Зверталася до проктолога Руфанової Г.А. для обстеження і консультації.
Хочеться висловити щиру подяку! Доктор підійшла до моєї проблеми комплексно, провела діагностику, призначила лікування, вникнула в супутнє захворювання, дала пораду і рекомендації. Дуже професійно, нічого зайвого. Та й просто Ганна Анатоліївна хороший і чуйний чоловік!
З добрим словом, співчутливо, з
не байдужим підходом до пацієнта - її стиль роботи.
Я вийшла з клініки після прийому, зітхнула повітря на повні груди! Дуже рекомендую.
Світлана
Дніпро, 05.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитися
своєю думкою про роботу нашого фахівця. Ганна Анатоліївна Руфанова дійсно досвідчений і кваліфікований лікар, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Руфановій Ганні. Мені її порадила мій доктор. Ганна Анатоліївна майстер своєї справи, вона впевнено і чітко взяла мене під своє крило. На прийомі виявили геморой другого ступеня. Доктор заспокоїла, роз'яснила ситуацію і надала можливі варіанти вирішення даної проблеми. Видаляли геморой за допомогою фотокоагуляції інфрачервоним променем і паралельно віддалялися папіломи радіохвильовим методом. Вся ця маленька операція зайняла хвилин 15-20. Все було швидко та зі словами підтримки. Велике дякую за здорову попу в новому році, як сказала Ганна Анатоліївна ?
Анастасія
Дніпро, 05.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за щирий відгук. Руфанова Анна Анатоліївна один з провідних фахівців нашої Мережі, яка може знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта і провести найбільш результативне лікування. Малоінвазивні методики, що застосовуються в клініках нашої Мережі, дійсно допомагають підвищити якість життя без хірургічного втручання, відриву від робочого процесу і лікарняного листа. Рекомендуємо не забувати про профілактичних оглядах. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Давно ходжу в цю клініку і в загальному була задоволена. До сьогоднішнього дня. Хотіла записати чоловіка на прийом до лікаря. «Проблемою» виявилося те, що чоловік не розмовляє російською і оператор наполягала на перекладачеві. Для довідки: в минулому році ми скористалися послугою «перекладача», заплатили 300 грн, а за підсумком перекладала я, тому що а) перекладач не могла нормально перевести, б) всім було ніяково (лікарю в тому числі), тому що було багато питань особистого характеру. І ось в цей раз, коли я сказала, що послуги «перекладача» нам не потрібні, мені відмовили в запису. Клієнтоорієнтованість на «вищому» рівні.
Ольга
Дніпро, 05.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми прагнемо забезпечити нашим пацієнтам максимально комфортні умови перебування в стінах клініки. Всі послуги надаються в інтересах пацієнтів і відповідно до стандартів роботи медичного центру. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Також ми завжди акцентуємо увагу нашим пацієнтам - при виникненні будь-яких питань з обслуговування в клініці необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю ендоскопісту Крилову за дуже теплий прийом, за професіоналізм і надану консультацію, після якої - Я пішла додому абсолютно здоровою людиною і більше не придумую всякі болячки собі ?
Також дякую Лор лікарю, яка була присутня в момент проходження гастроскопії.
p. s. Проблема була постійний кашель, виділення слизу з горла і нежить
Вікторія
Дніпро, 01.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Крилової Олени Олександрівни виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати прекрасного лікаря Руфанову Анну Анатоліївну, в якій проходила лікування геморою методом легування латексними кільцамі. Анна Анатоліївна дуже уважна, акуратна, хороший фахівець, з яким комфортно обговорювати делікатні питання. Все спокійно пояснила, заспокоїла, підтримала, провела необхідні процедури. Кожен візит НЕ викликав дискомфорту, лікар викликає прихильність до себе, уважна і позитивна. Відмінна клініка з новітньої обладнанням. Ставлення до пацієнта на височайшому рівні, починаючи з ресепшена. Дякую за кваліфіковану допомогу !!! Бажаю успіхів і процвітання !!!
Світлана
Дніпро, 27.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякуємо за щирий позитивний відгук і добрі слова про нашу клініку і лікаря Руфанову Ганну Анатоліївну. За роки роботи в «ОН Клінік» вона показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Сучасні малоінвазивні методики (зокрема латексне лігування), що застосовуються фахівцями нашої клініки, допомагають вирішувати проктологічні проблеми без хірургічного втручання, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна доктору Руфановій Ганні Анатоліївні! Рада, що проходила лікування саме у неї. Вважаю, що Ганна Анатоліївна відноситься до нечисленної категорії лікарів, які є професіоналами своєї справи. Крім того що вона дійсно вміє лікувати, вміє знаходити підхід до людей, відчувається відповідальність, людяність, співчуття з її боку.
