Звернулась до ендокринолога зі скаргами на виражену слабкість, напади з пітливістю та тремором, «туман» у голові та критичне випадіння волосся. На руках були аналізи, зокрема феритин 17.
На прийомі лікар орієнтувалася переважно на рівень гемоглобіну (який у нормі) та не розглядала варіант внутрішньовенного введення заліза, незважаючи на наявність симптомів і низький феритин.
Додатково були призначені препарати одразу два вида заліза в таблетках, хоча я повідомляла про погану переносимість та наявність проблем зі шлунком.
Також було рекомендовано звернутися до психіатра. Окрім цього, лікар порадила звернутися до гематолога або гастроентеролога для подальшого вирішення питання щодо лікування, зокрема можливого призначення внутрішньовенного заліза.
Загалом залишилося відчуття, що мої скарги були недооцінені, а підхід до лікування — недостатньо індивідуальний. Хотілося б більш уважного ставлення до симптомів пацієнта та сучасного підходу до діагностики дефіциту заліза.
Лікар:
Гранкіна Ольга Сергіївна
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. У своїй роботі спеціаліст керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги пацієнтам. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Нам прикро, що під час прийому у Вас не склалося спілкування з фахівцем. Зазначаємо, що лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватися або ні з рекомендаціями спеціаліста. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар ні про що. Не зря тут такі відгуки. Зря викинуті гроші. Шаблоні фрази і все.
Лікар:
Попова Тетяна Олегівна
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірено об'єм медичної допомоги в рамках звернення до лікаря і підтверджуємо коректність пропонованої тактики. Лікар визначає об'єм лікувально-діагностичної тактики на підставі наявних об'єктивних клінічних даних на день візиту. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з думкою лікаря, яка зафіксована у консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику вдячність лікарю Орловвій Олені Миколаївні за допомогу, яка врятувала життя моїй матері, яка була в такому тяжкому стані, що вже не було надії на одужання! Дякую за призначене лікування, що підняло її на ноги, за рекомендації, за можливість жити далі!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте професійний рівень нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були з бабусею на прийомі у Орлової Олени Миколаївни. Лікар дуже ввічлива, чуйна й уважна. Усе пояснила спокійно й зрозуміло, уважно вислухала та призначила грамотне лікування. Ми залишилась дуже задоволені консультацією. Щиро рекомендуємо!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни та особливо відзначили комфорт у спілкуванні з фахівцем. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була сьогодні на прийомі у лікаря Гранкіної Ольги Сергіївни, мені дуже сподобалося ставлення її до пацієнтів. Чуйна людина. Добре все пояснила. Буду рекомендувати всім.
Лікар:
Гранкіна Ольга Сергіївна
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Гранкіної Ольги Сергіївни виправдав Ваші очікування та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Орловой О.М. 01.11.2025р.
Лікар дуже ввічлива, уважна, ретельно вивчила усі результати обстежень, які я надала... Вислухала скарги... Надала рекомендації... Призначила лікування... Заспокоїла... Підбадьорила...
Приділила мені часу більше, ніж розраховано протоколом, за що я прошу вибачення у пацієнтів, які були після мене... Я вийшла від лікаря з вірою...
Красно дякую пані Орловой О.М. за такий людяний підхід до пацієнтів)))
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Для нас важливо знати, що Вам сподобалася консультація та Ви почувалися комфортно під час спілкування зі спеціалістом. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дитячий ендокринолог Літвінова Марʼяна відмовилася приймати нас через запізнення на 7 хвилин!!! Щось не зрозуміло відношення!!!! Попередній наш візит ми чекали на лікарку під кабінетом 20 ХВИЛИН!!!! Бо в неї були пацієнти! І ми терпляче чекали!!! Натомість коли ми запізнились, вона відмовилася приймати! Тобто якась дивна вибірковість!
Звернулася до лікаря Орлової з дуже підвищеними результатами інсуліну і наявністю зростаючого вузла щитовидної залози. Лікар призначила лікування, яке привело за місяць до втрати 5 кг, і направила на обстеження вузла. Величезне спасибі за професіоналізм і підтримку.
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Кристино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Орлова Олена Миколаївна не лікар, а аферистка. Провести консультацію менше ніж 8 хвилин, отримати 700 гривень! Це огидно. Запізнилася, ще й замість вибачень сказала "я не дуже й запізнилася"!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Уляно. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули при зверненні до клініки. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що запропонована лікарем лікувально-діагностична тактика повністю коректна і відповідає вимогам чинних протоколів МОЗ по даній патології. Консультативне заключення видано. Для досягнення бажаного результату рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря і очікуємо на наступному візиті. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ольга прекрасный ендокринолог , успокоит если что не так ,не станет советовать лишнего ,приятная в диалоге ,я очень довольна ,мне сильно помогла взять себя в руки и перестать бояться диагнозов, моё уважение ❤️
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова на адресу нашого лікаря. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі лікарю-ендокринологу Орловій Олені Миколаївні, за уважність, і відмінному підходу.
Видно, що лікарка обізнана, спостерігався і спостерігається у неї мій чоловік, планую сама записатися на прийом)!
Рекомендую!!!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Дарино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я сьогодні була на прийомі у лікаря-ендокринолога Орлової Олени Миколаївни. Дуже уважна. Ретельно оглянула мене, розпитала про моє самопочуття, супутні хвороби. Дала розгорнуті, чіткі рекомендації.
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
