапу. Ми рекомендуємо нашим пацієнтам в рамках однієї проблеми звертатися до того ж лікаря, який і починав обстеження для виключення подібних моментів. Тому як кожен лікар має право на свою думку з лікувально - діагностичної тактики і може пропонувати різні варіанти дій. Ми раді, що за підсумком розбору ситуації Ви задоволені і більше немає питань до клініки і фахівцям. Бажаємо здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