Юлія
Дніпро, 25.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Руфанова Ганна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на прийом з приводу сверблячки на ногах (без скарг на нігті). У підсумку лікар взяла на аналіз матеріал з нігтів, спираючись тільки на зовнішні ознаки ("нігті виглядають нездорово"). Мої скарги не були враховані (зішкріб ні узятий), так як ділянки на ступнях, на які я вказувала, "не виглядали" ураженими. Мені порадили зробити аналіз щитовидної залози, коментуючи це довгою моєї шиї. Аналізи нігтьової пластини прийшли чистими. На повторний прийом не записувалася і не раджу.
Sofia
Дніпро, 23.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Софія. На первинному прийомі фахівець проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, при необхідності призначає додаткову діагностику (лабораторні, інструментальні дослідження). Лікарі використовують комплексний підхід в діагностиці для виявлення етіологічних чинників, постановки коректного остаточного діагнозу і призначення терапії. Ми завжди звертаємо увагу наших пацієнтів - при виникненні будь-яких питань, яких претензій необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У будь-якому випадку, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору проктологу Руфановій Ганні Анатоліївні. Завдяки її професіоналізму і не байдужості до моєї проблеми, лікування дало позитивний результат, без ускладнень і рецидивів .Благодаря їй я повернувся до нормального життя.
Вадим Гришанов
Дніпро, 17.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вадим. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Руфанова Анна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Спостерігаюся у гінеколога Черевічної Валерії Валеріївни. Хочу висловити доктору величезну подяку за професіоналізм, постановку діагнозу, правильно призначене лікування, добре ставлення! До кабінету входжу з проблемою, поганим настроєм, виходжу з кабінету завжди з посмішкою і чіткими рекомендаціями з приводу рішення моєї проблеми. Дуже грамотний фахівець! Спасибі Вам, Валерія Валеріївна!
Олександра
Дніпро, 12.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олександра. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Черевичної Валерії Валеріївни. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня, і комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці була один раз у одного лікаря і більше не хочу! Звернулася до дерматолога трихолога і свербінням голови. Лікар Панкова "вразила" з першого погляду, подивилася на мене так, ніби я їй чимось зобов'язана. На прийомі мені розповіли як у мене все погано, що я скоро залишуся без волосся, що поки вона брала зішкріб, то у неї в руці залишився величезний жмут мого волосся, але вона їх звичайно ж вже викинула у відро і показати мені не може. Хоча волосся в мене не лізли взагалі. Аналізів взяли ще на 700 грн. І тут почалося найцікавіше. Я то переживаю, що скоро лисою залишуся і дзвоню переживаю про результати, а мені все "завтра так завтра", "не готове", "не знаємо коли буде", "лабораторія винна" і т.д. І ось, на тиждень пізніше заявленої дати мені все-таки надіслали мої результати аналізів, де було все відмінно, як виявилося, мені просто не підходив шампунь і потрібно було його змінити. А лікар з мене зробив уже мало не лису хвору ... По одному лікарю судити про клініку складно, але більше туди не поїду.
Ірина
Дніпро, 09.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на прийомі лікар проводить профільний огляд і визначає обсяг діагностики на підставі клінічних даних і рекомендацій нормативної документації. Затримку видачі результатів підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності, про що Вам було озвучено в телефонному режимі. Очікуємо Вас у клініці на наступному прийомі згідно попереднього запису. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прошу адміністрацію ОН Клінік висловити подяку лікаря з великої літери Руфанова Ганні Анатоліївні за професіоналізм, чуйність, чуйність. Мені 72 роки, але лікар вселила оптимізм і надію результати на обличчя буду продовжувати лікування, доктор з широким кругозором і професійна не тільки в своїй прямій спеціалізації. Мені були надані рекомендації та з інших проблем здоров'я. Дуже несподівано зустріти молодого і такого досвідченого лікаря. Удачі, Вам, лікар сил і терпіння. З повагою, Кудревская Тетяна.
Тетяна
Дніпро, 07.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ганна Анатоліївна Руфанова лікар з великим клінічним досвідом, яка допомогла багатьом пацієнтам справитися з неприємними проблемами. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з дискомфортом в області заднього проходу, виявилися тріщини. Було проведено лікування методом "плазмоліфтінг". Дискомфорт пішов. Через 2 тижні огляд показав відмінний результат. Лікар Руфанова Г.А.
Євген
Дніпро, 07.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Євген. Дякуємо за позитивний відгук. Сучасні методики дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортній обстановці, без хірургічного втручання і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Дніпро»
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік Дніпро
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
